Görünüm          
211 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Mi Electric Scooter Pro olan ürünüm son zamanlarda çok fazla ısınıyordu ve ekranında hız göstergesi olan panelinde ısıya dayalı arıza bilgisi veriyordu. Bende yetkili olan Evofone teknik servise gönderdim ama gönderdiğim günden bu Yana bir türlü scooterımın durumu hakkında bir bilgiye sahip değilim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Garanti kapsamında olan telefonumu 13.10.2020 tarihinde Evofone şirketine ekranın açılmaması sebebiyle gönderdim. Telefonda hiçbir hasar darbe vs. Olmamasına rağmen bana telefonunuzdaki darbeden dolayı ekran kartına zarar geldiğini söyleyip 1800 Tl'ye yakın fiyat verdiler. Telefonun kendi fiyatı ner...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce aynı şikayetten 2 kez gönderdiğim kablosuz kulakligimi, 3. Defa aynı sorundan 12 Eylül'de Evofone'a gönderdim. Kulaklık hakkında 3 hafta önce değişim kararı verilmesine rağmen Evofone tarafından ürün bir turlu kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen mağazaya durumu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Redmi Airdots Tws Bluetooth kulaklığım teknik serviste ve bir türlü kargolanıp elime ulaşmadı. 17 gündür teknik serviste cihazıma ne oldu hala tamir edilemedi mi ki beni oyalıyorsunuz cihazımın hemen kargolanmasını ve bana ulaşmasını istiyorum yoksa yasal haklarımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, personellerin bağırarak konuşmaları, durumu sürüncemede bırakmaya çalışan bir şirket nereden başlayayım bilmiyorum. Kendi siteleri üzerinden Xiaomi Amazfit Bip akıllı saat aldım. Ekran ve batarya sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. 20 iş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır aldığım Redmi Note 8 markalı telefonumun bir müddet sonra güç tuşuna basmadan kendi kendine kilitlenmesi ve bir zaman sonra şarjı yüzde otuz iken kapanıp bir daha açılmaması nedeniyle göndermiş olduğum telefonun garanti yetkilisinin beni arayıp telefonda yabancı sıvı bulundu demesiyle 1020 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden aldığım telefonun garantör firması Evofone, telefonumun yazılımsal olarak kendi kendine birkaç defa kapanmasını ve dokunmatik panelinin gitmesini tüketiciye bağlayarak 510 TL ekran değişim ücreti talep etti. Bu aymazlığın sonucunda da Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Telefonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce alınmış Xiaomi Not 9 Pro markalı telefon çalışma esnasında donma yaptı. Yeniden başlat dediğimde ekranda sadece Redmi yazısı çıkmaya başladı ve yazılım yüklenemedi. Buna istinaden telefonu almış olduğumuz telefoncuya götürüp sorunu anlattık. Arkadaşta daha üzerinde çizik dahi olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

5 aylık cihazımın ekranında dalgalanma renk kaybı vardı garantiye yolladım her aradığımda teknik servis 20 iş gününde gelir dediler. Şu an 22 iş günü oldu ne. Arayan ne soran var. Servisi aradığımda yetkililere ulaşamıyoruz diyorlar bir Samsung bir iPhone gibi değil servisleri çok umursamaz insanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evofone Teknik Servise Ekran panelinde boydan boya çizgiler oluştuğundan, kronik ölü piksel sorunundan dolayı gönderdiğim cihazı 19 gündür hala serviste olup ayıplı ve kusurlu ürün olduğunu ve servis formunda belirttiğim "ücret iadesi veya cihaz değişimi" raporunu hala onaylamadılar Bu durumun derha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Teknosa'dan alınan telefonum 3. Ayında donmaya başladı mı store gittim Teknosa'ya yönlendirdi Teknosa Beyoğlu'ndaki Evofone yönlendirdi kargo ile telefonum yolladım lakin telefonum hakkında bilgi almak için muhatap bulmak için 2 gün harcadım telefonla muhatap olduğum kişi açınca ne dedi dersiniz 20 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Mi band 4 bileklik satın aldım. 1 - 2 hafta kullandım ama bilekliğin şarjı 4 gün bile gitmiyordu. Kargo ile Karaköy'de ki servise gönderdim. Ürün günler önce teslim alınmış fakat ne teslim alındığına dair bilgi veriliyor. Ne ürünün durumu hakkında bilgi alınıyor. Bu nasıl firma. 444 21 18 arıyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan aldığım ve Teknosa vasıtasıyla teknik servise gönderdiğim Xiaomi Note 8 Pro marka telefonumu göndereli 27 gün oldu ve teknik servisi aradığımda size dönüş yapılacaktırdan başka hiçbir şey duymuyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 20 iş gününün dolmasına 3 gün olmasına rağmen hala...Devamını oku

Telefonumu yaklaşık 1.5 hafta. Önce garantiye gönderdim. 3 aylık telefon kapanınca geri açılmıyor. Saçma saçma hareketler yapıyor. Garantiye gönderdim daha arayıp haber bile vermediler arıyorum. 15 dakika boyunca. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz sonra sıra bana gelince konuşmadan telefonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can
  • 1 Yorum

Xiaomi marka Redmi Note 8 Pro cihazımı yakınlık sensörü, mikrofon arızası ve batarya sorunları olduğu için servise gönderdim. Cihazımda sensör temizliği ve kozmetik temizlik yapıldığı ve testlerinin yapıldığı bildirildi. Cihazımı teslim alıp kullanmaya başladığımda mikrofonun hala çalışmadığını fark...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi