19 Ağustos 2018
#10802588

Exa Bilgisayar Gelen Sıfır Ürün Defolu

Defolu ürün gönderimi 7. ay içerisinde almış olduğum bir HDD geldiğinde bir köşesi ezik şekilde gelmiştir. Ürünü firmaya geri gönderdiğimde ürün garanti dışı diye tekrar bana göndermişlerdir. Bizde ilgili arkadaşlara konu ile ilgili mail attığımızı, ürün statik poşet içinde geldiğinde deformasyonunu kargodan geldikten sonra fark etmenin mümkün olmadığını ve bu konuda biz ile ilgili bir problem olmasının imkansız olduğunu anlatmayı denedikse de gayet ilgisiz ve bizlik bir durum yok tarzında tavır takınmaları ve kusurlu ürünü değişim ve iade gibi seçenekler sunmaktansa direk muhatabımız değilsiniz şeklinde tavır takınmaları ve bu konuda bizim hiç suçumuz yok iken, defolu ve arızalı ürün üzerinden yaklaşık 235 $ gibi bir haksız kazanç sağlamaktadırlar.

Muhammet Muhammet 852 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları