Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen 400 Liramı Aldı

profile
Hira
08 Aralık 2023
128
Hira'nın Teşekkür Mesajı
“2 dakika içinde çözdük konuyu teşekkür ederim müşteri temsilcisine ilgisi için.”

7 gün ücretsiz üyelik için Exxen platformuna kaydoldum. Üyeliğin bitmesine yakın e-posta ile bilgilendirileceğimi düşünerek her gün kontrol ettim, ancak herhangi bir bildirim gelmedi. Halbuki genellikle şirketler bu tarz bilgilendirmeleri yapar. Ne yazık ki, ilk ay için hesabımdan 220 lira çekilmiş. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ettim, ancak bu ay da nedense 137 lira daha çekilmiş. Ben bir öğrenciyim ve bu durum maddi olarak beni zor durumda bıraktı. Hesabımda para kalmadı ve toplamda 400 lira zararım var. Hakkımı helal etmiyorum. Ayrıca belirtmek isterim ki, uygulamayı bir kere bile açıp kullanmadım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 sn
Exxen Logo
08 Aralık 2023 11:26

Sayın Hira İ. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
08 Aralık 2023 11:36

Sayın Hira İ. ; 08.12.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Hira
Hira
08 Aralık 2023 11:36

2 dakika içinde çözdük konuyu teşekkür ederim müşteri temsilcisine ilgisi için.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Üyeliği İptal Edemiyorum

profile
Muhammet
14 saat önce
6
"Çok sağ olun çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü beni arayan müşteri temsilcisi çok nazikti. Teşekkürler..."
5
Çözüldü

Exxen Üye Değilim Para Çekmiş

profile
Emirhan
1 gün önce
144

Exxen üyeliğim olmamasına rağmen para çekilmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve meğerse Zotlo'da da üyeliğim devam ediyormuş. İptal etmek...

Exxen Üye Değilim Para Çekmiş
5
Çözüldü

Exxen Haksız Kazanç - Üyelik

profile
Müslüm
1 hafta önce
479
"Hızlı geri dönüş oldu. Müşteri ilişkileri uzmanı Yusuf bey çok yardımcı oldu teşekkürler."

Exxen Üyeliğimi İptal Etmek İstiyorum

profile
Fatma
1 hafta önce
140

Deneme sürecim sona erdi ve bilgim dışında hesabımdan para çekildi. Ben üyelik istemiyorum ve acil olarak dönüş yapılmasını, sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Bana sormadan nasıl para çekimi yapılır? Her ay hesabımdan para çekmeye devam mı edeceksiniz? Ayrıca kartımdan iptal işlemi de gerçekleşt...

5
Çözüldü

Exxen Üyeliğini İptal Edemiyorum

profile
Ülkü
1 hafta önce
65

Exxen üyelik iptali. Telefonda Google ve Safari uygulamalarından girmeme rağmen üyelik iptali butonu gibi bir şey bir tülü bulamadım. Bilgisayardan de...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 sn
Benzer Şikayet Yaz