Toplam çözüm sayısı
..
Evofone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Evofone Telefonum Hakkında Bilgi Alamıyorum

612görüntüleme
Merve
Merve 18 Haziran 11:16
Çözüldü Çözüldü
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Kaan beye teşekkür ederim.”

Ürünümün 2 gündür çıkışı yapıldı olarak görünüyor. Kargoyla ilgili bir bilgilendirme mesajı gelmedi bugün kargoya gittim kayıtta görünmüyor verdiğiniz çağrı merkezi numarası ve internet adresi sorunumun çözümü için yardımcı olamadı. Lütfen bir geri dönüş sağlayabilir. misiniz. Referans numarası:304224

Evofone Logo
Evofone18 Haziran 11:30

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Evofone ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Evofone Müşteri İletişim Merkezi 444 21 18 www.evofone.com.tr Web sitesi üzerinden canlı destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Merve
Merve18 Haziran 11:34

Kaan beye teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hala ürünüm kargoya verilememiş. 3 gündür telefonsuzum ertesi gün kargo deniliyor bir de kargo ne zaman gelecek? Ne zaman bana bilgi vereceksiniz. Lütfen rica konusudur bilgi için dönüş bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 11:06

Bugün serviste tam 18 gününü dolduran Xiaomi 1c v&m cihazımla ilgili herhangi bir dönüş alamıyorum. Evde bebeğim var o cihaz elim ayağım hafta sonuna girdik bize kargosu vesaire derken bir ayı geçecek belli ki ürünü geri almamız. Evofone ile Telefon ile görüşüp bilgi alıp bu güvenle gönderdim cihazı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 19:00

Evofone yapmış oldukları kabalıktan dolayı yalan söylediklerinden dolayı sizi kınıyorum, hakkımı helal etmiyorum.Almış olduğum ürün evime neden gelmiyor ben şubeden alıyorum? Telefonu aldığım site yazılanlara göre "bugün" ürünün bana teslim edilmesi gerekiyor "verdiğim adreste"!   Ama ama 19 Mayıs n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 10:55

Hepsiburada.com sitesi üzerinden Hepsiburada satıcısından almış olduğum Xiaomi Mi Note 10 Lite model telefonun tarafıma 24/04/2021 tarihinde teslim edilmesinin ardından telefonu sim kart dahi takmadan çalıştırdığım ilk anda ekranın sağ tarafında boydan boya ölü piksel hüzmesi olduğunu fark etmem üze...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 18:04

Hepsiburada üzerinden "BittiBitiyor" satıcısından Viomi S9 Akıllı Robot Süpürge aldım. Ürün geldiğinde kullanıma hazır olduğu için kullandım ve herhangi bir yerinde bir şey var kı diye bakmadım. 1 ay sonra alttaki fırça kısmını temizlerken bir tarafının çatlak olduğunu gördüm ve uzun bir süre satıcı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 15:00

Yetkili servisteki cihazımın durumunu öğrenmek istediğimde kayıtlı cihaz bulunmadığını söyleyen bir ses kaydı ile konuşmak istemiyorum akıllı bilekliğimi yollayalı bir haftadan fazla oldu bana kargoda verilen kağıtta ve ilk gönderilen faturada IMEI numarası yazmıyor. Üründe ekran çalışmıyordu paramı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 15:35

Xiaomi 290858 referans numaralı telefonumu Evofone servise tamir için yolladım. Çok çabuk servis süreci bitti ama ürün çıkış yapıldı gözükse de ne bir kargo gönderisi mesajı aldım ne de telefonum hangi aşamada bilmiyorum. Sanki telefonum 2 sınıf bir serviste izlenimi verdi bana sistemde çıkış yapıld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 16:09

6 ay evvel Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Xiaomi Redmi Note 9 Pro telefonum WiFi ye bağlantı problemi yaşıyor Evofone u arıyorum 4442118 sadece telesekreter var canlı olarak derdimi anlatabileceğim kimse yok Xiaomi nin 0850*******23 numaralı telefonu sürekli meşgul bu nasıl kurumsallık bu ülkeye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 10:50

5 gün önce kargoya verilen telefonum kayıp. Takip no verilmedi. Kargoyu arıyorum adınıza kargo yok diyorlar. Evofone u aramak zaten imkansız sadece bir bant kaydı ile konuşabiliyoruz müşteri temsilcisi ile konuşma şansımız yok. Canlı desteklerine yönlendiriyor ama orada da cevap yazan yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 13:02

Evofone yetkili servisine servis raporu almak üzere göndermiş olduğumuz telefon, 24 Mart 2021 tarihinde servise ulaşmış olmasına rağmen işleme alınmadı. Biz telefonla ilgili işlem durumunu öğrenmek için, ürün servise ulaştıktan 10 iş günü sonra Evofone ile irtibata geçtik. Yaptığımız sorgulamada ürü...