23 Nisan 2014

Exper Tabletimin Ekranı Çatladı.

Exper 7 han marka tapletimin camı çatladı. Ücret karşılığı değişmesini talep ettim. Ürünü 11/04/2014 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 606774118073 gönderi kodu ile yolladım. 19/04/2014 tarihinde servisi aradığımda 30 dk bekledikten sonra H*** isimli sözde yetkili henüz ürünün arıza kaydı açılmadığını ürün hakkında bilgi veremeyeceğini tekrar daha sonra aramamı söyledi.

Bu nasıl müşteri memnuniyeti her defasında birine ulaşmak için 30 dk. bekle sonrada 8 gün geçmesine rağmen kayıt dahi açılmaması ve bunun daha tamir süresi. Bir daha kesinlikle Exper yazan hiçbir ürünü almam kimseye de tavsiye etmem. Bu firmayı da kınıyorum.

Mustafa 279 Okunma

Cevaplar

  • Exper Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2014

    Öncelikle Exper'e gösterdiğiniz ilgi, ürünümüz ve satış sonrası hizmetlerimiz hakkında düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu anlayışla çalışmalarımıza devam ettiğimizi ve siz değerli kullanıcılarımızdan gelecek her türlü geri bildirimin bizler için büyük önem taşıdığını bilmenizi isteriz. Ürününüz ile ilgili işlemler kontrol edilerek en kısa zamanda gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Değerli kullanıcımız, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön