Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen 204 Ve 2004 Hata Kodu

profile
Doğukan
21 Eylül 2023
1.075

Fenerbahçe'nin konferans ligi maçlarını izlemek için Exxen üyeliği satın aldım. Ama Fenerbahçe - Nordsjaelland maçımı izleyemedim. Sürekli 204 ve 2004 hata kodu aldım. 4 defa Exxen müşteri temsilcileriyle görüştüm. Birkaç yöntem söylediler hiçbiri işe yaramadı. Bunun yanı sıra d*****@exxen.com.tr adresine aldığım hatanın görselini ekleyerek 2 defa mail attım ama hiçbir dönüş yapılmadı. Ben maç izlemek için sizlere para ödedim fakat karşılığında sizden hiçbir hizmet alamadım. Şu an için ödediğim para neredeyse boşa gitti. Bir an önce, üyelik sonlanma tarihinin uzatılması vs. Gibi somut alternatif adımlarla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sizlere para ödüyoruz lütfen düzgün hizmet sağlayın ve insanları korsan yayın izlemeye mecbur bırakmayın Lütfen...

Exxen 204 Ve 2004 Hata Kodu

Gelişme
Gelişme

26 Ekim 2023 13:51

Avrupa maçlarımızı izlemek için Exxen üyeliği satın aldım. Ama maç yayınlarında sürekli 204 hatası veya başka herhangi bir hatadan dolayı maçları izleyemiyorum. Aynı sorunu geçen ay da yaşamıştım. Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek üyeliğimin iptalini yaparak ücretimin iade edilmesini sağlamıştı. Ben bu ay tekrardan maçları izlemek için üyelik satın aldım. Fakat Exxen yayınları her maçta patladığı için maçlar Tv 8,5 ekranlarından yayınlanmaya başladı. Yani benim aldığım üyelik ve ödediğim para boşa gitti. Ben üyeliğimin iptalini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sizden hiçbir hizmet almadım bu sebeple ücretimin iadesini istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Exxen Logo
21 Eylül 2023 23:06

Sayın Doğukan K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
22 Eylül 2023 10:06

Sayın Doğukan K. ; 22.09.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Doğukan
Doğukan
22 Eylül 2023 10:16

Temsilci çok ilgiliydi. Çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim.

Exxen Logo
06 Aralık 2023 13:01

Sayın Doğukan K. ; 06.12.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Doğukan
Doğukan
06 Aralık 2023 13:04

İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Üyelik İptali Para İadesi

profile
Kübra
08 Ocak
255

Bugün Exxen e promosyon kodu ile giriş yapacaktım yanlışlıkla üyelik satın aldım promosyon kodu giriş ekranı gelmedi direk iptal ettim hiç kullanmadım...

5
Çözüldü

Exxen Kredi Kartımdan Para Çekiyor

profile
İsmail
07 Aralık 2023
467

24.10.2023 tarihinde maç izleyebilmek için Exxen üyeliği oluşturdum. Buna karşılık kredi kartımdan 1 TL çekileceği ve daha sonra iadesi olacağı garant...

Exxen Kredi Kartımdan Para Çekiyor
Exxen Kredi Kartımdan Para Çekiyor

Exxen Üyelik Kod Hatası

profile
Timuçin
29 Kasım 2023
330

Turkcell Pasaj'dan Exxen Spor'a ait bir aylık üyelik kodu satın aldım. Ancak kodu Exxen'e girince hata alıyorum ve bu akşam bir maç var. Destek hattına e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. İletişime geçemediğim için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Exxen ile ilgili yaş...

3

Exxen Bayern Münih Maç Donması

profile
Gökay
11 Kasım 2023
686

Maç izlerken donma sorunu! Bayern Münih-Galatasaray maçını Exxen'den izlerken 2-3 defa donma yaşadım ve bir golü izleyemedim. Bu konuda Exxen'den aldığım üyeliğin iadesini istiyorum. Programlar zaten bana hitap etmiyor, maç için satın alıp bir de bunu yaşamak can sıkıcı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Benzer Şikayet Yaz