Samet 
Arif Exvega İade Sürecinde Hukuksuzluk Yapıyor
1.589
Mehmet 16 Mart 13:25
Benzer Şikayetler
495
3 hafta önce
Exvega Firmasının Haksız Kazancı Ve Kötü Hizmeti
Exvega marka bir çalışma koltuğu 23/01/2023 tarihinde sipariş edip 10/03/2023 tarihinde teslim aldım ve memnun kalmadım. İade etmek istediğimde türlü sorunlar ve zorlukla uğraştım 08/05/2023 tarihinde ödememde kesintiler yaparak iade aldılar. Bu arada ürün normalde kargoya da verilmemişti ben ta ki ...
Devamını Oku
Yusufcan 
1.041
30 Nisan
Exvega Malzeme Ve İşçilik Kalitesizliği Kargo Gecikmesi Sorunu
Exvega firmasından 13.01.2023 de oyuncu koltuğu siparişi verdim. Zaten firmanın koltuğu gönderme tarihi olan 24 Şubat'a kadar geçen süreçte firmayı defalarca aradım ve ne zaman göndereceklerini sordum. Her seferinde önümüzdeki pazartesi kesin yola çıkıyor cevabından firmanın işi ne kadar ciddiye alm...
Devamını Oku
1.941
03 Nisan
Exvega Oyuncu Koltuğu Pişmanlık
Exvega oyuncu koltuğu, bu yaptığınız ayıp günah insanları resmen aldığına pişman ediyorsunuz. Ben bu siteye düştüm ellerim kırılsaydı keşke ürünü 2 ay oldu alalı ürünü sipariş ettiğimde 3 ayda geldi neyse dedim ürünün kargosunu açtığımda gönderdikleri vida olsun parça olsun uymuyor bile. Bugün söktü...
Devamını Oku
Ozan 
Aylin 
1.984
31 Mart
Exvega Kusurlu Ürün Gönderdi, Müşteriyi Aldatarak Haksız Kazanç Sağlıyor
17.03 tarihinde öncelikle telefonla görüşerek mobilyacı ve tasarımcı olduğumu belirttim. İhtiyacımı ve olabilecek sıkıntılardan (döşeme) bahsettim ve asla böyle sorunlar olmayacağı konusunda güven vermeleri üzerine web siteleri üzerinden sipariş verdim. Ürünü belirtilen günden geç ve mesai saati bit...
Devamını Oku
1.106
27 Mart
Exvega İptal Ve İade
26.03.2023'de https://exvega.com/ internet sitesinden Exvega Andromeda koltuk satın aldım aynı gün siparişimi iptal etmek istedim telefonla görüşünce mail atın maile 2-3 gün içinde cevap verirler biz sipariş iptali yapamıyoruz dediler. Maile dönüş yapacaklarını sanmıyorum bu nedenle yazdım. Sipariş...
Devamını Oku
25.12.2022'de sipariş vermiş olduğum "exvega business comfort profesyonel çalışma koltuğu siyah" ürün evime 24.02.2023 tarihinde ben askerdeyken teslim edildi. 01.03.2023'te askerden çıktım ve evime 02.03.2023'te geldim. Kurulumunu yaptım ve yanında bir adet yastık gönderildi. Ürünü tüm opsiyonlarıyla birlikte satın aldım. Gelen yastığın hangi yastık olduğunu sormak için aradığımda bel masajının koltuğun içinde olduğunu ve on-off tuşuyla açıp kapatabileceğimi söylediler.
Ama bu şekilde masaj çalışmıyordu. Bende gelen yastığın baş yastığı olduğunu düşündüm. İlgili firmaya mail attım. Gelen mailde koltukta bir sorun olmadığını ve yastığın bel yastığını söylediler. Bu durumda baş yastığı ve kolçak pedi eksik oluyor. Sonrasında benden 100 TL kargo ücreti karşılığında kolçak pedini göndereceklerini söylediler. Bu ödemeyi yapmadım. Kolçak pedlerini 09.03.2023 'te kargoya verdiler.
Fakat bu sefer şöyle sıkıntı var. Eksik olan ürün 2 parça. 08.03.2023 'te iade etmek istediğimle ilgili mail gönderdim ve 16.03.2023 'te iade sürecimin dolduğuna dair bir mail atıyorlar. İade mailini gönderdiğimde yasal sürem henüz dolmamıştı ve telefonla aradığımda mailin gönderildiği tarih bizim için önemli diye bilgi almıştım. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvurdum. İlgili firma belki utanır daha hızlı yardımcı olur diye bu şikayetimi buraya da yazmak istedim.