Exper Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

Volkan Ç. |

4 kere aynı arızadan laptopumu servise yolladım talepte bulunmama rağmen para iadesi veya yenisini yollamadılar. Hakem heyetine başvurdum ve Exper'in C*** N. isimli müşteri temsilcisi beni aradı mahkeme uzun sürer isterseniz PC'yi yollayın ben yenisini yollatayım dedi. Tamam dedim yolladım arayıp teyitte ettim ama PC'yi teslim almamışlar bile. Neticesinde iki hafta PC'siz kaldım ve 30 TL kargo ücreti ödedim. Sitelerine şikayette bulundum geride dönmediler.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Aralık
    15:28

    Kullanıcımızın şikâyeti hakkında arama yapılmıştır. Siteniz üzerinden verilen iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.

    Değerli kullanıcımız, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim
    linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.