Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.510

Exxen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Exxen Altyapı

129 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 420görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen Kötü Altyapı Kötü

Hayatımda bu kadar kötü bir altyapı görmedim. Sürekli siyah ekran geri tuşuna basıyorum geri dönmüyor videolar yüklenmiyor geç yükleniyor çıkış yapılmıyor. Akıllı TV'den yani vasat bir altyapı iyi ki bir aylık denemek için almışım aylık bu paraya hayyatta değmez bu sorunlar düzelmeden

Devamını oku
Exxen Kötü Altyapı Kötü
videoplayer-icon
profile
  • 483görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen 6006 Hata Kodu

Exxen'e yeni üye oldum. Uygulamayı indirdim hiçbir şey açılmıyor 6006 hata kodu veriyor Reklam izleniyor ama dizi izlenmiyor. Hak yemeyelim korsan izlemek yerine adam gibi parasını ödeyip izleyelim dedik HD film cehenneminin altyapısı bile daha iyiymiş. Şikayetleri de düzgün bir şekilde yanıtlayın ş...

Devamını oku
Exxen 6006 Hata Kodu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1869görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik İptal Etme

Üyelik iptali sonrası iptal edilmediği için en azından reklamsız izleyeyim diye reklamsıza geçiş sağladım. Ancak kart ekstremi kontrol ettikten sonra reklamı reklamsız ücretinin her ikisinin de kesildiğini fark ettim. Asıl sorun şu ki müşteri hizmetleri tarafından yapılabilecek bir şey olmadığı beli...

Devamını oku
profile
  • 202görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen Fazla Para Çekildi

9.90'a aldığım abonelik kartımdan 19.90 olarak çekiliyor üstelik reklamlı paket kullandırıyorlar bu nasıl bir iş derhal düzeltilmesini talep ediyorum aksi taktirdi şikayetçi olacağım... Hem fazla ücret alınıyor hem de altyapısı kötü bir uygulama sunuluyor.

Devamını oku
profile
Efe
  • 621görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 14:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Donmadan Kasmadan İzlenmiyor

Adam akıllı hiçbir şey izlenmiyor kasmadan donmadan değil exxen Tv 8 bile izlemem şu saatten sonra para vererek rezil oluyoruz ya şu kasmayı donmayı düzeltin ya da altyapınız yoksa şöyle uygulamalar yapmayın bir maç izleyeceğiz ağız tadıyla izlenmiyor bir belgesel izlenmiyor üyelik bitirmek istesek ...

Devamını oku
profile
  • 347görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 23:57

Exxen 4003 Donma Hatası

4003 hatasından maç izleyemiyoruz. Sürekli donma yapıyor. 10 dakika Mac izleyemedim. Bu kadar büyük isleri altyapı oluşturmadan almasaydınız keşke. Telefon çekmiyordur dedim ama telefonum full 4.5G çekiyor. Ev internetinde de aynı şeyi yapıyor. Acil bu problem çözülmeli.

Devamını oku
profile
  • 4364görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 21:33

Exxen Hata Kodu ve Donma Sorunu

Exxen aldım ama Smart TV'de izlemeye fırsatım olmadı. Daha telefon üzerinden izliyoruz bunun için mi aldık anlamadım. Altyapısı sıfır bir sistem. Bu böyle gitmez. Bir senelik peşin verdik ama bitti bir daha gelecek sene kendileri izlesin. Hata kodu veriyor sistem donma oluyor.

Devamını oku
profile
  • 539görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 00:32

Exxen Kaçakla Aranızdaki Fark Ne?

