Toplam çözüm sayısı
..

Evofone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.762

Evofone
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Evofone Robot

225 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 474görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Xiaomi Robot Süpürge 2 Ayda 2 Kez Bozuldu

Vatan Bilgisayar'dan 05.11.2021 tarihinde robot süpürge aldım. Xiaomi robot süpürge 2 kez aynı sorundan dolayı servise gitti ve değişim yapılmadı. Cihaz 05.11.2021 tarihinde alındı 2 kez servise aynı sorundan dolayı gitti fan temizliği yapıldı denilip gönderiliyor ayıplı sattığınız malın iadesini ya...

Devamını oku
profile
  • 538görüntüleme
  • 6 gün önce

Evofone Robot Süpürge Sorunu

Lydsto r1 robot süpürge aldığıma alacağıma pişman olduğum üründür. 20 kasımda aldım 2 kere servise gitti. Geldiğinde sorunları devam ediyordu. Şimdi 3. Gönderin diyorlar Ne için geri göndereceğim sanki bir şey değişiyor. İlk seferde değişim ve ya iade talep etmiştik. Geri geldi sorunu çözülmüş gibi....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 273görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Robot Süpürge Kurulum

İnternet üzerinden robot süpürge aldım. Kurulumla alakalı sorun yaşıyorum. Bu konuda destek istiyorum fakat bir türlü müşteri hizmetine ulaşamıyorum. ...

Devamını oku
Lamia'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 601görüntüleme
  • 2 hafta önce

Evofone Xiaomi Teknik Servis Baştan Savma İş Yapmış

07/01/2021 tarihinde Ankara Ankamall Evofone mi store'den 3.499 TL'ye Xiaomi Mi robot Vacuum mop Pro aldım, ilk kullanımda kullanma talimatında belirtildiği gibi haritalandırma odaları bölme vs ayarlarını yaparak kullanmaya başladım. 9-10 sonra robot kendi kendine yolladığım odada ortalıkta dönmeye ...

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Toz Boşaltma Yapmıyor

Viomi s9 robot süpürgemiz toz düğmesi açık olmasına rağmen toz boşaltmıyor. Ürünü Evofone'dan aldık. Satış yapılırken Türkiye garantili diye satış yap...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Firmadan Büşra Hanım şikayetimin akabinde benimle iletişime geçti. Sorunumu çözmek için iletişim halindeyiz.teşekkürler ”

profile
  • 948görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Arızalı Ürüne Müdahalede Bulunmuyor!

3647** referans numarası ile sadece 5 gün kullandığım Mi robot süpürgemi servise bıraktım. 20 gün sonunda cihazda problem yok diyerek servis kapatılma...

Devamını oku
profile
  • 488görüntüleme
  • 2 hafta önce

Evofone Yetkili Servisinden Alınan Hizmet

26.08.2021 tarihinde Forum Bornova Media Markt şubesinden Xiaomi robot Vacuum mop 2 Pro+Black cihazı satın aldım. Kullanım kılavuzundaki adımları izleyerek kurulumunu başarılı bir şekilde gerçekleştirdim. Yine aynı kılavuzda belirtilen ''3 kez'' tam temizlik yapması neticesinde haritalandırma işlemi...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone İlgisiz Yetersiz Hizmet Sunuyor!

Hepsiburada üzerinden Evofone'dan mi robot süpürge aldık, ilk kullanımda su tankı hatası verdi. Uygulaması üzerinden ekran görüntüsü aldık, video çekt...

Devamını oku
Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim şikayetimi çözdüğünüz için.”

profile
  • 605görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evofone Garantili Ürün 2 Kere Servise Gitmesine Rağmen Yine Arızalı Yollandı

Evofone garantili mi store satıcısından Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 190214997 sipariş numarası ile Xiaomi Viomi V3 Vacuum cleaner lazer sensör robot süpürge ve paspas aldım 6 ay sonra sürekli şarj istasyonundayken sesli uyarı verip ve bekleme moduna geçerek arıza verdi. 21.09.2021 tarihinde il...

Devamını oku
profile
  • 578görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Ürünün Arkasında Durmuyor

Ağustos ayında Akasya AVM de bulunan Evofone dan bir tane lydsto akıllı robot süpürge aldım. 15 gün sonra mağazaya geri görünmek zorunda kaldım, zira makine ne haritayı bitirebiliyordu, ne de ünitesini bulabiliyordu. Mağazada biri haritayı sıfırlamayı ve app i tekrar indirmemi söyledi ve yaptım. Ar...

Devamını oku
profile
  • 664görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Yedek Parça Temini Sorunu

Xiaomi Mi robot mop Pro 2 ürünü Antalya Migros mi mağazasından aldım. Aldığım ürünle ilgili satış sırasında filtre vb... Malzemeleri temin edebileceği...

Devamını oku
Evofone Yedek Parça Temini Sorunu
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Şikayetimin ertesi gün dönüş yapıldı. Çözüm sağlandı ve gayet kibar yaklaştılar. Yedek parça konusunda tüm müşterilerine umarım aynı kolaylığı sağlarlar teşekkürler”

profile
  • 393görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 12:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Servis Cihazlar Umurumda Değil

Viaomi v3 robot süpürgemiz sürekli starting to charge hatası veriyor. Evofone servise gönderildi fakat cihazda bir şey yok diye geri gönderdiler. Akas...

