Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Exxen 14 Gün Ücretsiz Yalanı

4847görüntüleme
Ferhat
Ferhat 19 Ekim 2021 09:51

Exxen spor paketi ve giriş paketi üyeliğimi 15 ekimde iptal etmiştim. 17 ekimde kampanya yaptılar spor paketi alanlara 14 gün ücretsiz verileceği söylendi şartlarını baştan aşağı okudum sadece kampanya süresince iptal edip yeniden alanlar yararlanamaz yazmasına rağmen bana 14 gün ücretsiz üyelik tanımlanmadı. Sakın beni arayıp 14 gün ücretsiz hakkınızı tanımladık yok memnuniyetiniz yok zart yok zurt istemiyorum bunu sizin nasıl bir firma olduğunuzu insanlar görsün diye yazıyorum salaklık bende üye oluyorum bir sürü izleme alternatifim varken (yasal) yazıklar olsun sizin gibi platforma mevzu 14 gün 15 gün değil yazmışsınız koskocaman yazılarla 14 gün ücretsiz ne bir bilgi var ne bir şart var tıklarsan okuyorsun oda okusan ne olur adamlar yazdıklarını vermiyor ki sana sözlerinde durmuyor bir kere. Haa eşimin üstüne sıfırdan alsam sorun olmazdı dürüstüz ya neyse gerçekten çok sinirlendim hiç bu kadar sinirlenmemiştim açıkçası yemin ediyorum 3 gününde 5 gününde değilim

Not : Kesinlikle telefonla aramayın hiçbir şekilde 14 gün falan istemiyorum paramı iade edin dedim 5 dakika sonra çekilen para verilmez dediler.

Exxen Logo
Exxen19 Ekim 2021 10:00

Sayın Ferhat A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Ferhat
Ferhat19 Ekim 2021 10:02

Komiksiniz vallahi billa neyse Allahınızdan bulun 1 ay sonra kapanır 1 lira kar ettim dersin benden binlerce lira kaybedersin ki kaybettin bile

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 03:51

Exxen'i denemek için 21.20.2021 tarihinde 14 güne deneme paketine üye oldum. Ve 01.11.2021 tarihinde iptal ettim. 04.11.2021 tarihinde baktım aktif tekrar iptal ettim ekran görüntüsünde de mevcut fakat bakıyorum mesaj gelmiş ücret kesildi diye. Çağrı merkezini arıyorum önce spor paketinizi iptal etm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 23:34

Bu gece saat 21.45 te Exxen Spor'a üye oldum 23.00 daki Beşiktaş maçını izlemek için. Kartımdan ücret çekildi ama yayın başlamadı spor paketiniz yok diye. Bankamı aradım referans numarası onay kodu dekont v. S her şeyi verdiler tekrar aradım Exxen müşteri hizmetlerini dekont yollayayım isterseniz de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 21:59

Exxen spor paketine üye olamıyorum. Spor paketine geçmeye çalışıyorum hiçbir şekilde uygulamadan ya da tarayıcı üzerinden yanıt alamıyorum spor paketine geç deyince otomatik olarak sürekli ana sayfaya atıyor ve üyeliğim için telefon numaramı doğrulamaya çalışıyorum fakat doğrulama kodu da gelmiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 23:45

Geçen ay spor paketine üye oldum Exxen TV ve Televizyonum Smart oluğundan izleyemedim Exxen'i. Sonrasında Mi Box s aldım ve Android üzerinden Exxen App indirip giriş yaparak üyeliğime izlemeye başladım fakat gerek maçlarda gerekse dizilerde görüntü atlayarak geliyor. Hızlı görüntüleri yakalayamıyor....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 07:59

2 aylık bedava exxen üyelik kodum vardı, bu kodu kullanarak üye oldum ve 2 ay exxen üyeliği hesabıma yansıdı, bu üyeliğime taahhütsüz spor paketi eklemek istedim ve paket satın aldım. Normalde kartımdan 39.90 çekmesi gerekirken o verdikleri bedava 2 aylık üyeliğin parasını da çekmişler ve 79.70 gibi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 22:35

Exxen spor'a üye oldum Spor paket eklemek için click to add sport package üzerine tıkladığımda ana sayfaya donduruyor. Benim spor üyeliği dışında bir ilgim yok, sonuç olarak ilgimi çekmeyen bir üyelik için para ödemiş oldum. Mümkünse spor üyeliği almak isterim, değilse ücret iadesi talep ediyorum. A...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 20:19

Exxen’e 1 gün önce üye oldum. Üye olurken spor paketinin üyeliğe dahil olduğu söylenildi. Mac esnasında Exxen spor paketi seklinde farklı bir paket ortaya çıktı ve bu hiç adil değil. Lütfen paketimi iptal edip para iadesi yapmanızı en kısa sürede rica edeceğim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 19:08

Exxen 'de UEFA maçlarının olacağını duydum ve üye oldum 1 yıllık sonra tam maç izleyeceğim paketi kapsamamaktadır diyor meğer adamlar daha çok para alabilmek için ayrı spor paketi yapmışlar bundan kimsenin haberi yoktu ilk başta spor paketi için ayrı ücret talep edilecek de denilmedi veya uyarı çıkm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 11:03

Ben Türkiye'de mail adresim üzerine bir sezonluk Exxen üyeliği aldım, KKTC'de yaşadığım için buraya geldiğimde burada kullanmak için açtığımda spor paketi izleyemediğimi üye olmam gerektiğini gördüm (Fotoğraflar aşağıdadır.). Ekteki gibi bir uyarı çıktı tıkladığımda üyelik sayfasına dahi düşmedi. Ve...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 23:58

Ben de 15 Eylül tarihinde spor paketine üye oldum. Ancak ben de seyredemedim. Müşteri hizmetleri de 15 dakika beklediğim halde cevap vermedi. Yarın da Fenerbahçe'nin maçı var, onu da izleyemezsem iptal edeceğim aboneliğimi. Böyle saçmalık görmedim. Bu işi laikiyle yapamayacaklarsa bıraksınlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi