Görünüm          
470 şikayet listeleniyor

17 Ekim'de Turkcell tarafından satın aldığım robot süpürgenin 18 Ekim'de şu haznesi problemi uyarısı aldık. 29 Ekim'de Evofone teknik servis yerine giderek sorun olup olmadığını sormak istediğimizde kendilerine kargo ile iletmeleri gerektiğini ve inceleyeceklerini belirttiler. 20 Ekim'de ellerinde o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada üzerinden Xiaomi 1c mop robot süpürge aldım. Alalı 6 ay olmasına rağmen tekerleri birden dönmemeye başladı. Teknik servise ise ulaşamıyorum sürekli meşgul çalıyor. Ürünü servise göndermek için ne yapmak gerekiyor acaba? Garantisi üzerindeki numarayı ara diyorlar ama numara falan yokDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Hepsiburada üzerinden 3544***75 sipariş no ile aldığım Xiaomi Mi Note 10 Lite cihazda hayalet ekran - ekran yanığı tespit edip teknik servise gönderdim. Fakat belirtilen sorun bulunmuyor diye rapor çıkartmışlar. İlgili görseller elimde. Çıplak gözle bakıldığında bile fark edilen bu ekran yanığını na...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazfit gtr saati 15.09.2020 tarihinde N11 sitesindeki resmi mağazadan aldım. Saat elime ulaşır ulaşmaz kullanmaya başladım ve saatin şarjı ilk şarjda 6 saat dayanabildi. Yaptığım tüm şarjlarda saatin şarjı en fazla 6 saat dayandı. Ankara'daki servise götürdüm. 1 hafta sonra testler yapıldı dendi he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 1 ay önce Akasya AVM'den aldığım Mi Band 4 ürünümün nabız ölçer arızası vermeye başladı bende çok bekletmeden Evofone teknik servise kargo ile gönderdim ve gönderdiğim tarihten itibaren ne bilgi mesajı veya bilgilendirme olmadı. Teknik servisi aradığım takdirde ise sıra bekliyorum ve ulaşam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.04.2019'de hayalet ekran problemi ile telefonumu garantiye gönderdim sonra telefonumun ekranını değiştirip geri gönderdiler. Bu değiştirdikleri ekran bir zaman sonra arka panelden ayrıldı bende tekrar geri gönderdim sonrasında beni aradıklarında ekranın orijinal olmadığını ve garanti kapsamı dışı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Redmi Note 7 cihazımı Hakem Heyeti'ne verdim, ayıpsız ürün ile değişim kararı çıktı, fakat Evofone u aradım telefon değişim yapamıyoruz, telefonun üretimi durdu diyor, bana hemen hemen aynı özellikte Note 8 önerdiler, fakat üzerine 750 lira istediler. Ben para iadesi istemiyorum, kendime aynı muadil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Mi Electric Scooter Pro olan ürünüm son zamanlarda çok fazla ısınıyordu ve ekranında hız göstergesi olan panelinde ısıya dayalı arıza bilgisi veriyordu. Bende yetkili olan Evofone teknik servise gönderdim ama gönderdiğim günden bu Yana bir türlü scooterımın durumu hakkında bir bilgiye sahip değilim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Mi band 5 akıllı bilekliğim çoğu şey kapalı olmasına rağmen şarjı 8 gün gidiyor bunun böyle olmaması lazım mi turkey sayfasından 14 günlük şarj süresi koşullarınada baktım benim şarjın 14 günden bile fazla gitmesi lazım ve arada dokunmatiğine takılma sorunu yaşıyorum diye garantiye yolladım. Kargo g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Replika ve arızalı ürün gönderilmesi. Geri iadesi yapılamıyor. Ürünün silikon kısmı altında ID kodu bulunmuyor. Orijinaline yakın yapmaya çalışıp milleti yanıltıyorlar. Mağdurum belki onlarca mağdur vardır. Ekibimize kolaylıklarDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Daha önce aynı şikayetten 2 kez gönderdiğim kablosuz kulakligimi, 3. Defa aynı sorundan 12 Eylül'de Evofone'a gönderdim. Kulaklık hakkında 3 hafta önce değişim kararı verilmesine rağmen Evofone tarafından ürün bir turlu kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen mağazaya durumu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Redmi Airdots Tws Bluetooth kulaklığım teknik serviste ve bir türlü kargolanıp elime ulaşmadı. 17 gündür teknik serviste cihazıma ne oldu hala tamir edilemedi mi ki beni oyalıyorsunuz cihazımın hemen kargolanmasını ve bana ulaşmasını istiyorum yoksa yasal haklarımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, personellerin bağırarak konuşmaları, durumu sürüncemede bırakmaya çalışan bir şirket nereden başlayayım bilmiyorum. Kendi siteleri üzerinden Xiaomi Amazfit Bip akıllı saat aldım. Ekran ve batarya sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. 20 iş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31,01,2020 tarihinde Ankamall Mi mağazasından aldığım kulaklık 14,09,2020 tarihinde bozuldu (hem sağ hem de sol kulaklıktan ses gelmiyor). Kulaklığın üstünde yer alan diğer işlevsel 3 tuş (ses açma-kapama, cevaplama ve mikrofon) çalışıyor. 15,09,2020 tarihinde Ankara gmk Bulvarı teknik servisine te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Temmuz sonunda 1 adet Xiaomi m365 Scooter satın aldım. 3 hafta sonra on lastik patladı. Firmanın AVM içindeki tüm mağazaları açık ama Covid 19 gerekçesi ile çağrı hizmetleri çalışmıyor. Neyse 1 haftalık uğraş ve 4442118 numaralı numaradan 4 defa hattan atılarak ve en son 1 saat 10 dakikalık arama so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5