15 Nisan 2013

Exper Teknik Servis Bilgisayarımı Garanti Kapsamına Almıyor!

Exper marka dizüstü bilgisayarımı servisine şarj olmaması üzere tamire verdim onlarda arızanın büyük olduğunu genel merkeze göndereceklerini söylediler daha sonra Exper müşteri hizmetlerinden beni aradılar bilgisayarınız darbe almış üst kapak alt kapak kırık garantiye girmez 475 tl masrafı var dediler ben bilgisayarı sağlam teslim ettim sadece şarj olmuyordu ama bilgisayarın kırık olduğunu söylüyorlar telefonda durumu anlattım ama kimse doğru dürüst ilgilenmedi ben sırf Experin teknik servisi iyi diye fazla para verip bu bilgisayarı aldım ama hiçte öyle değilmiş buradanda yanıt gelmez ise gerekli yerlere başvuracağım.

Erdinç 85 Okunma

Cevaplar

  • Exper Temsilcisi22 Nisan 2013

    Kullanıcımızın şikâyeti üzerine tekrar iki(2) defa arama yapılmıştır. Siteniz üzerinden verilen iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

  • Erdinç 20 Nisan 2013

    telefonumu birkere aradılar sesli bir ortamda çalıştığım için duymamışım sonrada iletişim bilgileri yanlış diye yalan atıyolar böyle ilgisiz bir müşteri hizmetleri görmedim

  • Erdinç 16 Nisan 2013

    ben boyle exper gibi rezil bir müşteriyi madur eden görmedim benim arzalı bilgisayarımı kırıpta kırıkvar diye garanti dışı yaptılar arzayı yapmadılar şiddetle kınıyoum kimseyede böyle marka bilgisayar kullanmayı tavsiye etmiyorum ama tüketici hakkımı kullanacam exper için rezalet gerekirse gazeteye bile ilan verecem

  • Exper Temsilcisi16 Nisan 2013

    Kullanıcımızın şikâyeti hakkında arama yapılmıştır. Siteniz üzerinden verilen iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön