29 Mart 2013

Exper Bilgisayarımın Fan Arızası Giderilmedi!

1,5 yıl önce aldığım Exper karizma laptop aldığım andan itibaren hergün sorun çıkardı touchpad ilk aldığım günde bozuk olarak çıktı ve üzerinde bulunan vga tuşun bastığımda mavi ekran geliyordu ben bu tuşa basmayarak ve harici mause kullanarak bu sorunları hiçe sayarak ve laptop lazım olduğu için garantiye gönderme gereksinimi duymadım.

Ardından 4 ay önce laptop kendiliğinden kapanmaya başladı ve çalışma anından itibaren fanından sesler gelmeye başladı ve laptopu garantiye göndermek zorunda kaldım öğrenci olduğum için laptop benim için çok gerekli laptopun ekran kartını değiştirmişler ve fanının kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek hiç birşey yapmamışlar ayrıca touchpadi düzelttik dediler.

Onur 96 Okunma

Cevaplar

  • Exper Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın ilgili, Müşterimizle görüşme sağlanmış ve ürün hakkında çözüm önerisi sunulmuştur. Saygılarımızla, Exper Müşteri Hizmetleri

  • Onur 05 Nisan 2013

    tekrar arama yapmanızı rica ediyorum müsait olmadığımı söyledim ve tekrar arayacağınızı ilettiniz fakat geri dönüş olmadı bekliyorum teşekkürler

  • Exper Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın ilgili, Müşterimize telefon ile arama yapılmış ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Exper Müşteri Hizmetleri

  • Exper Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; İlgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli değerlendirme yapıldıktan sonra, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İletmek istediğiniz diğer konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da Call Center numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Exper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön