12 Şubat 2014

Exper Tabletim Servisten 44 İş Günü Oldu Gönderilmedi

24.12.2013 tarihinde Exper tabletimi garanti kapsamında servise verdim. Tabletimin tamir süresi 20 iş gününü aştı bana 26. iş gününde haber geldi bende yasal hakkım olan 20 iş gününü doldurdukları için tableti kabul etmedim karşı taraftan paramın iadesi veya değişim talebinde bulundum.

Bugün 12.02.2014 şuan itibariyle 44 iş günü oldu her aramamda haftaya belli olacak haftaya arayın gibi sözlerle oyalıyorlar. Exper gibi bir firma müşterisine dönmüyor siz arayın deyip kapatıyorlar. Bugün itibariyle Exper gibi bir firmanın tabletini kullanmak istemiyorum paramın iadesini istiyorum.

Cevaplar

  • Exper Müşteri Temsilcisi28 Şubat 2014

    Öncelikle Exper'e gösterdiğiniz ilgi, ürünümüz ve satış sonrası hizmetlerimiz hakkında düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu anlayışla çalışmalarımıza devam ettiğimizi ve siz değerli kullanıcılarımızdan gelecek her türlü geri bildirimin bizler için büyük önem taşıdığını bilmenizi isteriz. Ürününüz ile ilgili işlemler kontrol edilerek en kısa zamanda gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Değerli kullanıcımız, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön