Excon Müşteri Hizmetleri!

Engin E. |

Excon marka tabletim arıza verdiği için garantiye göndermek ve ön bilgi almak için firmayı aradığımda, kargoya vermem gerektiğini ve kargo firması olarak Sürat Kargoyla gönderim yapabileceğimi ilettiler.

1-) Neden kargo ücreti alınıyor?
2-) Madem kargo ücreti alınıyor neden firma ismi veriliyor? Birde diyorlar ki konuşmalar kayıt altında madem kayıt altında mağduriyet içinde bulunan bir kişiyi tekrar tekrar mağdur etmeye çalışmanın ve üstüne üstlük şu firmayla diyerek yönlendirmenin neresi doğru?
Zaten satılan ürün
3-4 ay içinde problemli çıkmış birde üstüne üstlük daha da para almaya çalışıyor. Bunun neresi doğru?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kargo Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin E.
    03 Temmuz
    21:01

    Halen hiç bir kisi ilgilenmedi tek dedikleri tekrar gönderin bakalım. Amaç kargo firmalarini zengin etmek sanırım. Excondan sakız bile alınmaz,...

  • Engin E.
    02 Temmuz
    12:15

    Tabletimi şarj problemi ve çok çabuk 20 dakika içinde kapandığı için garantiye gönderdim ama sadece fabrika ayarlarına geri dondurmusler ve üstüne üstlük birde kargo ücreti ödedim ve hiçbir kişi ilgilenmedi