Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 80.086

Exxen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

103 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 763görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Paramı İade Etmiyor

Exxen’e maç izlemek için üye oldum. Yıllık pakete seçtim ve seçtiğin pakette maç olmadığını fark ettim ve 10 dakika içinde abonelik iptalini gerçekleştirdim. 200 TL çekilmişti kartımdan mesaj attım iki gün içinde geri dönüş yapılmadı ve bugün aradım. Bana üyelik iptali yaptığımı fakat paramın iade o...

profile
  • 820görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen Üyeliğim İptal Edilmiyor, Muhatabımız Yok

Ne kötü bir platform. Ücretsiz diye üye olduk. Süre bitince de ücretliye döndü. Aylardır yazıyorum, cevap veren yok. Üyeliğimi neden sonlandıramıyorum. Ya da sonlandırmak için tenezzül edip bir cevap vermiyorsunuz verin. Aylardır kestiğiniz paralarımızı geri kaç kişi bu yüzden mağdur. Gerekirse dava...

profile
  • 200görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen İzinsiz Ücret Kesimi

Exxen'den şampiyonlar ligi izlemek için üyelik aldım ve gecen ay 15/10/2021 de iptal ettim üyeliğimi aktif üyeliğim olmamasına rağmen bu ay benden iznin olmadan yeniden 19.90 TL ücret almışlar ne hakla kullanmadığım bir ürün için benim kartımdan para kesiyorlar iznim olmadan bu basit olmamalı.

profile
  • 1048görüntüleme
  • 04 Kasım 02:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen 14 Günlük Deneme Paketi

Exxen digital platformdan 19 Ekim 2021'de, 14 günlük deneme amaçlı ücretsiz olduğu söylenen paketi aldım. 14 gün süresi dolmadan 25 Ekim'de aboneliğimi iptal ettirdim, fakat ne hikmetse 4 Kasım tarihi itibariyle 99 TL, 10 taksite bölünmüş şekilde hesabımdan para çekiliyor. Müşteri hizmetlerini arad...

profile
  • 367görüntüleme
  • 28 Ekim 16:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Hiçbir Şeyi İzleyemiyoruz

26 ekimde üye olduğumuz Exxen'deki hiçbir şeyi izleyemiyoruz, sitede hayatımda görmediğim saçma sapan sorunlar var. 3 kez aradım, farklı tarayıcıdan gir, cep telefon, tabletten gir vb... Bir sürü saçmalık önerildi, hiçbiri çözüm olmadı. İlk dijital tecrübemiz değil, yıllardır internetten alışveriş y...

profile
  • 2199görüntüleme
  • 24 Ekim 22:50

Exxen TV Canlı Maçlar TV'de Bağlanmıyor!

21 Ekim 2021 tarihinde FB -ant maçını izlemek için Exxen Spor satın aldım. Hiçbir canlı maç yayınını göstermiyor. Çağrı merkezini aradım, App'yi defalarca yeniden yüklediğimi söyledim. TV'm son model 4K Samsung 2020 modeli, yükleniyor işareti gitmiyor. Ama eski kayıtlı yayınlar açılıyor. Para iademi...

Exxen TV Canlı Maçlar TV'de Bağlanmıyor!
videoplayer-icon
profile
  • 312görüntüleme
  • 22 Ekim 19:23

Exxen Benim Rızam Dışında Kredi Kartımdan Para Çekmiş 9 Ay Boyunca

Exxen'i denemek için 1 ay kullanmak istedik sonrada gerek görmedik, meğer exxen benim kartı bilgim dışında otomatik ödemeye almış 9 ay bilgim dışında kartımdan para çekmiş, müşteri hizmetlerini aradım ödeme iptalini exxen yapabilir dedi. Benim karta acun beyin firması benim rızam dışında para çekiyo...

profile
  • 609görüntüleme
  • 20 Ekim 22:22

Exxen Haksız Ücret Çekmesi

17/09/2021'de 1 aylık taahhütsüz exxen platform abone oldum. Sanal kartla ödememi yaptım. 18/10/2021 'de otomatik kafalarına göre kartımdan 49.50 TL daha çekilmiştir. Paramın iadesini talep ediyorum. İadem olmazsa bütün resmi kurumlara, CİMER'e şikayet talebinde bulunacağım. Bu bir haksızlık, kart e...

profile
  • 253görüntüleme
  • 10 Ekim 08:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Dijital Platform Sorunu

Exxen denilen platforma aylık 10 TL gibi bir rakama üye olmuştum. 1 ya da 2 ay sonra uygulamayı tamamen kaldırdım üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum izin vermiyor müşteri temsilcilerini arıyorum yardımcı olmuyorlar ve hesabımdan ücreti otomatik olarak tahsil ediyorlar. Kullanmadığım bir ürünün ücret...

profile
  • 685görüntüleme
  • 09 Ekim 15:32

Exxen Fazla Sayıda Reklam

Üyelik açma ve ekran kullanım konusunda herhangi bir sorun yok fakat reklamlı paket 10 TL reklamsız paket 20 TL. 10 TL lik reklamlı üyelik açtım fakat bu kadar çok reklam olacağını tahmin edemedim. O kadar çok reklam var ki insanın keyfi kaçıyor. 5 dakika video 5 dakika reklam izliyorsunuz. Şikayetç...

profile
  • 1737görüntüleme
  • 09 Ekim 00:10

Exxen’e Giriş Yapamıyorum

Exxen 10 TL'lik reklamlı paketi satın aldım. Fakat üye girişi yaptığımda satın almadığımı paket almam gerektiğini söylüyor. Ve bundan dolayı da kullanamıyorum. Banka hesabımdan ücret kesintisi yapılmış fakat Exxen'de hala paket alın diyor. En kısa zamanda çözmeniz dileğiyle.

profile
  • 1195görüntüleme
  • 07 Ekim 19:04

Exxen Satın Alıp Kullanamama Sorunu

Exxen 10 TL'lik reklamlı paketi satın aldım. Fakat üye girişi yaptığımda satın almadığımı paket almam gerektiğini söylüyor. Ve bundan dolayı da kullanamıyorum. Banka hesabımdan ücret kesintisi yapılmış fakat Exxen'de hala paket alın diyor. En kısa zamanda çözmeniz dileğiyle.

profile
  • 1796görüntüleme
  • 03 Ekim 17:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik İptalimi Gerçekleştirmiyor!

Exxen üyeliğimi iptal etmiyor! Aylık üyelik 10 TL kimse uğraşmaz diye düşünerek insanları uğraştırmayı ilke edinmiş görünüyorlar. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım yok çerezlerinizi temizleyin deneyin yok ben buradan yardımcı olamam yok mail adresi vereyim diye sürekli geçiştirdiler. Ayın 30'una ...

profile
  • 747görüntüleme
  • 29 Eylül 22:35

Exxen İçin Üyelik Şikayetim

Merhaba exxen üyeliğimin %50'sinin ödeneceği söylendi ama benden tam para çekti. 59.80 TL paket fiyatı benim %50 indirimim olduğu için aldım ama Papara sadece 10 TL geri gönderdi. Böyle yazıp da sonradan bu şekilde bir hata yapmaları hiç hoşuma gitmedi gerçekten en kısa sürede dönüş yapılır inşallah

profile
  • 4404görüntüleme
  • 29 Eylül 01:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Hata Veriyor Ve Reklama Girerken Donuyor!

Sırf Beşiktaş maçı için bugün üye oldum ama o kadar pişman oldum ki anlatamam. Televizyonum yeni model ve Exxen uygulamasını destekliyor ama bir türlü maçı izleyemedim ne yaptıysam olmadı. Sürekli hata kodu verip durdu. Eğer ben TV'den izlemeyeceksem ne diye o kadar para veriyorum? Beşiktaş- Ajax ma...

Exxen Hata Veriyor Ve Reklama Girerken Donuyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2051görüntüleme
  • 25 Eylül 16:29

Exxen Üyelik Bedelinin İadesi

Merhaba Acun Bey, 10 Eylül 2021 tarihinde eşime hediye olarak 12 aylık spor dahil exxen üyeliği aldım. Televizyonumuz Arçelik marka Akıllı TV olmasına rağmen exxen yayınını teknik olarak alamayacağımızı Arçelik yetkili servisinden öğrendiğimizde üyeliğimi iptal etmek durumunda kaldım. Sonrasında ex...

profile
  • 1693görüntüleme
  • 25 Eylül 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik Bedeli İadesi

10 Eylül 2021 tarihinde eşime hediye olarak 12 aylık spor dahil exxen üyeliği aldım. Televizyonumuz Arçelik marka Akıllı TV olmasına rağmen exxen yayınını teknik olarak alamayacağımızı Arçelik yetkili servisinden öğrendiğimizde üyeliğimi iptal etmek durumunda kaldım. Sonrasında exxen TV nin call cen...

profile
  • 1164görüntüleme
  • 25 Eylül 15:36

Exxen Para Çekiyor Hesabımdan!

Exxen üyeliğimi iptal ettirdim ama ona rağmen hesabımdan her ay 10 TL çekmeye devam ediyor. Bıktım artık site zaten çöp asla bir şey yapamıyorum ne üyeliğimi iptal edebiliyorum düzgün ne de aboneliğim var bu kadar anlaşılmaz bir site yapılabilirmiş tek açık olan şey para çekmeleri her ay ısrarla

profile
  • 754görüntüleme
  • 20 Eylül 20:48

Exxen Yayın Sorunu, Yayın Hata Veriyor.

Exxen'de sürekli hata veriyor üyeliğimi bugün yenilemiştim ama pişman oldum! Bir sonraki ay almayı düşünmüyorum, tamam 10-20 TL para değil ama parayı alıyorsan hizmeti sağlayacaksın! Hiçbir programı sonuna kadar izleyemiyorsunuz. Hata yazıyor her programın ortasında.

profile
  • 1378görüntüleme
  • 17 Eylül 15:17

Exxen Aboneliğinin İptal Edilmesi

Exxen e 10 TL aboneliğim var, fakat şu anda üyeliğim iptal edilmiş nedenini bilmiyorum, exxen e girmek istediğimde aboneliğim olduğu halde abone olunuz yazısı çıkmaktadır. Maçlar başladığında böyle bir uygulama çıktı, ben maç izlemek için diğer içerikleri izlemek için abone olmuştum

profile
  • 640görüntüleme
  • 16 Eylül 22:32

Exxen Sürekli Donuyor İzlenmiyor

Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen’e üye oldum 50 küsur tl ödeme yaptım. Yayın 5 saniye de bir 10 saniye donuyor izlenmiyor. Paramın iadesini ve üyeliğimin iptalini istiyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyetine gideceğim video kaydı yaptım iz-len-mi-yor!

Exxen Sürekli Donuyor İzlenmiyor
profile
  • 358görüntüleme
  • 16 Eylül 20:13
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Özgün Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100