06 Mayıs 2013

Exper Bilgisayarımın Batarya Sorunu Giderilmedi!

Laptopu aldığım günden bugüne kadar bataryada düşüklük vardı 1 saat kadar şarj gidiyordu bu nedenle teknik servise gönderdim teknik servisten gelince bataryayı takdim laptopu açtım kendi kendine kapatıyordu tekrar teknik servise gönderdim yeni batarya geldi tekrar aynısını yaptı 3'uncu kez İstanbul yetkili servisi aradım bilgisayarı komple istediler gönderdim tekrar geldi aynı hatayı tekrar yaptı 3'aydır uğraşıyorum teknik servisi aradım son kez sanki takmıyorlar gibi cevaplar veriyorlar. Bu sorun çözülmesini ve değiştirilmesini veya iade işlemini yapılmasını istiyorum.

Ayvaz 508 Okunma

Cevaplar

  • Ayvaz 27 Mayıs 2013

    Laptopu aldığım günden bugüne kadar bataryada düşüklük vardı 1 saat kadar şarj gidiyordu bu nedenle teknik servise gönderdim teknik servisten gelince bataryayı takdim laptopu açtım kendi kendine kapatıyordu tekrar teknik servise gönderdim yeni batarya geldi tekrar aynısını yaptı 3'uncu kez İstanbul yetkili servisi aradım bilgisayarı komple istediler gönderdim tekrar geldi aynı hatayı tekrar 3'üncü kez yaptı tekrar geldi 4'üncü kez gönderdim sistem hatası dediler istanbul yetkili servis gönderdi yozgat yetkili servis sistemi tekrar kurdu aynısını yaptı şimdi garanti sartını uygulanmasını istiyorum tamamen bilgisayarımın degişmesini arz ediyorum

  • Exper Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Öncelikle Exper'e gösterdiğiniz ilgi, ürünümüz ve satış sonrası hizmetlerimiz hakkında düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu anlayışla çalışmalarımıza devam ettiğimizi ve siz değerli kullanıcılarımızdan gelecek her türlü geri bildirimin bizler için büyük önem taşıdığını bilmenizi isteriz. Ürününüzü yaşadığınız batarya sorunu ile ilgili bir not ekleyerek tarafımıza iletmeniz durumunda ilgili işlemler kontrol edilerek en kısa zamanda gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Değerli müşterimiz, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön