- Çözüldü
Exvega Oyuncu Koltuğu Almam Ve Ürünü Üretememeleri
25/11/2022'de #21136 sipariş numarası ile birkaç opsiyon ekleyerek bir sandalye siparişi verdim. 3. Taksitini ödediğim ürün hala üretim aşamasında diy...
25/11/2022'de #21136 sipariş numarası ile birkaç opsiyon ekleyerek bir sandalye siparişi verdim. 3. Taksitini ödediğim ürün hala üretim aşamasında diy...
Exvega Andromeda oyuncu koltuğunu satın aldım aradan sadece 3 ay geçmesine rağmen salıncak bölümü arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayıp iletişime geçtim ürün videosunu çekmemi istediler ve ürün videosunu ilettim hiçbir şekilde maillerime dönüş sağlamıyorlar. Exvega kesinlikle pişmanlıktır.
Exvega Business Comfort Profesyonel Çalışma Koltuğu Siyah olarak 12/01/2023 tarihinde siparişini verdiğim ürünün 23/01/2023 tarihinde halen gönderim yapılmamıştır. Açıklama olarak ki; 'sayfalarında 1 iş günü içinde kargo gönderimi yapılacağı yazmasına rağmen ve ayrıca şu an sitelerinde 4/7 güne çıka...
Ben bu kadar sorunlu bir firma görmedim. Eksik ürün mü desem yalan mi desem. 3 güne elinizde olacak denilen ürün 1 ay sonra geliyor yetmezmiş gibi eksik parça geliyor eksik parçaları gel de bekle 2 ay 3 ay bezdim artık.
2022 Eylül ayından beri takipte olduğum bir koltuk için mağazaya gittim, bir vakıf için alacak olduğumu, indirim talep ettiğimi belirttim, yapmadılar. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, aynı şekilde indirim talep ettim, onlar da satış ekibine mail atmamı söylediler, attım, yine olumsuz oldu. Mecbure...
Exvega firmasından 03/12/2022'de aldığım fakat hala alamadığım bu koltuğun sayfasında 4-7 iş gününde teslim yazdığı için oğlumun doğum gününe yetişir diye siparişimi verdim ama ayın 14'ü geldi koltuk yetişmedi oğluma başka hediye almak zorunda kaldım firmayı aradım yılbaşına yetişir mi dedim ''merak...
Exvega'dan 26.10.2022 tarihinde koltuk sipariş verdim. Koltuk çok kez mail ve aramamın sonunda 28.11.2022'de bana ulaştı ulaştı ama alt mekanizması yanlış gönderilmiş yan kapakları gönderilmemişti montajını gerçekleştiremedim. Hemen o gün mail atıp aradım bana eksik parçaları göndereceklerini söyled...
18123 numaralı siparişim 08.08.2022 tarihli siparişimi göndermemek için türlü oyunlar yaptılar. 19 Eylül 2022' de ise iade kaydı oluşturuldu 15 gün dediler 15 gün 1 ay oldu şimdi de bu tarihe geldik lakin ben o gün dava işlemlerini başlatmıştım nitekim onların eline ceza makbuzu ulaştığında veyahut ...
Exvega yani tado teknoloji hız. Ürt. San. Tic. Ltd. Şti. Şirketinden iki adet koltuk aldım. Andromeda ve vesta olmak üzere haliyle sömestr tatili hediyesi için. Ancak koltuklardan birini gönderdiler ikincisi ne hikmetse bir türlü kargolanamadı. 6 Ocak 2023'te sipariş vermiştim. Son hafta her gün müş...
Ürünüm geleli 3 ay oldu ve hemen bozuldu garanti için firmaya başvurdum bana mail atmalarını söylediler. Mail atalı 10 günü geçti fakat daha bir dönüş olmadı firmayı aradım 1 hafta içinde maile döneceklerini söylediler. Çözüm süreci bu kadar uzun olmamalı bence
16 Aralık 2022 Tarihinde verdiğim koltuk siparişim 19 Ocak günü itibariyle hâlâ kargoya verilmemesini geçtim hâlâ hazırlanıyor durumunda. Cidden bu kadar mağdur bırakılan bir pazarlama ve dağıtım departmanı olamaz. Ürün kaliteli ama müşteri ilişkileri ciddi anlamda beni çok mağdur bıraktı.
Exvega firmasından aldığım oyuncu koltuğu Ürünüm 50 gündür teslim edilmedi cevap yok kargo yok ilgilenen yok 6 bin tl yi çöpe mi atalım bıktım her gün aramaktan sürekli hazırlık aşamasında son 3 haftadır bu hafta kargoya verilecek deniliyor ne verilen var ne çözüm yetkili kimse yok muhatap olmak içi...
Öncelikle şirketi arayıp benim sandalyemin 1 hafta içerisinde gelmesi lazım yoksa satın almayacağım çünkü ev taşıma işlemlerim var ve 1 haftayı geçmemesi lazım eğer geçecekse evi taşıdıktan sonra alırım deyip kendilerinin 1 hafta içerisinde kargolama değil bakın 1 hafta içerisinde elinizde olur. Dem...
İnternet sitesi üzerinden bir koltuk satın aldım, yaklaşık 10 gün içerisinde elime ulaştı demonte bir biçimde. Montajı yapmaya başladıktan bir süre sonra ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Sırt kısmında bulunan vidaları oturak kısmına sıkmamız gerekiyor ve oturak kısmında bulunan vidaların sıkıldığ...