Toplam çözüm sayısı
..

Evofone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.307

Evofone
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

216 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 209görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Ekran Sorununu Çözmüyorlar

Xiaomi Mi Note 10 Lite (8 GB RAM, 128 GB hafıza) marka telefonumu ekim 2020 tarihinde aldım. 9 ay sonra (temmuz 2021) ekranında kendiliğinden boydan boya ince bir mor çizgi oluştu. Telefonu teknik servisin Ankara şubesine gönderdim ve ekranı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ekran değiştikten s...

Evofone Ekran Sorununu Çözmüyorlar
profile
  • 317görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Garanti Kapsamı Saçmalığı

5 ay önce bir tane telefon aldım. Telefonun kamerası bulanık görüntü vermeye başladı garantisi olduğu için rahatlıkla servise gönderdim telefonda bir ...

Halime'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Cevher Bey benimle iletişime geçerek sorunuma hızlı bir şekilde çözüm sağladı. Kendisine çok teşekkür ederim.”

profile
  • 299görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Tarafından Mağdur Edildim

Telefonumun batarya arızası nedeniyle garanti belgesinde yer alan Evofone teknik servise yolladım. Teknik serviste garantisi Türkiye garantili olmadığ...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Kaan bey süreç içerisinde hep takipçisi oldu ve çözüme ulaştık teşekkürler”

profile
  • 68görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Garanti Kapsamı İptali Ücret Talebi

Eskişehir Espark Xiaomi 'den telefon aldım ve maalesef telefonun merceğinde toz ve hızlı şarj almama özelliği vardı. Garantiye verdiğimde 900 TL ücret...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Evofonede çalışan Leyla hanıma şahsım adına çözüm odaklı olması ve sonuca bağlaması kısa zamanda işlemlerin gerçekleştirmesi maneviyatını biz müşterilere geçirmesi saygı ve bilgisinden dolayı bir teşekkür az belki ama böyle çalışan ve hizmet veren bir hanımefendiye sonsuz teşekkürler ve teşekkür ederim.”

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Para İadesini Yapmıyor.

Evofone satıcısından aldığım 2044******76 numaralı siparişte Xiaomi WiFi güçlendirici bir yıl içinde bozuldu, garanti kapsamında değişim veya ücret iadesi çıktı. Para iadesini kabul ettim. 20 Ağustos tarihinden beri para tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Paramın ivedilikle tarafıma iade edilmes...

profile
  • 188görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Servis Sonradan Ekstra Masraf Çıkarıyor

A101 marketten aldığım Redmi 8 telefonumu 331752 referans numarası ile kasada eğilme, ekranın kasadan ayrılması, aşırı ısınma, telefonun kendiliğinden arama vs. Gibi sorunlarla Evofone Teknik Servise gönderdim. Birkaç gün sonra aradım. Yapılan inceleme ve cihazlar ile yapılan testler sonucu; eğilme...

profile
  • 224görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Tamir İşlemi Yapmama Servisi

Xaıomı note7 telefonumu Evofone servise gönderdim ses arttırma azaltma tuşu yerinden cıktı gi için tamire gönderdim ama ekran yamuk diye Garantisi ola...

Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Leyla Hanım çok kısa sürede arayarak telefonun tamir edileceğini bildirdiler çok ilgiliydi teşekkür ederim”

profile
  • 229görüntüleme
  • 3 gün önce

Evofone Garanti Yasal Süre Aşımı

İstanbul Evofone Garanti Kapsamında Xiaomi Redmi Note 8 Pro Cihazımı 31.08.2021 Tarihinde (Evofone İstanbul) Tarafından Teslim Alındı. Cihazım Onarımı Yapılmak Üzere Sıraya Alındı. Defelarca Kez Canlı Destek Üzerinden İletişime Geçtim. En Son Cihazımın Anakartı Ve Ekranının Değişeceği Bilgisi Veril...

profile
  • 97görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 511görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Servis  Sorunu, Bu Kadarda Olmaz Ki

330038 referans numaralı ürünüm ekran yanığı (hayalet ekran) şikayetiyle serviste aynı şikayetten dolayı bir kere ekranım değişti sorun devam ediyor. Evofone finans ekibi benimle iletişime geçti ekran değişimi için ücret talebinde bulundular daha önceden de aynı sorunun olduğunu garanti kapsamında d...

profile
  • 398görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Garantili Diye Telefona O Kadar Para Veriyoruz!

333591 referans numaralı Redmi Note 8 Pro 6/64 GB blue telefonumu dokunmatiğinden dolayı garanti kapsamında servise gönderdim. Teknisyen raporunuz: " cihazın dokunmatik ekran arızası görüldü kasa etrafında baskı kaynaklı darbeler görüldü ekranın ücretli değişmesi gerekmektedir ekran ücreti 690 TL di...

