Görünüm          
217 şikayet listeleniyor

Müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, personellerin bağırarak konuşmaları, durumu sürüncemede bırakmaya çalışan bir şirket nereden başlayayım bilmiyorum. Kendi siteleri üzerinden Xiaomi Amazfit Bip akıllı saat aldım. Ekran ve batarya sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. 20 iş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır cep telefonu aldım Redmi not 8 Pro arıza çıktı. Servise gönderdim servisi arıyorum doğru düzgün konulan yok telefonu suratıma kattılar. Tek bildikleri şey 20 iş günü şu an bir şey diyemiyorum başka bir şey bilmiyorlar bilgi istediğimiz halde suratımıza telefon katılıyor.Devamını oku

Temmuz sonunda 1 adet Xiaomi m365 Scooter satın aldım. 3 hafta sonra on lastik patladı. Firmanın AVM içindeki tüm mağazaları açık ama Covid 19 gerekçesi ile çağrı hizmetleri çalışmıyor. Neyse 1 haftalık uğraş ve 4442118 numaralı numaradan 4 defa hattan atılarak ve en son 1 saat 10 dakikalık arama so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi mi Note 10 Lite telefonumu 1 ay önce hepsiburada.com'dan satın aldım ve daha ilk gün ürünün arızalı olduğunu fark edip servise gönderdim. Evofone'da yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve sorunu bile tespit edilemeden geri gönderildi. Kesinlikle şikayetçiyim. Ekranın tam ortasında beyaz bir nokta v...Devamını oku

5 aylık cihazımın ekranında dalgalanma renk kaybı vardı garantiye yolladım her aradığımda teknik servis 20 iş gününde gelir dediler. Şu an 22 iş günü oldu ne. Arayan ne soran var. Servisi aradığımda yetkililere ulaşamıyoruz diyorlar bir Samsung bir iPhone gibi değil servisleri çok umursamaz insanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

31 ağustosta Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128gb ürününü satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan 4 gün sonra şarj esnasında video izlerken şarjın 1-2 Sn... Kopukluklar yaptığını ve uyarı sesi verdiğini fark edince Hepsiburada'ya arızalı cihaz diye geri gönderdim. Beni arayıp değişim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburda.com`dan Xiaomi Redmi Note 9 128 GB Gri aldım Ürünün şarjı çabuk bitiyordu 1-2gün gitmesi gerekirken gün içinde 2 kere şarja takılması gerekiyordu servise gönderdim. Tekrar geldi gene aynı sorun devam ediyordu tekrar iade ve değişim için gönderdim. 12 gündür serviste hiçbir gelişme yok. 10...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa 'dan aldığım mı band 4 ürünümü 14.09.2020 'de ekran yerinden çıktığı için tekrar Teknosa üzerinden Evofone'a gönderildi. Ürün 29.09.2020 itibarı ile Teknosa 'ya kargolandı fakat ürünü teslim aldığımda ürüne hiçbir işlem uygulanmadığını fotoğraflar ve servis formu işin ispatıdır.  Yarın Tüke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evofone kayıt numaram 232026 defalarca kayıt bıraktım dönüş yapmadılar her aramada 15 dakika bağlanma süredir ve aniden hattan düşürmeler mevcut bir kere aradınız mı 1 saat uğraşıyorsunuz kayıt bırakmak için, telefonumda sıvı teması mevcut dediler telefon suya hiçbir şekilde girmedi.  Adana gibi ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evofone teknik servis ekibinden şikayetçiyim. Xiaomi markalı telefonumu garantiye yolladım. Kamera arızası için. Kameradan birini yapıp diğerini bozmuşlar. 1 ay boşu boşuna telefonsuz kaldım. Tekrar garantiye göndersem 1 ay daha telefonsuz kalacağım. Telefonda iş için kullandığım uygulamalar var ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle konuyla ilgili olduğu için şunları söylemek istiyorum. Ben özel bir şirkette elektrik elektronik mühendisi olarak çalışıyorum. Yani akım gerilim güç gibi faktörleri ismim gibi iyi bilmekteyim. İstanbul Akasya AVM - Evofone'a bağlı Xiaomi Bayisinden 20.000 Mah'lik bir powerbank satın almışt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2020 tarihinde Türkiye garantili Xiaomi Redmi not 7 cihazımı kullanım esnasında kapanması ve bir daha açılmaması üzere  Evofone teknik servise gönderdim. 28.09.2020 tarihinde telefona fiyat listesi çıkarılmış bakmak istedim ancak şaşkına döndüm 1200 TL ücret çıkmış zaten ben telefonu 1525 TL'y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Xiaomi cihazımı gönderdim, adımı bile yanlış yazan bir firma. Telefonun sadece bataryası, ahizesi değişmesi gerekiyordu. İkini de yapmadılar. Telefon elime geldiğinde ahizesi yapılmamıştı. Sonralarda ekranda sararma oldu. Ahize ve bu sarı lekeler için bir daha gönderdim. O sarı lekelerin darbe olduğ...Devamını oku

Teknik serviste ilk önce 223204 referans numarası ile işlemim başlatıldı. Teknik servis tarafından arandım ve fiyat bildirildi kabul ettim. Fakat ödeme yapmam gerektiğine dair ne bir arama ne de mesaj aldım bunun sonucunda ürünüm geri gönderildi. Daha elime ulaşmadan tekrar Evofone'a ulaştırdım. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme