11 Şubat 2014

Exper Bilgisayarım Garanti Kapsamındayken Serviste Bakılmadan İade Edildi

Bundan iki yıl önce Mersin Darty mağazasından dizüstü bilgisayar almıştım. Bir yıl sonra bozuldu ve servise Darty aracılığı ile gönderdim, daha sonra tekrar Darty'den bilgisayarımı teslim aldığımda garanti belgesini ve faturasını bana geri vermediler. Oradaki çalışan personel kayıp etiğini söylediler. Bozulursa getirin biz göndeririz dediler. Maalesef bir yıl sonra tekrar bozuldu ve mersindeki Darty kapanmış.

Bende Exper teknik servis tel : 02166458585 arayarak durumu anlattım. Garantisinin bitmesine 10 gün kala bilgisayarı gönderdim. 25 gün sonra aradığımda bana garanti kapsamında olmadığını söylediler. Faturayı mail attım ve bana yapmadan gönderdiler şikayetçiyim.

Feride 214 Okunma

Cevaplar

  • Exper Temsilcisi07 Mart 2014

    Kullanıcımızın şikâyeti hakkında arama yapılmıştır. Siteniz üzerinden verilen iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli kullanıcımız, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön