11 Şubat 2013

Exper Bilgisayarım Sürekli Arızalanıyor Değişim Yapılmıyor!

Bilgisayarımı alalı daha yeni bir yıl oluyor aldıktan bir hafta sonra pc donma yapması nedeni ile garantiye yolladım ve değişimini istedim ama birşey yapmadan geri yolladılar ve donma devam etti hdd bilgi ışığı yanık kalıyor ve pc dönüyordu . Pc en sonunda açıldıktan 5 dk sonra dönüyordu ve hdd hatası olduğu gözüküyordu bende emin olmak için Antalya /Alanya'da bulunan exper teknik servisi olan B** birgisayara gittim ve hdd bozuk olduğu için dediler ve garantiye yolladım ama garantiden gelen cevap pc ye sıvı teması var ve ram ve işlemci değişim yapılacak 400 tl istediler . İlk aldığımda sivimi döküldü.

Ferhat 154 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 20 Şubat 2013

    ilk gönderdigimdede aynı hata vardı ve siz hata bulmadan yllamıştınız o zmn da bu pcye sıvı teması vardı ???? Bende pc pogramcılı yüksek lisans ögrencisiyim ve bi pc nin ram veya cpu bozuk ise pc acılmaz ve ekrana görüntü gelmez benim pc ise hdd bozuk diyor ve windows ekanında kalıyor onarma yapmıyor ve kos koca sabit disk bozuk diyo ve harici hdd yi usb den başlatıyoum pc kullanılıyor benim bildigim kadarı ile sizin servisiniz pc den anlamıyor ve saçma sapan nedenlerle benden para talep ediyorsnz bence ya siz bu servisi kapatın yada pc anlayan birini alınız ve bozuk pc satıyorsnz tamir edecek birini alınız BEN BİR KULLANICI OLARAK EXPER BİLGİSAYARLARINI HİÇ BİR KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM AKLI OLAN ALMAZZZZ

  • Exper Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgisayarınız üzerinde yapılan incelemede üründe sıvı temasına rastlanmıştır.İlgili fotoğraflar belirtmiş olduğunuz e-mail adresinize daha önce gönderilmiştir. Bildiğiniz üzere ürünlerde oluşan kullanıcı kaynaklı problemlere garanti kapsamında müdahale edememekteyiz. Saygılarımızla Exper Müşteri Hizmetleri

  • Exper Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz; İlgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli değerlendirme yapıldıktan sonra, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İletmek istediğiniz diğer konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da Call Center numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Exper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön