Toplam çözüm sayısı
..
Evofone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Xiaomi Ve Evofone Kötü Hizmti

447görüntüleme
Tolgahan
Tolgahan 21 Kasım 2021 03:59

Bugün sizlere Xiaomi ® ve Evofone deneyimimi aktaracağım. Cihazımı üç gün önce teslim ettiğim servisten bugün gidip teslim aldığımda sadece bataryasının değiştirildiğini ve de Android 11 olan cihaz sürümünün Android 10'a düşürüldüğünü gördüm. Cihazın ekranında hayalet ekran olduğunu hem teslim ederken hem de teslim aldığımda söylememe rağmen büyük bir cehaletle "batarya baskı yapıyordur, yazılımsal bir sorundur" deyip üstüne bana ters ters konuştular. Teslim formunda olan bir sayfa şikayetin sadece bir satırını okuyup tamir yapmışlar kendilerince. Ne yazılımı sağlam ne teknik servisi.

Evofone Logo
Evofone22 Kasım 2021 09:01

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Evofone ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Evofone Müşteri İletişim Merkezi 444 21 18 www.evofone.com.tr Web sitesi üzerinden canlı destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Xiaomi robot süpürge tam bir hayal kırıklığı oldu. Şu an ikinci taksitini ödedim ve robotu 2 kere kullanamadım. Robotu aldım eve gittim. İlk kez çalıştırdım 20 dakika sonra motorundan yanık kokusu geldi. Hemen Vatan a gidip teknik servise verdim. Bir günlük cihaz olduğu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

"Cihazımı ilk olarak 02.07.2020 tarihinde Evofone servisine gönderdim ses açma kapatma tuşu basma sorunu ve ekranda oluşan leke için ama arka arkaya 4 defa servise göndermem gerekti; 1. Gelişinde cihaz komple bozuk geldi ve ekranı yanlış takmışlardı. 2. Gelişinde ekran yine oturmamış yanlış takılmış...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Xiaomi Note 10 Pro markalı telefonumu Ankara Evofone teknik servise kargo ile gönderim sağladım. Kayıt esnasında gelen bilgi dışında bana telefonumun ne işlem gördüğünü ne kadar süre de olacağı konusunda bilgilendirme alamadım. Telefon numaralarından ulaşım sağlayamadım. Buradan yazarak diğer mağdur...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Ocak Salı günü Hepsiburada uygulamasından Evofone garantili 373605 referans numaralı Xiaomi Redmi Note 10 Pro 8/128 GB grey cihazını sipariş ettim. Ürün 12 Ocak Çarşamba günü elime ulaştı. Tüm kurulumlarını gerçekleştirdikten sonra şarj başlangıçta %52 iken 2 saat içerisinde güncelleme bile yapam...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mi 9T Pro model cihazımı 22 Aralık tarihinde AMOLED yanığı ve bataryanın hızlıca bitmesi sebebiyle Ekran ve batarya değişimi için Evofone Samsun Teknik Servisine gönderdim. Yurt dışından malzeme beklemesiydi falan derken ekran ve bataryası değiştirildi. 15 gün sonra cihazıma kavuşmanın mutluluğunu y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07/01/2021 tarihinde Ankara Ankamall Evofone mi store'den 3.499 TL'ye Xiaomi Mi robot Vacuum mop Pro aldım, ilk kullanımda kullanma talimatında belirtildiği gibi haritalandırma odaları bölme vs ayarlarını yaparak kullanmaya başladım. 9-10 sonra robot kendi kendine yolladığım odada ortalıkta dönmeye ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

19.02.2021 tarihinde Teknosa'dan aldığım Xiaomi Redmi Note 10s cihazımı 22.12.2021 tarihinde aldığım Teknosa İzmir Hatay şubesine görüntülü konuşma sırasında hoparlöründe cızırtı, hışırtı sesi, müzik falan dinlediğimde dikkat edince hoparlöründen aynı cızırtı geldiği için servise gönderilmek üzere t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

"Garantisi devam eden Xiaomi Mi 10 model akıllı cihazım ekranı düşme sonucu kırıldı. Değişim için Evofone isimli firmaya gönderdim kullanıcı hatası deyip ücret talep edip yaptılar buraya kadar normaldi her şey ta ki servisten gelene kadar cihaz. Cihazı aldım kutusundan çıkarttım açamadım şarja taktı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

11 Haziran tarihinde Forum AVM mi store'den Xiaomi Mi in ear headphones basic silver marka kulaklık aldım bozuk çıktı değişik telefonlarda denedim aynı şekilde sorun yaşadım çalışmadı ancak iPhone marka telefonda çalıştığını gördüm ayrıca da kendi telefonumda sorun olabileceğini düşünerek farklı kul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 14:20

Vadi İstanbul Evofone mağazasından Xiaomi marka telefonu 17.07.2021 tarihinde ekstra garanti ücreti ödeyerek satın aldım. Mağazaya altta şikayetleri dile getirerek telefonda birçok teknik sorun olduğunu aldığımız günden beri şikayetimizin olduğunu belirttim. Henüz 5 aylık telefonu değiştirmeleri ger...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi