10 Temmuz 2013

Exper Bilgisayarım Sürekli Arızalanıyor!

19. 09. 2012 günü Exper karizma Nrk4f i7 2. 2 GHZ 8 GB Ram 1 GB GT 520 W7 premium notebook satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra blue screen hatası, kendi kendine reset atma kapanma sorunundan dolayı servise gönderdim ;

1- 21.10.2012 tarih 906947 sevk irsaliye numaralı evrakta arızalı Ram’lerin değiştiği,
2- 07.01.2013 tarih 103463 sevk irsaliye numaralı evrakta arızalı HDD değiştiği,
3-18.03.2013 tarih 197782 sevk irsaliye numaralı evrakta yine arızalı HDD ile Lcd değiştiği,

Şuan bilgisayar gene açılmama sorunundan dolayı yetkili serviste, değişim yada para iadesi talep ettim, süreci takip edip sorun muhtemelen yargıda çözülecek.

Osman 124 Okunma

Cevaplar

  • Osman 14 Temmuz 2013

    exper müşteri hizmetleri görevlileri arasında uyumsuzluk olsada Caner bey in ilgi alakasından memnunum,teşekür ediyorum. tekrar exper ürünü alma konusunda ürün kalitesi konusunda çekincelerim var. bilgisayarım değişti ama elime ulaşmadı geldiğinde kullanıp göreceğiz, önceki gibi sorunlu çıkmaması için dua ediyorum.

  • Exper Temsilcisi11 Temmuz 2013

    Öncelikle Exper'e gösterdiğiniz ilgi, ürünümüz ve satış sonrası hizmetlerimiz hakkında düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu anlayışla çalışmalarımıza devam ettiğimizi ve siz değerli kullanıcılarımızdan gelecek her türlü geri bildirimin bizler için büyük önem taşıdığını bilmenizi isteriz. Ürününüz kullanıcımızın talebi doğrultusunda işleme alınarak kısa bir süre içerisinde detaylı işlem bildirimi kullanıcımıza iletilecektir. Değerli kullanıcımız, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap