18 Ekim 2016

Extranet Fatura Sorunu...

Extranet dikili aboneliğimi iptal etmeme rağmen, aradığım zaman iptal edilmedi diyor. Ekstradan ertesi aya fatura ödemesi gönderiyorlar. Aradığım müşteri temsilcileri sorduğum sorulara hepsi farklı cevap veriyor. Orada olmadığım halde, iptal ettiğim halde dilekçe vererek fatura gönderiyorlar tekrar, üstelik iki kez çağrı merkezini teyit edip başka faturam olmadığına dair onay almıştım. Kesin bir tarih vermiyorlar.

Sanem 1.359 Okunma

Cevaplar

  • Extranet Temsilcisi14 Aralık 2016

    Merhaba Sevgili Extranetli, Extranet ailesi olarak tüm ihtiyaçlarınıza extra hızımızla çözüm üretmek için çalışıyoruz. Sıra dışı bir hizmet sunarak mutluluğunuzu esas alıyoruz. Yıldız takımımız size destek vermek adına ulaşmaya çalışmış ve yanıt alamamıştır. İhtiyaç duymanız halinde yıldız takımımız büyük bir memnuniyetle yanınızda olmaya devam edecektir. Güncel irtibat bilgilerinizi tarafımıza bildirebilir veya destek hattımızdan ve mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Her türlü talebiniz için 0850 470 0 444 numaralı sıra dışı destek hattımızı arayabilirsiniz. Extranet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön