02 Eylül 2013

Exper Servis Yüksek Ücret Talep Ediyor!

Exper marka dizüstü bilgisayarım arızalandı. Atılım Bilgisayar diye servise götürdüm ve bakıldı. Bana arıza formu verildi garantili bilgisayarı durumunu öğrenmek için aradım ve bana gelen cevap İstanbul'a gönderildiğiydi. Bir kaç gün sonra aradım bilgisayarımın durumunu öğrenmek için bana kullanıcı hatası olduğunu garanti kapsamına girmediğini bir sürü parçası değişeceğini söyledi ve çıkardığı fiyat bana 1.350 TL. Ben diz üstünü 800 TL'ye satın almışım nasıl olur da bu fiyat çıkarılır dolar üzerinden bana fiyat veriliyor. Telefonda ve artı KDV diyor. Böyle birşey var mı Türk lirasına çevirin dediğimde duyduğum fiyat şok etti beni 1. 350 TL. Ben Exper firmasından şikayetçiyi.m

Hülya 259 Okunma

Cevaplar

  • Exper Temsilcisi15 Ocak 2014

    Öncelikle Exper'e gösterdiğiniz ilgi, ürünümüz ve satış sonrası hizmetlerimiz hakkında düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu anlayışla çalışmalarımıza devam ettiğimizi ve siz değerli kullanıcılarımızdan gelecek her türlü geri bildirimin bizler için büyük önem taşıdığını bilmenizi isteriz. Ürününüz ile ilgili işlemler kontrol edilerek en kısa zamanda gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Değerli kullanıcımız, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

  • Hülya 10 Eylül 2013

    hiç bir şekilde ilgilenilmedi tüketici haklarına baş vurmak istiyorum böyle bi firmamı daha asla exper ürünmü kesinlikle almam kullanıcı olarada tavsiye etmemm

  • Hülya 02 Eylül 2013

    ihmalik diz boyu ben iade talebinde bulunmama rağmen hiç bir şekilde haber gelmiyor bana söylediği haber geliceği bilgisayarımı iade alıcağımdı ama 25 gündür ben sormasam haber yok yarın arayıp sorucam istanbuldan gönderlidimi diye güya tamir süresi istanbula gidip geliş süresi 15 gündü böyle giderse ben daha çok 15 günler bekliyo malesef

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön