Exper Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor.

Kamil S. |

Tam beş kere Exper'in müşteri hizmetleri numarası 0216 6458585 numarasını aradım. Şuan 31.05.2014 saat 13:25 hala beklemeye devam ediyorum ve bilgisayardaki ses beş dakika daha bekleyeceğimi söylüyor.

Bundan önceki aramamda 12 dakika bekletildim ve telefon suratıma kapatıldı. Ne kadar müşteri odaklı bir firma olduklarını buradan belirleyebilir ve ona göre bu firmanın ürünlerini kullanabilirsiniz. Ayrıca aldığım tablet bilgisayar alır almaz bozuk çıktı. Kendi kendine donuyor. Ne kadar kaliteli ürün sattıklarını buradan da görebilirsiniz.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamil S.
    31 Mayıs
    17:30

    oradan ulaşabilsem şikayet etmezdim zaten. ulaşılmaz bir firmasınız!

  • 31 Mayıs
    15:04

    Öncelikle Exper'e gösterdiğiniz ilgi, ürünümüz ve satış sonrası hizmetlerimiz hakkında düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu anlayışla çalışmalarımıza devam ettiğimizi ve siz değerli kullanıcılarımızdan gelecek her türlü geri bildirimin bizler için büyük önem taşıdığını bilmenizi isteriz. Ürününüz ile ilgili işlemler kontrol edilerek en kısa zamanda gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.

    Değerli kullanıcımız, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim
    linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.