Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Çekildi: İade Talebim Var

Yusuf
14 Kasım 2025 21:37141

Exxen Plus platformunda yaklaşık bir hafta önce, 1 TL karşılığında deneme üyeliği başlattım. Bugün, 14 Kasım saat 14.41’de Ziraat Bankası hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 484 TL tutarında bir ücret çekildi. Deneme sürecinde bazı içerikleri izledim; ancak ücret çekildikten sonra sadece uygulamaya giriş yaptım, herhangi bir içerik izlemedim.

Üyelik işlemlerimi “y************@gmail.com” veya “1************@gmail.com” adreslerinden biriyle gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Üyeliğim şu anda hâlâ aktif olarak devam ediyor. Üyelik sırasında otomatik yenileme veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı; eğer böyle bir bilgi verilseydi, kesinlikle üyeliğimi devam ettirmezdim.

Bu nedenle, iznim ve onayım olmadan çekilen 484 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 21:47 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Yusuf V. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yusuf
Yusuf
14 Kasım 2025 21:59

Rica ederim önemli değil fakat çoğu kişi mağdur ve yardımcı olmalısınız çünkü yaklaşık 500 TL az bir miktar değil sizde. Tekrar ricam bana yardımcı olup ücret iade yapılmasını bekliyorum.

Sayın Yusuf V. ; 14.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Bilgim Dışında Kartımdan Ücret Çekti Üyelik Başlatmadım

Sümeyra
13 Ağustos 2025 17:53234

Exxen üzerinden hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve platformu hiç kullanmadığım halde, kredi kartı harcamalarımı ince...

5
Çözüldü

Exxen Tarafından Bilgim Dışı Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebim

Dilek

9 Ekim 2025 akşam saatlerinde bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan...

5
Çözüldü

Exxen Üyeliğim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, İade Talebim Var

Seda
29 Ağustos 2025 13:56228

"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu"

Video Şikayetler

Exxen Maç Yayını Problemi

Exxen Maç YayınıProblemi

Profil fotoğrafı
Omer
Exxen Hiçbir Ürün Veya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Exxen Hiçbir ÜrünVeya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Exxen Bilgim Dışında Para Çekme

Exxen Bilgim DışındaPara Çekme

Profil fotoğrafı
Oktay
Exxen İade İstiyorum Artık Yeter!

Exxen İade İstiyorumArtık Yeter!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri