29 Mart 2013

Exper Değişimi Yapılan Bilgisayarım Gönderilmedi!

1-06. 09. 2012 harddisk arızası 2-17. 11. 2012 yine harddisk arızası 3-20. 02. 2012 bilgisayarın hiç açılamaması bu şikayetlerle laptopum tamire gitti. En son gittiğinde azami tamir süresini aştığı için yeni laptop verileceği söylendi ama o gün bugündür yeni laptop bekliyorum. Aradığımda zaten uzun süre müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Belki bugün gelir diye her gün evde oturuyorum. Kurumumdan izin alacağım o pc'nin gelmemesi beni bağlıyor. 38 gündür laptopum yok. İnternetle ilgili olan işlerimi hep internet cafeden görmek zorunda kalıyorum. Yeni bilgisayarımın bir an önce tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Emre 85 Okunma

Cevaplar

  • Emre 02 Nisan 2013

    exper yetkilileri bugün beni arayıp,yeni laptopumun tarafıma gönderildiğini şu an kargoda olduğunu ilettiler.ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum...

  • Exper Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimiz ile görüşüme sağlanmış ve yeni ürün gönderiminin yapıldığı iletilmiştir.

  • Exper Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; İlgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli değerlendirme yapıldıktan sonra, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İletmek istediğiniz diğer konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da Call Center numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Exper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön