15 Nisan 2013

Exper Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı!

19. 03 2013 tarihinde konu araştırılıp gerekli bilgi verilecektir diye cevap gönderen firma hala araştırıp dönemedi ve benim tabletim aksesuar olarak hala beklemede firma bizi oyalıyor. Lütfen rica ediyorum ya sözlerini tutup işlemlerini yapsınlar yada cihazların iade alsınlar. Müşteri temsilcisi alırken sordun mu yeni versiyon yükleye bilirmiyim diye sorsaydın bizi ilgilendirmiyor diyor. Sorunumu gidermiyorlar.

Hüseyin 86 Okunma

Cevaplar

  • Exper Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli kullanıcımız, Ürününüz üzerinde android 4.0 desteği bulunmamaktadır. Ürün üzerinde işlem yapılan 2.2 versiyonunun yeniden yüklenebilmesi için ürününüzü kontrol amaçlı olarak servis noktasına iletmeniz talep edilmiştir. Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

  • Hüseyin 20 Nisan 2013

    firma çaldırıp kapattı. numaralarını bildiğim için hemen tanıyıp aradım. ama müşteri temsilcisinde aynı tavır. sordun mu kardeşim alırken versiyon yükseltilebiliyormu diye. biraz konuştukdan sonra şuan üzerinde olan yazılımı tekrar kurabileceklerini ama kesinlikle versiyon yükseltmeyeceklerini bildirmişlerdir. yani yine sorunu çözmeyip tarafınıza aradık ama adam açmadı diye yazmışlar. yani bizim cihaz hala aksesuar.

  • Exper Temsilcisi16 Nisan 2013

    Kullanıcımızın şikâyeti hakkında arama yapılmıştır. Siteniz üzerinden verilen iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön