15 Nisan 2013

Evora Tur Gezimizi Mahvetti!

Bizler gurup olarak bir ay önce yakala. co sitesinden Evora Tur dan Ayvalık-Cunda-Kazdağları türü satın aldık. Ve 12 Nisan için rezervasyonumuzu yaptırdık. Ancak 1 gün kala rezervasyonumuz kişi azlığı nedeni le iptal denilip İğneada turuna yönlendirildik. Cumartesi sabahı yola ufak bir minibüs ile çıkarıldık.

Kendileri internetteki hiçbir taahhütlerini yerine getirmemişlerdir. Bunların başında lüks araçlar ile ulaşım gelmekteydi. Ayrıca minibüste 65 TL para topladılar. Ve hiçbir ücretli yere bizi götürmediler. Dönerken araca benzin almak yerine bizi Petrol Ofisi arayacağız diye dolaştırdılar. Zorla 50 TL lık benzin aldılar ki yolda kalmayalım.

Müjde 1.226 Okunma

Cevaplar

  • Evora Tur Temsilcisi08 Temmuz 2013

    Misafirimizinde belirttiği üzere Ayvalık Kazdağı köyleri turunda yeterli doluluk sağlanmamış ve yasal süreç içinde misafirimiz aranarak kendi rızaları alınıp İğneada turuna yönlendirilmiştir. Şunu belirtmek isteriz ki Ayvalık turu 3 İğneada turu 5 yıldızlı otel konaklamalıydı. Olası fiyat farkı jest yapmamız amacıyla alınmamıştır. Misafirimiz ufak bir minibüsle yola çıktıklarını belirtmiştir . Ancak asılsız bir iddiadır çünkü 32 kişinin seyahat edebileceği bir minibüs takdir edersiniz ki yoktur. Turumuzda aracımız İğneada Longoz Ormanları turu da yapılacağından Mitsubıshı Powerbus marka turizm paketli lüks araçtır. Misafirimizin minibüs dediği aracımızın özellikleri : Özellikler Temsa Powerbus, kısa ve orta mesafe taşımacılık, turizm ve şehir içi transferler için ileri konfor özellikleriyle donatılmış, Türkiye'nin gerçek otobüs şasisine sahip 35+2 kişilik ilk küçük otobüsü. 6 m3 sınıfının en yüksek, en geniş bagajına sahip olması, yolculuk konforunu artıran geniş diz mesafeleri ve sarsıntısız sürüş sağlayan, önde 2, arkada 4 hava körüklü süspansiyonuyla Avrupa Konfor Ödülü'nü kazandı. Temsa Powerbus, 180 beygir gücündeki, çevreci Euro3 motorunun düşük yakıt tüketimi sayesinde konforda olduğu kadar ekonomide de söz sahibi. Misafirimiz internetteki hiçbir taahhütü yerine getirmediğimizi belirtmiştir. Ayrıca ek bedel olarak 65 TL topladığımızı belirtmişler ve hiçbir ücretli yere götürülmediklerinden bahsetmişlerdir. Bu asılsız bir iddiadır nedeni ise tur programı açıklamasında ekstra longoz ormanları gezisi , aratransferler, rehberlik ve hizmet bedeli olarak 50 TL otel fiyatlarındaki sezonsal artış nedeniylede yine sitede belirtildiği üzere 15 TL ücretle beraber 65 Tl ücret alınmıştır. Evora Tur sitede belirtmediği hiçbir ücreti talep etmemiştir. Misafirimiz dönerken dönerken araca benzin almak yerine bizi petrol ofisi arayacağız diye dolaştırdılar demiştir. Zorla 50 TL lik benzin aldığımızdan bahsetmiştir. Asılsız bir iddiadır. Nedeni: 1) Otobüsler benzinle çalışmaz yakıt olarak mazot kullanılmaktadır. 2) Gerçekten mazotu olmayan bir araç petrol ofisi aramayı mantıken düşünmez. 3) Misafir zorla 50 TL lik yakıt aldığımız ve bunu yolda kalmamak için aldığımızı belirtmektedir. 4) Orta sıralarda seyahat eden misafirimiz acaba yakıt ibresini nasıl görmüştür. Ayrıca petrol ofisinden yakıt alma sebebimiz ise bilinmeyen firmalardan alınan yakıtlar sonrasında motor ve teknik arızalar zaman zaman yaşanabilmektedir. Bu nedenle sınırsız yakıt taşıt tanıma kartımızın olduğu Petrol ofisi veya opetten yakıt almamız firmamızı ilgilendiren bir durum olup herhangi bir art niyet aranmamalıdır. Evora tur gezi programını 4077 nolu tüketiciyi koruma kanununa göreve 1618 sayılı ilgili mesleki yasaya göre düzenlemekte olup aleyte bu şikayetleri kabul etmiyoruz. Misafirimizin Evora Tur gezimizi mahfetti başlığı içinde firma ismini ve hizmetleri haksız yere karalamasından dolayı , kişi hakkında şikayet kaldırılmadığı takdirde yasal işlem başlatılacaktır. Ve haklarında hala Türsabda yasal cevabımız ve soruşturmamız devam etmektedir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap