Shopier Üye Olmadan Aldığım Ürünü İptal Etmek İstiyorum

Shopier expose wear sayfasından 44 numara ayakkabı sipariş ettim tam 4 gün sonra 44 numaraları kalmadığını söylediler iade istedim değişim yapmak zorunda olduklarını söylüyorlar iade yapmıyorlar. Bunun hakkında çözüm istiyorum bir an önce. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor.
Dün gece expo. Wear. Plus Instagram hesabının Shopier sitesinden 1 ayakkabı alacaktım. Daha öncesinden sepete eklediğim çantayı da sipariş etmişim. Fark ettikten hemen sonra mesaj yolladım, ilgileneceklerini ve kargoya hazırlanmadıysa iptal edileceğini onayladılar. Aradan 10 dakika geçmemiş nasıl ka...
Expose Wear adlı mağazadan cuma günü 1457 TL'lik bir alışveriş yaptım bugün elimdeki olması gereken kargonun kayıp olduğunu ve sürekli size dönüş sağlayacağız gibi laflarla erteleniyorum aldığım ürünlerin gelmemesi durumda Shopier ve Expose Wear'dan şikayetçi olacağımı bütün hukuki haklarımı kullana...
Shopier'den üye olmadan sipariş verdim. Herhangi bir kargo takip numarası ya da siparişin durumu hakkında bir bilgim yok. Siparişimi nasıl takip edeceğimi bilmiyorum. Sadece order ıd var onunla takip edebiliyorsam yardımcı olur musunuz? Maile de takip etmem için bir link falan gelmedi. İptal etmek istiyorum fakat edemiyorum.