Evve Personel Sorumsuzluğu!

Mehtap B. |

Evve Şirinevler şubesi öncelikle mağazayı saat 2'den akşam 6'ya kadar abartısız 30 defa aramama rağmen telefona cevap veren yok. Personelinizin müşterilere satış yapılacağı zaman ürün depoda var depodan gelecek deyip, 4 gün sonra ürün depoda yok kalmamış bekleyeceksin demesi depoda bile olmayan ürünü kesin varmış şeklinde anlatıp satması itiraz ettiğinizde kabullenmemesi yetmezmiş gibi personeliniz buraya egonu tatmin etmeye gelmişsin diye konuşması nasıl bir hitap tarzı size soruyorum? Yalan bilgi verip satış yapması bir yana ve konuşma tarzından dolayı şikayetçiyim konunun peşini bırakmıyorum. Tüketici Mahkemesine kadar taşıyacağım. Ürün için verilen sürede doldu hala ürün gelmedi!

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı