Toplam çözüm sayısı
..

Evofone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.674

Evofone
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Evofone Ürün

1.349 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 55görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone'den Airdots Kulaklık Aldım Pişman Oldum

"Ürünü Hepsiburada 'dan aldım. Ancak 2 ay geçmeden sol kulaklıkta ses azaldı. Ben de ürünün onarılması sebebi ile servise gönderdim. Servis yaptığı in...

Devamını oku
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Çok teşekkür ederim.”

profile
  • 70görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone 5 Gündür Kargoya Verilmeyen Ürün

Telefonla servise gitti, onarımı yapıldı. Ücret ödendi. Cuma günü mesajı geldi ürünün servis çıkışı yapıldı diye, bugün salı üzerinden 5 gün geçti, ür...

Devamını oku
profile
Efe
  • 84görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Giden Telefonun Yapılmaması Temsilcisinin Alay Etmesi

Firmaya göndermiş olduğum telefon için bizden 1 gün sonra kasanız yamuk diyerek bizden 440 TL para istediler. Vermeyeceğimizi belirttik. İade yapılır ...

Devamını oku
Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 215görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Teknik Servis'te Yaşanan İletişimsizlik Ve Yanlış Karar

11 Ocak Salı günü Hepsiburada uygulamasından Evofone garantili 373605 referans numaralı Xiaomi Redmi Note 10 Pro 8/128 GB grey cihazını sipariş ettim. Ürün 12 Ocak Çarşamba günü elime ulaştı. Tüm kurulumlarını gerçekleştirdikten sonra şarj başlangıçta %52 iken 2 saat içerisinde güncelleme bile yapam...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Ve Xiaomi Firmalarının Misli İle Değişim Haksızlığı

2 senedir kullanmakta olduğum Xiaomi Note 8 Pro cihazım ekranın birden gitmesi nedeniyle garantiye gönderdim. Anakartın arızalı olduğunu kullanıcı hatasıyla ezilme olduğu için garanti dışı olduğunu belirttiler... Bende herhangi bir ezilmenin benden kaynaklı olmadığını ezilme olsaydı kasada bir defor...

Devamını oku
profile
  • 82görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Arızam Devam Ediyor

Pazartesi ürünü servise verdim sürekli kapanıyor donuyor kasıyor. Uygulamalarda tekrardan çıkış yapıyor kamera odaklama yapmıyor ön kamera hatası veriyor kendini atıyor ekran donuyor şikayetiyle ama ürünümün arızası devam ediyor. Desteğinizi rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 176görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Cep Telefonu Onarılması

Servise ürün bıraktım aynı arızalar devam etmektedir cihazımın bir an önce onarılmasını istiyorum. İşim gereği cihaza acil ihtiyacım var. Bununla ilgili bir bilgi almak istiyorum. Buraya yazmaktan başka çarem kalmadı.

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Teknik Servis Saçmalığı

368514 referans koduyla Evofone 2. Kez göndermiş olduğum sağ kulaklığın şarjının 5 dakika dayandığını belirtmeme rağmen, stabil şekilde çalışmaktadır ...

Devamını oku
profile
  • 441görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xiaomi 10 T Yakınlık Sensörü Problemi, Evofone Ve Genpa Mağdur Etti

Xiaomi Mi 10 t telefonumu Evofone ve Genpa yetkili servise 2 kez yolladım. Cihazın sorununu 'telefon görüşmesi yaparken telefonu kulağımdan çekip ekrana baktığımda ekran açılmıyor. Bu yüzden telefon görüşmesini kapatamıyorum ve özellikle herhangi bir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tuşları kulla...

Devamını oku
profile
  • 298görüntüleme
  • 3 gün önce

Evofone Suçsuz Yere Ürünüm Garanti Dışı Bırakıldı

Xiaomi Mi 365 Scooter umun ön tekeri dönmediği için garantiye yolladım. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan motor değişecek, garanti dışı denilerek, ücret talep edildi. Bu arıza da benim ne gibi bir kabahatim var? Hiçbir şey söylenmedi. Ben ne yapabilirim ki? Motora garantili diye ürün alıyorsunuz ...

Devamını oku
profile
  • 305görüntüleme
  • 3 gün önce

Evofone Bluetooth Kulaklık Dokunmatik Çalışmıyor

Xiaomi kulaklık aldım üründe. Dokunmatik sorunu var. Dokunmatikler Çalışmıyor. Hem müşteri hizmetlerine hem de servise özellikle belirtmeme rağmen bana ürün çalışıyor deyip geri gönderdiler ve beni WhatsApp'tan engelledi müşteri temsilci 2. Kez bir daha gönderdim ama aynısını deyip bana bir daha ger...

Devamını oku
profile
  • 459görüntüleme
  • 4 gün önce

Evofone Teknik Servis 20 Günlük Yasal Süre Aşımı

Xiaomi Mi 9 ürünümü 16 Aralık'ta batarya değişim, ses tuş takımı değişikliği ve hoparlördeki tozlanma için Kağıthane'deki Xiaomi'nin Evofone teknik servisine gönderdim. Fakat halen malzeme bekliyor uyarısı veriyor. Yasal süre olan 20 iş günü de doldu. Tarafıma aynı telefonun sıfır modelinden ya da ...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Telefonum Ve Akıllı Bilekliğimin Durumunu Öğrenemiyorum

Telefonumu ve akıllı bilekliğimi garantiye gönderdim onlarda Evofone'ye göndermişler ama ben bir bilgi alamıyorum canlı destek otomatik cevap veriyor ...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunum hemen çözüldü Kaan Bey arayıp çok yardımcı oldu aklımda ki bütün soruların cevabını alabildim çok teşekkür ederim ilgi, anlayış ve yardımınız için tekrardan çok teşekkür ederim Kaan Bey 😊😊”

profile
  • 524görüntüleme
  • 4 gün önce

Evofone Robot Süpürge Sorunu

Lydsto r1 robot süpürge aldığıma alacağıma pişman olduğum üründür. 20 kasımda aldım 2 kere servise gitti. Geldiğinde sorunları devam ediyordu. Şimdi 3. Gönderin diyorlar Ne için geri göndereceğim sanki bir şey değişiyor. İlk seferde değişim ve ya iade talep etmiştik. Geri geldi sorunu çözülmüş gibi....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
Efe
  • 324görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik İletişimsizliği Kuramıyorum

Serviste olan ürünüm hakkında bilgi almak için arıyorum fakat ulaşamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor. Cihazımın durumu hakkında bilgi almak için defalar...

Devamını oku
Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Kaan beye teşekkür ederim çok yardımcı oldu”

profile
  • 529görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Servise Ulaşamama Sorunu

08.01.2022 tarihinde Evofone teknik servise ekranım kırıldığı için ürünü kargoladım, fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum fiyat için dönüşünüzü bek...

Devamını oku
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Çok çabuk dönüş oldu ve sonuç odaklı bir görüşme oldu, çok teşekkür ederim”

profile
  • 78görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Kargom Gelmedi Yardım

Servise yönlendirmiş olduğum, Xiaomi marka Note 9s cihazımın, tarafıma yönlendirildiği bilgisi verilmiştir. Lakin ürünün konumu ya da durumu hakkında ...

Devamını oku
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlgi için çok teşekkür ederim”

profile
  • 159görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Servis Ulaşamamak

Xiaomi poco x3 Pro 256 GB telefon almıştım güncellemeyle ilgili bir problem oldu ürünüm teknik servis de arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum telefonsu...

Devamını oku
Nihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlginizden dolayı çok teşekkür ederim 🌸”

profile
  • 223görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Cihazımın Arızası Tespit Edilip Para Verdiğim Halde Yapılmıyor

25.12.2021 tarihinde gönderdiğim cihazımın arıza tespiti yapılıp ücretini ödememe rağmen üstünden 24 gün geçip bugün açıklama kısmında (garantisi tara...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 259görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone'de Olan  Ücret İadesi Yapılamaması

Referans ıd : 366379 numaralı ürün bugün itibariyle iadesinin 19. Günü ve halen daha para iadesi yapılmadı. Evofone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli olarak durumu ileteceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ürünün kutusunun açılmadığını da dile getirdim. İade sebebimi...

Devamını oku
profile
  • 223görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Servisteki Cihazım İçin Bilgi Alamıyorum

Serviste olan ürünüm hakkında bilgi almak için arıyorum fakat ulaşamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor. Cihazımın durumu hakkında bilgi almak için defalar...

Devamını oku
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Çok kısa sürede geri dönüş yapıp bilgi verdikleri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 79görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone'den Aldığım Ürün Memnuniyetsizliği

Ürünüm arızalı Evofone'u aradım ulaşmak imkansız neredeyse, bir türlü ulaşamadım ulaştığımda da verilen servisten memnun kalmadım. Geçiştirmelik veril...

Devamını oku
Seval'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkür ederim ilginizden dolayı”

profile
  • 122görüntüleme
  • 6 gün önce

Evofone Aradım Ulaşamadım

Aradım ulaşamadım ürün hakkında bilgi alacaktım aradım ulaşamadım .

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kasma Şebeke Problemi Evofone Teknik

Almış olduğum Redmi 9t cihazımda kasma mevcut almış olduğum yere götürdüm hiçbir şekilde iade yapılamayacağını söylediler. Ürünün kasma sorunu büyük z...

Devamını oku
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgi ve alakanız için teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Evofone, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100