11 Nisan 2013

Exper Bilgisayarım Arızalı!

2011 in 11. ayında aldığım dizüstü bilgisayarımı bir arızasından dolayı servise gönderdim 2 ay gibi bir sürede yenisi geldi piyasada bir benzeri olmayan bir model geldi. Çok geçmeden buda arıza verdi. Ben ne yapmalıyım servise gönderince 2 ay bekledim muadil bir ürün istedim onuda göndermediler. Yine gönderirsem aynısı mı olur bu üründe hatalı ne yapayım. Hakem heyetine mi gideyim servise mi göndereyim şaşırdım.

Mustafa 130 Okunma

Cevaplar

  • Exper Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli kullanıcımız, Ürününüzde parça değişimi yapılmış olup kısa bir süre içerisinde sevkiyat işlemi yapılacaktır. Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim linkinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

  • Mustafa 20 Nisan 2013

    urunumu ayın 15 ınde kayserı yetkılı servıse verdım ayın 19 da exper cagrı merkezını aradım urunun ellerıne ulasmadıdıgını soyledıler cagrı merkezındekı yetkılının tavrı da hıc hos degildi.kayserı den ıstanbula bır ueun kac gunde gıder? kayserıdekı servıs aynı gun gonderdıgını soyluyor.bıraz daha ılgılı olurmusunuz lutfen...

  • Mustafa 13 Nisan 2013

    expere bana cok kısa surede donus yaptıgı ıcın tesekkur ederım.ınsallah urunumu gonderdıgımde de aynı ıvedılıkle arızanın gıderılıp bana gerı gonderılmesını temennı edıyorum.bırde sunu belırteyım su an bendekı urun yanı EXPER KARIZMA NR93D markalı urun bana ılk urunum hatalı oldugu ıcın gonderılmıstı.oncekı nr93f ıdı bendekı urunun bır benzerını o kadar arastırdım hıc bır yerde hatta exper ın kendı sıtesınde bıle bulamadım.bu nasıl oluyor?bu konuda benı aydınlatırmısınız.

  • Exper Temsilcisi11 Nisan 2013

    Öncelikle Exper'e gösterdiğiniz ilgi, ürünümüz ve satış sonrası hizmetlerimiz hakkında düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu anlayışla çalışmalarımıza devam ettiğimizi ve siz değerli kullanıcılarımızdan gelecek her türlü geri bildirimin bizler için büyük önem taşıdığını bilmenizi isteriz. Ürününüz ile ilgili işlemler kontrol edilerek en kısa zamanda gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Değerli müşterimiz, Exper ürünler ile ilgili bilgi almak istediğiniz tüm konular için http://exper.com.tr/iletisim bağlantı adresi üzerinden ya da çağrı merkezi numaramızdan (0216 645 85 85) bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön