Asla Gönderilmeyen Koltuk Exvega

Exvega isimli oyuncu ve çalışma koltuğu satan firmadan geçtiğimiz ay bir koltuk siparişinde bulundum. Sitedeki görsellerinde koltuğun ölçüleri ve önerilen boy kilo aralığına göre bu eylemi gerçekleştirdim. Koltuk geldiğinde kurulumunu bitirdiğim zaman bir sorun olduğunu düşünüp kurulumu tekrar tekra...
29.01.2023 Tarihinde exvega oyuncu Koltukları mağazasından oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verirken sipariş ekranında 4-7 iş günü içerisinde kargoda olacağı yazısı mevcut olmakta idi. Fakat iletilen tarih içerisinde koltuğum gönderilmeyince destek ekibi ile iletişime geçtim bana koltuğun 10-...
Exvega Andromeda oyuncu koltuğu satın aldım, ürünü 22 Aralık'ta sipariş edip müşteri hizmetlerinden de, oğluma hediye aldığımı ve yeni yıla yetiştirmelerini talep ettim. Bırakın yeni yıla yetişmeyi neredeyse bir ay oldu halen koltuk elimde değil! Zaten UPS Türkiye gibi çok kötü bir kargo şirketi il...
Geriye yaslanabilinir özellikli diye sipariş verdiğim koltuğun geldiğinde sadece esnediğini fark ettim ve ürünü geriye yaslanabilinir özellikli ile değişmesini talep ettim. Bundan sonrası yaşananlar sinir krizleri geçirmeme neden oldu aldığım koltuk daha pahalı olmasına rağmen bende 400 TL kargo ücr...
11/11/2022 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet Andromedia koltuk 2/12/22 tarihinde olmamıza rağmen bu süre zarfında hala kargolanmadı. Her telefon görüşmesinde bu hafta kargolayıp takip numarası göndereceğiz deniliyor fakat hiçbir gelişme yok. Satın almadan önce buraya bakmış olsaydım kesinlikle almaz...
Exvega koltuğu asla kargoya vermiyorlar 30 gün oldu diğer koltuklar zamlandı ısıtmalı koltuk aldım kış bitti 4 kere aradım hepsinde bu hafta diye diye 1 ayı doldurdular. Koltuğun sayfasında 3-7 günde kargo diye yalan söylemeyi biliyorlar. Ondan koltuğa yaptığınız eklentileriniz dolayısıyla geç kargolanıyor diye sıyrılmaya çalışıyorlar ancak her hafta aradığımda bu hafta kargoya verilir diyorlardı. Beni 1 ay taburede oturttular hem koltuğu göndermediler hem de her şeyin zamlanmasından dolayı maddi zarara uğrattılar. Hayatımda ilk kez paramı geri almama rağmen (parayı henüz göndermediler) maddi zarara uğradığım bir sipariş verdim. Zaten kışın kullanmak için ısıtma gibi opsiyon eklemiştim kış bitti sağ olsunlar.
Exvega'dan sipariş verdiğim oyuncu koltuğunun gelmediği 35. Gündeyim. Sitelerinde söyledikleri 4-7 gün kargo hikaye. Canları isterse yolluyorlar. Yaklaşık 4 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum 5-6 kez açık net şekilde bu hafta kargoda, yarın kargoya veriyoruz, hatta kargoya verdik kargo takip numarası gün içinde gelecek diye yalan söyledi. Şu an son konuşmamızda da dün aradığımda kargoya verildi demelerine rağmen salı günü kargoya verileceğini artık bana ne zaman ulaşırsa o zaman geleceğini söylediler. İptal ettirmek istediğimde yarın göndereceklerini söyleyen maili de koyuyorum. Hayatımda ilk kez bir alışverişi iade de edip verdiğim parayı geri alsam bile (henüz ne koltuk ne para geldi) maddi zarara uğradım çünkü diğer koltuklar bu 40 günlük süreçte zamlandı. Ayrıca iade konusunda yaptığım eklentilerin parasını geri alamayacağımı söylediler. Hem yükümlülüklerini yerine getirmedikleri hem de telefonda "vallahi bu konuda çok davalık olduk ama kazandık" diye bir tepki almam artık sipariş verenleri yıldırıp aradaki miktara çökmeye çalıştıkları intibası oluşturdu. Demek ki sıklıkla karşılaşılan bir durum.
Exvega'dan sipariş verdiğim oyuncu koltuğunun gelmediği 35. Gündeyim. Sitelerinde söyledikleri 4-7 gün kargo hikaye. Canları istediği zaman yolluyorlar. Yaklaşık 4 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum 5-6 kez açık net şekilde bu hafta kargoda, yarın kargoya veriyoruz, hatta kargoya verdik kargo takip numarası gün içinde gelecek diye yalan söyledi. Şu an son konuşmamızda da dün aradığımda kargoya verildi demelerine rağmen salı günü kargoya verileceğini artık bana ne zaman ulaşırsa o zaman geleceğini söylediler. İptal ettirmek istediğimde yarın göndereceklerini söyleyen maili de koyuyorum. Hayatımda ilk kez bir alışverişi iade de edip verdiğim parayı geri alsam bile (henüz ne koltuk ne para geldi) maddi zarara uğradım çünkü diğer koltuklar bu 40 günlük süreçte zamlandı. Ayrıca iade konusunda yaptığım eklentilerin parasını geri alamayacağımı söylediler. Hem yükümlülüklerini yerine getirmedikleri hem de telefonda "vallahi bu konuda çok davalık olduk ama kazandık" diye bir tepki almam artık sipariş verenleri yıldırıp aradaki miktara çökmeye çalıştıkları intibası oluşturdu. Demek ki sıklıkla karşılaşılan bir durum.