Arif 
Ayaz 
İlker Exvega İptal İade Olarak Yollanan Ürünü Teslim Alıp İade Başlatmadı!
Ve kendileri 14 iş günü iade hakkı dedikleri süreyi, geçirmeye çalışarak, bugüne kadar ücret iade talebimi sanki maillerde defalarca almamışlar gibi başlatmamışlar ve tekrar mail atmam gerektiğini söylediler, tekrar mail attım. Mağdurum, paramı vermiyorlar, sitede pazarladıkları üründen çok kalitesiz ve kötü bir koltuk yolluyorlar. Görsellerdeki tüm diyaloğumu da görebilirsiniz. Ürünü defalarca kez iade etme talebinde bulundum kaldı ki 14 iş günü değil, iade hakkım 2 yıldır, bana yollanan koltuk ölçüleri yalandır, video büyük olduğu için de Youtube.com'a upload ettim bu da videonun link'idir, https://Youtube.com/ArQSnyM0qsM
Gün itibari ile iade işlemini başlattılar, fakat yazdıkları mail Trajikomik, 1 çırpıda banka kartımdan aldıkları 3390 TL yi neredeyse 1 ayda geri veriyorlar, sanki bir koltuğu alıp 1 ay sonra parasını ödüyormuşuz gibi verilen yanıt şu : "Merhabalar, İade talebiniz alınmıştır. Ücret iade işlemleri 14 iş günü içerisinde firma tarafından tamamlanmaktadır. Firma tarafından iade işlemi tamamlandıktan sonra + 3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Saygılarımla"
Parayı vermemek, insanı mağduriyetin zirvesine taşımak, zora sokmak süründürmek için elinden geleni yapan bir firma kardeşim. Hiçbir tüketici hakkını kaale almayan, yazdığınız hiçbir şeyi okuyup derdinizi anlamayan derdinize çözüm üretmek yerine paranızı alıp sizi başlarından nasıl savacak larını kılı kırk düşünen bir firma kahır edersiniz aldığınız ürüne,
14 iş günü doldu ve param yatmadı, kendilerini arayıp konuştuğumda dalga geçer gibi bayağı beklemişsiniz muhasebeye bildireceğim deyip yine paramı yatırmadılar. Tüketici heyete şikayet oluşturdum (paramın alım gücünün kaybı için ) ayrıca tazminat dava dilekçesini pazartesi günü avukatım verecek. Paramı bir çırpıda alıp ayıplı ürün yollayıp, kazıklanmayınca iadesini ne kadar zora soksalar ne kadar yokuşa sürselerde iade ettiğim koltuğu kendi sözleşmeleri olan 14 iş günü beyanlarını da çiğnedikleri için maddi manevi tazminat davası oluşturuyorum. Artık cevap vermeselerde olur, ben uzlaşma çabamı gerek mail konuşmalarımızda gerek bu şikayet üzerinde yeterince sundum yeterince sabredip bekletip, hiçbir uzlaşma taleplerini tazminat tutarlarımı ödemedikleri sürece kabul etmeyeceğim Şirket sahibine ise nitelikli dolandırıcılık suçundan ayrıca dava açacağım. Sitelerinde teknik özellikler bölümünde verilen bilgiler gönderilen ürünle hiçbir alakası yoktur her ölçü den 5-6 cm kırpılmıştır video ile kanıtlıdır. Davayı oluşturduğum zaman 3 mağdur kişiyi daha bu firmanın tüketici haklarını ihlal ettiğine dair şahit yazdıracağım dilerseniz benimle [email protected] adresimden iletişime geçebilirsiniz.
Yusufcan 
Ozan 
Aylin 
Exvega isimli oyuncu ve çalışma koltuğu satan firmadan geçtiğimiz ay bir koltuk siparişinde bulundum. Sitedeki görsellerinde koltuğun ölçüleri ve önerilen boy kilo aralığına göre bu eylemi gerçekleştirdim. Koltuk geldiğinde kurulumunu bitirdiğim zaman bir sorun olduğunu düşünüp kurulumu tekrar tekrar üzerinden geçtim. Noktası virgülüne defalarca kontrol ettim, fakat koltuğun pazarlama alanında verilen ölçülerle örtüşmediğini elime metreyi aldığımda anladım. Verilen hiçbir ölçü vaat ettikleri şekilde değil. Konu ile ilgili kendilerine hemen bir mail oluşturdum başta derdimin çözülmesini istediğim den kendilerine sorunları bildiren ve sorunların bana yollanan o ürüne özel bir durum olduğunu zannetmemden kaynaklı. Daha sonra 48 saat içerisinde olacak olan dönüşleri 3. Güne sarkmış ve yazdığım hiçbir cümleyi okumamışcasına cevap verdiler. Daha sonra kendilerine özenle uğraşarak ( %60 engelli kalp yetmezliği olan biriyim bunu da ilk mailimde belirttim kendilerine ) videolar görseller çekip yollayıp ürünün hatalı olduğunu ispat ettikten sonra, bir cevap daha verdiler, orada ise bu ürünleri almadan önce tereddütte olan müşterilerin kendilerini aradıklarını bilgi aldıklarını söylediler ( sitede sözde süreli indirim ) olduğu için pazar günü koltuğu sipariş ettiğim için bir de burası en önemli noktası, önerilen boy kilo aralığında olduğum için zaten arama gereği duymadım ve tereddütte de değildim. Sitelerinde ürünün detayları ile ilgili verdikleri bilgilerin oraya ne amaçla verildiğini unutmuş gibiler, koltuğun 145kg taşıdığını söyleyip, 145 kg insanın o koltuğa sığmadığının neresini kabul edemediler anlamış değilim. Sonrasında sunulan ürün şayet bu ise benim satın al dediğim ve parasını ödediğim ürün sitedeki görsellere sahip olan ürün bu değil, ürünün iadesini talep ediyorum dedim. Birkaç gün daha işimi yokuşa sürdüler, en son orijinal kutu orijinal kutu diye tutturdular görsellerini istiyorlar idi. Ürünü bana sıradan kahve rengi bir kutuda gönderdiler. Herhangi bir baskılı şatafatlı bir kutu, Neyse ki inkar edemeyecekleri kendi yapıştırdıkları kargo fişi ve koltuğun faturasını kutunun üzerinden ayırmamıştım. İsteksizce kargo bilgilerini paylaştılar, kurye çağırabilmem için ulaşılamayan bir telefon paylaştılar, Neyse ki IQ seviyem kargonun kendi sitesine girerek kurye randevusu alabilmeme yetiyordu yaptım. Devamını alta yazacağım.