11 Mayıs 2013

Exper Tablet Şarj Kablosu!

Exper Easypad P10Man için şarj kablomda hasar olduğu için kullanamıyordum. Yenisini almak için en yakın yetkili servisi aradığımda, "şu anda bizde yok, merkezde'de stokta yok görünüyor" dendi. Birkaç gün sonra exper'in müşteri hizmetlerini aradım stokta yok ise talep edeyim gelince alırım diye, ama şarj kablosunu almak için tableti teknik servise göndermemi ve ondan sonra kontrol edildikten sonra kabloyu alabileceğim söylendi. Hiçbir firmanın böyle bir uygulaması yok, keza eğer yetkili serviste aradığım kablo bulunsaydı, alıp kullanacaktım, ürünü hiç teknik servise göndermeye gerek olmadan. Bu konuda Exper'den yardım istiyorum.

Fatih 693 Okunma

Cevaplar

  • Exper Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli kullanıcımız staoklarımızda P10MAN usb kablosu bulunmaktadır. Size en yakın servis noktasına http://www.exper.com.tr/destek/yetkili-servisler bağlantı adresi üzerinden ulaşabilir ve ühtiyacınız olan ürün temini işlemlerini başlatabilirsiniz. Değerli kullanıcımız, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

  • Fatih 15 Mayıs 2013

    Ayrıca şikayetim ile ilgili müşteri memnuniyeti açısından mümkünse ulaşılıncaya kadar aranmasını istiyorum...

  • Fatih 15 Mayıs 2013

    Ayrıca şikayetim ile ilgili müşteri memnuniyeti açısından mümkünse ulaşılıncaya kadar aranmasını istiyorum...

  • Fatih 15 Mayıs 2013

    Merhaba, dün itibariyle "1" kez exper tarafından arandım ancak o an müsait olmadığım için kapattım, exper ise gün içinde tekrar arayıp ulaşmaya çalışmak yerine buraya ulaşılamamıştır yazılmış. Keza dün müsait olduğum zaman yukarıda verilen numarayı aradım, tekrar görüşmek için "onlar size ulaşamadıysa, tekrar ararlar" diyorlar, ama buraya böyle yazıldıysa artık aramazlar diye düşünüyorum, Çünkü firmanın müşteri memnuniyeti "sıfır". Bugün, beni arayan numarayı (0216 685 91 00) tekrar aradığımda ise, telefon meşgul çalıyor, kasıtlı olarak açılmadığını düşünmeden edemiyorum umarım yanılıyorumdur...

  • Exper Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Kullanıcımızın şikâyeti hakkında arama yapılmıştır. Siteniz üzerinden verilen iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

  • Exper Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Kullanıcımızın şikâyeti hakkında arama yapılmıştır. Siteniz üzerinden verilen iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön