to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Sürecinde İptal Edilmesine Rağmen Çift 309 TL Kesinti
Yaklaşık bir hafta önce Exxen’in 7 günlük deneme sürümünden faydalanmak için platforma üye oldum ve kart bilgilerimi girdim. İlk girişte e‑posta adresimi yanlış yazdığım için hesabıma tekrar erişemedim; ardından orijinal e‑posta adresimle yeniden üyelik açmak zorunda kaldım.
Deneme süresi dolmadan aboneliği iptal etmeme rağmen kartımdan 309 TL ücret kesildi. Abonelik iptali sayfasına gittiğimde sistem benden tekrar kart bilgisi istedi ve bu işlem sonrasında kartımdan bir 309 TL daha çekildi. Yani deneme süresinde iptal etmeme rağmen toplamda 309 TL × 2 olmak üzere 618 TL haksız çekim yapıldı. Üstelik bu süreçte birden fazla kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iptal işlemlerim gerçekleşmedi ve ücret kesintileri devam etti.
Sonu 4970 ile biten kartım üzerinden Exxen’e bağlı olan tüm aboneliklerin, yanlış açılan hesaplar da dahil olmak üzere, derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam 618 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sayın Burak E. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır.
Sayın Burak E. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Burak E. ; 16.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