Bir maç keyfimiz var onu da yaşatmıyosunuz. Madem altyapısını yapamadınız yayınlamayın kardeşim bu sene. Sanki ülkenin interneti on numaraymış gibi bir de internet üzerinden yapıyorsunuz. Hem para veriyoruz hem de kaçak yayınla aynı. Belki kaçak yayın daha az donuyor. Yazık size gerçekten

Devamını oku
profile
  • 2611görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Giriş Sorunu / Cayma Hakkı Kullanamama

19.10.2021 Perşembe günü satın almış olduğum üyeliği, altyapı sorunları nedeniyle aynı gün kullanamadım. Konuyla ilgili olarak yardım alabilmek için mail ve çağrı merkezi dahil mümkün olan tüm iletişim mecralarından denesem de satın aldığım üyeliğin getirisi olan akşamki maçları vs izleyemedim. Birk...

Devamını oku
profile
  • 2806görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 23:34

Exxen Donma Sorunu Sebebi

Bir uygulama bu kadar donar mı ya! Reklam kesintisiz maç 15 Sn... De bir donuyor bu kadar kötü bir altyapısı olmamalı koskoca Acun Medya'nın çağrı merkezi numarası yalan resmen bağlanılmıyor iptal edilemiyor yazık bir daha asla Exxen...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 239görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 20:15

Exxen Spor Paketi Uefa  İzlenememesi

Exxen spor paketim var, ancak hiçbir maçı izleyemiyorum. Eğer altyapısı yeterli değilse, bu uygulama üzerinden maçların yayınlanması! Bu yayının satın alınmasına rağmen izlenmemesi nasıl bir rezilliktir. Exxen’e üye olmamın tek sebebi maçları izlemek olup verdiğim paranın karşılığını alamıyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5899görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 15:08

Exxen'de Video Açma Sıkıntısı

2 aydır Exxen üyesiyim, yıllık kontratlı kullanıma başlayıp ücretini tam ödememe rağmen, video izlemelerinde sürekli sıkıntı yaşıyorum. Exxen'in yıllık üyelik parasını peşin almasına rağmen kötü bir altyapısı var. Paramızın karşılığını göremiyoruz ve sürekli sistemden atıyor. Takımımın Avrupa maçlar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1427görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik İptali Ve Sorunların Çözülememesi

Exxen TV ye bu yıl Mart ve Nisan aylarında erişim sağlayamadığım için başvuruda bulundum fakat sorunumu çözemediler. En son 10.10.2021 tarihinde üyeli...

Devamını oku
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2021 17:43

“İlgi ve alakaları için teşekkür ederim”

profile
  • 1779görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 04:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Uygulamanın Yetersizliği. Altyapının Yetersizliği. Kalitesizlik.

2 gündür Mobil uygulamada dizi izlemeye çalışıyorum uygulama sadece Trendyol reklamını gösterip donuyor. Silip tekrar yükledim yine aynı. Reklamlı izleme seçeneği sunuyorsunuz ve sadece reklam izletiyorsunuz gerçekten çok kaliteli bir platform takdir edilesi hareket! Sadece reklam izletiyorsunuz der...

Devamını oku
profile
  • 5683görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 12:32

Exxen Donma, Kopma, Atlama Altyapı Sorunları

Leyla ile Mecnun için üye oldum ancak 55 dakikalık bir bölüm donmalar yüzünden üç saatten fazla sürüyor. Telefondan açıyorum kendiliğinden başka bölüme atlıyor tekrar tekrar açıyorum yine atlıyor. Alttaki çubuk kayboluyor ileri geri yapamıyorum, kötü bir altyapı, sanıyorum altyapısı en kötü platform...

Devamını oku
profile
  • 2024görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 19:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik Ve Sonrası

Exxen üye kaydı olana kadar binbir zorluk çektim. Ardından şifremi unuttum 15 gündür uğraşıyorum altyapısı üst yapısı o kadar kötü ki anlatılacak gibi değil. Devlet dairesi gibi belirli saatler dışında yardımcı olan yok. Şifre yenileme için maile doğrulama kodu göndermeleri dakikalarca sürüyor onu d...