Evofone Garantili Diye Telefona O Kadar Para Veriyoruz!
Evofone Garantili Diye Telefona O Kadar Para Veriyoruz!
profile
  • 436görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Fazladan Para İstiyor

Evofone servisine gönderdiğim Mi A3 model telefonum ana kart ve ekran bozuk diyerek kullanıcı hatasına soktuğu telefonum için ''Kullanıcı kaynaklı ana kart ekran bölümünde eğim mevcut ücretli değişim gerekli 1580 TL'' şeklinde açıklama yapıldı. Talebim üzerine onarım yapılmadan telefonumu geri yolla...

profile
  • 639görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evofone Teknik Servisi Şikayet

333864 referans numaralı ürünün ekran sorunu yokken kullanıcıya bağlı sorun var deyip fiyat belirtmişler ama ben ekran kalsın diğerleri yapılsın dediğimde kısmı onarım yapılmıyor deyip bu belirttikleri fiyat ödenmezse diğerlerinde yapılmayacağını söylediler. Sonuçta telefonumun garantisi var ve arız...

profile
  • 291görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Servis Xiaomi'ye Yakışmıyor

334527 referans numarasıyla Evofone servise mi band 3 ürünü garanti kapsamında gönderdim ürün hiç açılmıyordu ürünün faturası içinde olmasına rağmen fatura yok diye iade ettiler, e arşiv fatura gönderdim ürüne üzerinde çizikler var diye kullanıcı hatası deyip iade ettiler. Evofone maalesef ürünü hiç...

Evofone Servis Xiaomi'ye Yakışmıyor
Evofone Servis Xiaomi'ye Yakışmıyor
profile
  • 340görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone 30 Gündür Malzeme Bekleniyor

Oğlumun Xiaomi marka telefonunun ekran dokunmatiğinde ve tuş takımında bir arıza yaşandı. Yetkili servis olan Evofone firmasına 324071 referans numarasıyla telefonu gönderdim. Servis kaydı açıldı. Ekranın komple değişmesi gerektiği ve garanti kapsamına girmediğini ücreti yatırırsam 3 gün içinde hall...

profile
  • 521görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Yardım Alamıyorum Mağdurum

Evofone teknik servise ses az gidip geliyor arama esnasında kapanıyor şikayeti ile teleefonumu verdim. Telefonumu garanti kapsamında kabulünü yapıp ta...

Vedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Leyla hanıma çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim sorunumu çözdü”

profile
  • 60görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Tarafından Mağdur Edildim

Telefonumun batarya arızası nedeniyle garanti belgesinde yer alan Evofone teknik servise yolladım. Teknik serviste garantisi Türkiye garantili olmadığ...

Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Muhammet cevher beye müteşekkirim kendisine teşekkür ederim”

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Tamir Edilen Ürünü Göndermiyor

Xiaomi mi scale 2 tartım durduk yere çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında Evofone firmasına yolladım. 1 ayı aşkın zamandır tarım gönderilmedi. Haftalardır çıkış işlemi yapıldı kargoya verilecek diyorlar. Her gün yazıyorum ve her gün aynı cevabı veriyorlar. Geçen hafta İstanbul mahall Xiaomi mağ...

profile
  • 444görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evofone Uzun Süreli Garanti Kapsamı

Telefonumu garanti dahilinde göndereli neredeyse 1 ay olacak Evofone destek bölümünden baktığımda ise uzun bir süredir malzeme bekliyor diyor arayıp ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bir bilgi alamadım telefon hakkında

profile
  • 324görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone 8 Gündür Sırada Bekliyor

Sıfır aldığım Xiaomi Note 10 Pro cihazım yakınlık sensörü arızalı geldi, garanti kapsamında Evofone'a göndereli 9 gün oldu. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz belki değişim verecekler 1 ay da öyle bekleyeceğiz, insanları Xiaomi telefondan soğuttunuz. Bir kez daha size ürün gönderdiğim için pişman oldum...

profile
  • 632görüntüleme
  • 1 hafta önce

Xiaomi Garanti Evofone Teknik Servis

Aldığım cep telefonu jelatinli kapalı kutu gelmesine rağmen arızalı geldi ve değişimi uygun dendiği halde kaç gündür onay bekliyor yazıyor. Yeterince mağduriyet yaşadım, her şeyi telefonla hallettiğimiz bu zamanda telefonsuz kaldım ve hala sorun yasamaya devam ediyorum. Sözleşmede 10 günü aşkın gara...

Xiaomi Garanti Evofone Teknik Servis
profile
  • 487görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Bilgi Alamıyoruz Telefonun Durumu Ve Para Gönderimi Hakkında

Evofone müşteri hizmetleri ulaşamıyorum. Telefonumu garanti kapsamında gönderdim şarj etmiyor sorunuyla iletişime geçtiler 1ooo lira ödeme var dediler IBAN attılar ibana parayı yolladık alındı alınmadı bilgisi için ne zaman ürünü geri alırız demek için arıyoruz öyle saçma bir call center sistemi var...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Bilgi Teknolojileri Sorumsuzluğu

1 ay evvel Xiaomi-TR Garantili Telefon-MI A3 4/64 GB grey telefonu kendi kendine kapandı ve Evofone teknolojilerine telefonu garanti kapsamında arıza giderilmesi işin gönderdim. Yazılım ayarları güncellendi kalibre ayarları güncellendi son testlerden geçti denilerek tarafıma gönderildi. Ancak ara...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Evofone, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99