Görünüm          
303 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

17 Ekim'de Turkcell tarafından satın aldığım robot süpürgenin 18 Ekim'de şu haznesi problemi uyarısı aldık. 29 Ekim'de Evofone teknik servis yerine giderek sorun olup olmadığını sormak istediğimizde kendilerine kargo ile iletmeleri gerektiğini ve inceleyeceklerini belirttiler. 20 Ekim'de ellerinde o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Xiaomi mi9t telefonumda ön Kamera açılmama sorunu var fakat teknik servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evofone firması sadece kargo ile ürün teslim aldığını söylüyor. Fakat yazılımsal bir sorun mu donanımsal bir sorun mu dahi olduğunu anlamadan servise telefonu kargoyla yollayıp bu süre zarfında te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Xiaomi Redmi Note 9S telefonumda hayalet ekran sorunu vardı KVK teknik servise verdim. Xiaomi nin teknik servisi Evofone olduğu için KVK teknik servis Evofone teknik servise göndermiş. Cihazımın işlemi 20 iş gününü aştı bekledim 1 aydan uzun süre sonra geldi. Ekran değiştirilmiş. Bu güzel bir haber ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Amazfit gtr saati 15.09.2020 tarihinde N11 sitesindeki resmi mağazadan aldım. Saat elime ulaşır ulaşmaz kullanmaya başladım ve saatin şarjı ilk şarjda 6 saat dayanabildi. Yaptığım tüm şarjlarda saatin şarjı en fazla 6 saat dayandı. Ankara'daki servise götürdüm. 1 hafta sonra testler yapıldı dendi he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 1 ay önce Akasya AVM'den aldığım Mi Band 4 ürünümün nabız ölçer arızası vermeye başladı bende çok bekletmeden Evofone teknik servise kargo ile gönderdim ve gönderdiğim tarihten itibaren ne bilgi mesajı veya bilgilendirme olmadı. Teknik servisi aradığım takdirde ise sıra bekliyorum ve ulaşam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bu ayın on üçünde telefonumu Yurtiçi Kargo aracılığıyla servise gönderdim birkaç gün içinde ulaşıp sorunla ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat arayan soran olmadı verilen numaraları aradığımda da koşullu yönlendirmeden dolayı kimseye ulaşamadım. On gündür cihazımla ilgili hiçbir şey öğren...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Yaklaşık 23 gündür Redmi Note 8 Pro telefonum ekran sorunu vardı. 20 gününde telefonun ekranın değiştirdiler. 3 gündür de kargo firmasının alması bekleniyor. Bu kadar art niyetli olmayın . Biraz empati yapın 1 haftadır. Arıyorum fakat ne hikmetse her aradığımda bekleyenler arasında 12. Kişi oluyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mi band 5 akıllı bilekliğim çoğu şey kapalı olmasına rağmen şarjı 8 gün gidiyor bunun böyle olmaması lazım mi turkey sayfasından 14 günlük şarj süresi koşullarınada baktım benim şarjın 14 günden bile fazla gitmesi lazım ve arada dokunmatiğine takılma sorunu yaşıyorum diye garantiye yolladım. Kargo g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce aynı şikayetten 2 kez gönderdiğim kablosuz kulakligimi, 3. Defa aynı sorundan 12 Eylül'de Evofone'a gönderdim. Kulaklık hakkında 3 hafta önce değişim kararı verilmesine rağmen Evofone tarafından ürün bir turlu kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen mağazaya durumu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Redmi Airdots Tws Bluetooth kulaklığım teknik serviste ve bir türlü kargolanıp elime ulaşmadı. 17 gündür teknik serviste cihazıma ne oldu hala tamir edilemedi mi ki beni oyalıyorsunuz cihazımın hemen kargolanmasını ve bana ulaşmasını istiyorum yoksa yasal haklarımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Temmuz sonunda 1 adet Xiaomi m365 Scooter satın aldım. 3 hafta sonra on lastik patladı. Firmanın AVM içindeki tüm mağazaları açık ama Covid 19 gerekçesi ile çağrı hizmetleri çalışmıyor. Neyse 1 haftalık uğraş ve 4442118 numaralı numaradan 4 defa hattan atılarak ve en son 1 saat 10 dakikalık arama so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Teknosa'dan alınan telefonum 3. Ayında donmaya başladı mı store gittim Teknosa'ya yönlendirdi Teknosa Beyoğlu'ndaki Evofone yönlendirdi kargo ile telefonum yolladım lakin telefonum hakkında bilgi almak için muhatap bulmak için 2 gün harcadım telefonla muhatap olduğum kişi açınca ne dedi dersiniz 20 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Mi band 4 bileklik satın aldım. 1 - 2 hafta kullandım ama bilekliğin şarjı 4 gün bile gitmiyordu. Kargo ile Karaköy'de ki servise gönderdim. Ürün günler önce teslim alınmış fakat ne teslim alındığına dair bilgi veriliyor. Ne ürünün durumu hakkında bilgi alınıyor. Bu nasıl firma. 444 21 18 arıyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Resmi Note 8 Pro telefonumu batarya sorunu için garantiye göndermek istedim. Trendyol aracılığı ile sar elektronik adlı mağazadan aldım. İlk karşılaştığım şey sar elektronik kargo ile gönderiyorsunuz dedi. Dedim tamam. Sonra Evofone'a göndereceksiniz dedi, tamam dedim. İkinci şok kargoda geldi, sigo...Devamını oku

  • - Görüntüleme