Devamını oku
profile
  • 198görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 00:08

Exxen Üyeliğinden Sonra Yaşadığım Sorun

Exxen'e üye oldum. Ancak izleyemiyorum Exxen'i aradığımda kullanmış olduğunuz televizyonun 2018 model 6 olduğundan altyapı hazırlığı yok bu nedenle yayını izleyemezsiniz dediler. Türkiye'de ne alırsanız alın 14 gün içerisinde cayma hakkınız vardır. Ancak Exxen cayma hakkının olmadığını söyledi. Yayl...

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 14:39

Exxen Bağlantı Problemi, Sürekli Donuyor

Sürekli donma problemi yaşıyorum. Başka hiçbir uygulama veya sitede yaşamazken bir dizi izleyim diyorum 30 saniyede bir donuyor. Kötü bir altyapı. Üye olduğuma pişman oldum. Bende zannediyorum ki modemimde ya da internetimde sıkıntı var. Buradaki şikayetleri okuyunca anladım ki Exxen pişmanlıkmış.

Devamını oku
profile
  • 581görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 03:56

Exxen Ödenen Ücret ve Alınamayan Hizmet

Üyeliğimiz olduğu halde günlerdir web üzerinden içeriklere ulaşamıyoruz, hatta üyeliğimizi iptal dahi edemiyoruz. Müşteri hizmetleri iptal konusunda da yardımcı olamıyor. Gizlilik nedeniyle kendiniz yapmalısınız cevabı veriyor. Ürün olanlar aslında altyapısı çok yetersiz bir hizmetin yüksek fiyata s...

Devamını oku
Exxen Ödenen Ücret ve Alınamayan Hizmet
profile
  • 590görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 15:28

Exxen Üyeliğime Giremiyorum. Çözüm İstiyorum.

Exxen üyeliğim olmasına ve ekim ayı ücreti kesilmesine rağmen üyeliğime giremiyorum. Yeni paket seçmem gerektiği yönünde uyarı veren bir sayfaya yönlendiriliyorum. Daha önce de bu tip giriş sorunları yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli ilk kez oluyor. Ne yapmalıyım? Üyeliğimin iptalini istesem onu...

Devamını oku
profile
  • 887görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 11:31

Exxen Ücret İadesi Yapmıyor

1 yıllık Exxen üyeliği aldım, spor paketi dahil kredi kartına 12 ay taksit yaptılar, fakat Exxen altyapısı zayıf olduğunda maçları izleyemedim üyeliğimi iptal ettirip kalan 11 aylık ücret iademi talep ettim, ücret iadesi yapılmadığı ilerleyen zamanlarda alt yapının düzeleceğini söylediler. Yardımcı ...

Devamını oku
profile
  • 3778görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 21:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Platformunda Hizmet Yok, Muhatap Yok, Kalite Yok

Futbol maçlarını WiFi ile izleyemiyorum. Mobil veri ile izleyebiliyorum. Film ve dizi içerikleri WiFi ile izlenebiliyor ancak canlı yayınları sadece mobil veri üzerinden izletebiliyor. Samsung TV'de uygulama yok. Exxen izlemek için Android TV stick aldım ama WiFi'dan izlenmiyor. Müşteri hizmetlerine...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 484görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 20:23

Exxen Spor Paketi Olmuyor / Maçları Göstermiyor

Spor Paketim mevcut ama maçları izleyemiyorum hiçbir şekilde gözükmüyor. İnsanları bu şekilde kaçak izlemeye zorluyorsunuz. Günahı sizin boynunuza maç saati gelmiş başka seçenek bırakamıyorsunuz insana. Altyapı olmasan hizmete geçmeden önce uygulamanızı kendiniz kontrol edin ve ondan sonra satışa su...

Devamını oku
profile
  • 769görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 17:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Unuttuğum Şifreyi 2 Gündür Alamıyorum

Exxen de unuttuğum şifreyi 2 gündür yenisi ile değiştiremedim. Firma tarafından şu an çalışma var. Biz size dönüş yapacağız. Gibi bir çok zaman kazanma terimleri kullanıyor lar. Spor paketi için aldığım exxen altyapısı hazır olmadan bu işe girdiği çok açık. Yazık.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100