Devamını oku
Açelya'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 12:05

“Kerim bey e teşekkürler”

profile
  • 324görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 10:04

Evofone Robot Var Karşımda

Hizmetleri kötü. Karşımda robot gibi mesaj yoluyla bir iletişimsizlik var. O kadar kötü bir durum ve sürekli aynı şekilde çalışıyorlar. Mesaj yazın telefonumu verdim, kargoya verirken özendim, ettim paketledim. Ama onlar sıradan gibi davrandılar. Sonuç telefon gitti. Sonra çağrı merkezi yok, aynı şe...

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Teknik Servis Desteği

30.12.2020 tarihinde Vadi İstanbul'da bulunan Evofone Mağazasından 3 adet Viomi V3 robot süpürge aldık. Ürünlerden bir tanesini yaklaşık bir ay sonra sıfır kutusundan açtığımızda süpürgenin içerisinde saçlar ve tozları gördük. 1 aylık süreyi aştığımız için iade için başvurmadık. Süpürgeyi kurup çalı...

Devamını oku
profile
  • 1067görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 22:00

Viomi V3 Robot Süpürge Evofone Mağduriyeti

8 ay önce Mi Store'den aldığım Viomi v3 robot süpürge şarj hatası ile garanti kapsamıyla Evofone yetkili servisine gönderdim. 8 gün sonra ürün değişimi için form gönderdiler. Fakat ürün stokta olmadığı için bana temin edemedikleri eski ödediğimiz ücret iadesini teklif ettiler, farkında mısınız fiyat...

Devamını oku
profile
  • 469görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone 'de 1 Aydır Parça Tedariği Bekleniyor

Teknik servise göndermiş olduğum mi9T Pro telefonumla ilgili dönüş yaptılar ve ekranını 1185 TL karşılığında değiştireceklerini ilettiler. Parayı heme...

Devamını oku
profile
  • 678görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 09:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Cihaz Çalışmıyor

10.06.21tarihinde mi robot satın aldım Ümraniye canpark mağazasından şarj olmuyor cihaz çalışmıyor 3 kere teknik servise gitti Evofone çalışıyor diye ...

Devamını oku
profile
  • 647görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 18:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Bilgi Teknolojileri Viomi V3 Robot Süpürge Değişimi

16/03/2021 tarihinde Turkcell Pasaj sitesinden Evofone distribütör garantisi ile almış olduğum 2 adet robot süpürgeden 1ini, garantisi devam ederken bozulması sonucu teknik servise 20/10/2021 de bıraktım. Süpürgemin tamir olamayacağı söylenerek iade bedeli ödemek istediler. Ancak ben yasal hakkım ol...

Devamını oku
profile
  • 824görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 00:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Telefonlarına Ulaşılamıyor

Xiaomi Mi robot Vacuum mop Pro robot süpürge ve paspas süpürge aldım. 3 gün kullandım, 4. Gün fırça hatası verip temizliği durdurmaya başladım. Evofon...

Devamını oku
Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2021 00:30

“Teşekkür ederim”

profile
  • 617görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 16:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Roborock S5 Max Yeni Ürün Arızası

Evofone'dan 01.11.2021 tarihinde 12021000085313 fatura numarası ile r0518s13002599 seri numaralı satın aldığım Roborock s5 max robot süpürge henüz bir...

Devamını oku
Evofone Roborock S5 Max Yeni Ürün Arızası
Evofone Roborock S5 Max Yeni Ürün Arızası
videoplayer-icon
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2021 16:21

“Firma'dan Büşra Hanım iletişime geçene kadar yaşadığım hayal kırıklığı giderildi. Yardımları için teşekkürler.”

profile
Ali
  • 601görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lydsto R1 Evofone Servis Şikayeti

Aldığım Robot süpürge Lydstro r1 bir ay geçmeden arızalandı Evofone teknik servise gönderdim 20 gün sonra geldi arızası giderilmiş fakat 2 hafta geçmeden yine aynı arızayı verdi bu sefer iadesini istedim fakat kabul edilmedi. Ürünü satarken öve öve bitiremediler teknik servis çok iyi hizmet veriyor ...

Devamını oku
profile
  • 322görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 00:00

Evofone-Trendyol İade Yetersizliği!

Trendyol üzerinden Evofone diye bir firmadan Roborock s5 robot süpürge aldım. Ürünü beğenmedim. İade ettim Trendyol paramı iade etti. Ama süpürgeyi bir türlü geri veremiyorum. Gönderiyorum geri geri geliyor. İstanbul Tekirdağ arasını ilk geliş ile beraber 4 defa geldi. Ben paramı aldım. Trendyol da...

Devamını oku
profile
  • 453görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Servis Hatası Sonucu Arızalanan Ürün

15 Kasım 2021 günü Xiaomi Poco X3 cihazımın dokunmatiğinin arızalanması üzerine ürünü yetkili servis Evofone'a verdim. Ürün tamir edildi denilip ekran...

Devamını oku
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2021 14:32

“Satış sonrası hizmetlerden Cevher bey aradı sorunu en kısa zamanda çözeceklerini iletti. Kendisine ilgisinden dolayı şimdiden teşekkürler”

profile
Ali
  • 669görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone'nin Telefonlarına Ulaşılamıyor,Şikayetçiyim

Xiaomi Mi robot Vacuum Mop Pro robot süpürge ve paspas süpürge aldım 3 gün kullandım 4 üncü gün fırça hatası verip temizliği durdurmaya başladım. Evof...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Evofone, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100