21 Mart 2013

Exper Bilgisayarımın Windows 7 CD'si Yok!

Ben bundan yaklaşık 5 - 6 ay önce masaüstü pc aldım. Bilgisayarım kendi kendine sorunlar çıkarmaya başladı devamlı bir java programını istiyor. Bilgisayarımın içinde windows 7 cd si bulunmuyor yetkili servislerini aradığımda içerisinde lisanslı windows 7 cd sinin bulunması gerektiğini söylediler aksi taktirde her formatı 30 tl karşılığında atacaklarını söylediler. Müşteri temsilcisini aradığımda sürekli fabrika ayarlarına dön diye söylüyor. Yaptım ama bilgisayarım bir türlü düzelmedi sürekli kasılıyor ve değişik programlar istiyor. Ben içerisinde olması gereken cd nin bana biran önce gönderilmesini istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eyup 320 Okunma

Cevaplar

  • Exper Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; İlgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli değerlendirme yapıldıktan sonra, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İletmek istediğiniz diğer konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da Call Center numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Exper Müşteri Hizmetleri

  • Eyup 22 Mart 2013

    EXPER dev bir kuruluş olmasına ragman bana kendı sattıkları bılgısayarın serı numarasını verdıgım halde ıcındekı Windows 7 nın hangı surumu olduğunu bılmıyorlar ve benım bu bılgısayarı yetkılı servıse verıp format attırmamı ıstıyorlar.Yetkılı servıste 30 tl karşılığında format atacaklarını soyluyor.Bu ınsafsızlık ben her bılgısayarım coktugunde 30 tl verıp neden format attırayım.Ben ıcınden olması gereken Windows 7 cd sının artık hangı surumu ıse bır an once gonderılmesını ıstıyorum.Verdıklerı cvp ıse elımızde cd yok böyle saçmalık olabılır mı nasıl elınızde cd olmaz sız sattığını urunun nasıl arkasında duruyorsunuz pekı.... Sıze gonderılen urunlere nerden format atıp sıfırlayıp gonderıyorsunz o zaman...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön