Evoria.com Hiçbir Şekilde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Yağmur K. |

Ben ayın 19'unda yani bugün saat öğlen 2 civarı Evoria.com'un sitesinden parfümü sipariş ettim. Ödememi havale ile yaptım. Borcum 99,90 TL idi. Yapı Kredi Bankası bankamatiğinden bir görevli ile birlikte hesaba parayı yatırdım ama sipariş numaramı yazacağım açıklama kısmı yoktu. Haliyle sipariş numaramı yazamadım.

Elimde parayı yatırdığıma dair dekont var. Destek hattına dekontu taratıp mail olarak göndermeye çalışıyorum fakat mailim gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çalmasına rağmen cevap verilmedi.

Derhal bana bilgi verilmesini ve paramı geri iadesini istiyorum. Ürünü göndermesinler istemiyorum, paramı iade etsinler. Ben böyle sorumsuzluk görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    19:00

    Merhaba Yağmur Hanım,

    Sipariş kaydınızı 19.08.2013 tarihinde sipariş kaydınızı havale olarak ödeme yapılmıştır. Ödeme tarafımıza 20.08.2013 tarihinde ulaşmıştır. Sizlere 20.08.2013 tarihinde arayarak tarafımızda ödeme vardır beklemede olan siparişiniz tedarik aşamasına alınmıştır diye geri dönüş sağlanmıştır. Ürününüz 3 iş günü içerisinde tedarik edilerek tarafınıza kargolanacaktır.

    Bilginize sunar,İyi günler dileriz.

    Keyifli alışverişler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Evoria Müşteri Hizmetleri