Toplam çözüm sayısı
..
Evofone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Evofone Tamir Edilmeyen Cihaz!

232görüntüleme
Yunus
Yunus 03 Aralık 2021 12:01

Evofone'nun Forum İstanbul'daki mağazasından Xiaomi ® M9T markalı cihaz aldım. Cihaz 1 yıldan sonra hızlı şarj etmemeye başladı. Bir süre böyle kullanmaya devam ettim. Sonra hiç şarj etmemeye başladı. Cihazı tüm evraklarla birlikte teknik servise gönderdim.

 Cihazı 1 aydan fazla süre kadar serviste tuttular. Garanti süresi bittikten sonra cihazı onardıkları gösteren bir belge ile (belgede sadece yazı var) tarafıma gönderdiler. Bu sefer telefonun hiç şarj olmadığını gördüm. Teknik servise ulaşılamıyor. Hukuki süreç başlatma dışında başka seçenek bırakmadılar.

Evofone Logo
Evofone03 Aralık 2021 12:17

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Evofone ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Evofone Müşteri İletişim Merkezi 444 21 18 www.evofone.com.tr Web sitesi üzerinden canlı destek ve whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12. Ayın 15'inde bayiden Redmi 10s telefon aldım fakat 1. Ayın 13'ünde telefon arıza verdi ve 14'ünde tamamen kapandı ve aldığım bayiye geri götürdüm bayi dedi ki Yurtiçi Kargo gitmiştir bunu ancak pazartesi gönderebiliriz denilmiş 17'sinde kargoya verilen telefon 18'inde servise ulaşmıştır servis t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yedi ay önce, Xiaomi Mi Pro 2+ robot süpürgesi aldım ( şu anda 6.500 TL'lik bir cihaz ), altı ay falan sorunsuz çalıştı. Aralık 2021'de aniden sistemdeki haritayı silindi ve yeniden evin haritalandırma yapamadı cihaz. Evofone'un teknik servise gönderdim çok detaylı bir açıklamayla, 18 gün sonra ciha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Xiaomi Black Shark 3 cihazımı 05.01.2022 tarihinde kulaklık girişi çalışmama sorunu nedeniyle Ankara Evofone teknik servisine yolladım cihazımın ana kartı değişti onarımı yapılıp 21.01.2022 elime ulaştı cihazımın arka pil kapağı tam oturtulmamış ve kamerada parmak izi lekesi mevcut çizikler mevcut c...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Xiaomi robot süpürge tam bir hayal kırıklığı oldu. Şu an ikinci taksitini ödedim ve robotu 2 kere kullanamadım. Robotu aldım eve gittim. İlk kez çalıştırdım 20 dakika sonra motorundan yanık kokusu geldi. Hemen Vatan a gidip teknik servise verdim. Bir günlük cihaz olduğu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

"Cihazımı ilk olarak 02.07.2020 tarihinde Evofone servisine gönderdim ses açma kapatma tuşu basma sorunu ve ekranda oluşan leke için ama arka arkaya 4 defa servise göndermem gerekti; 1. Gelişinde cihaz komple bozuk geldi ve ekranı yanlış takmışlardı. 2. Gelişinde ekran yine oturmamış yanlış takılmış...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Xiaomi Note 10 Pro markalı telefonumu Ankara Evofone teknik servise kargo ile gönderim sağladım. Kayıt esnasında gelen bilgi dışında bana telefonumun ne işlem gördüğünü ne kadar süre de olacağı konusunda bilgilendirme alamadım. Telefon numaralarından ulaşım sağlayamadım. Buradan yazarak diğer mağdur...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Ocak Salı günü Hepsiburada uygulamasından Evofone garantili 373605 referans numaralı Xiaomi Redmi Note 10 Pro 8/128 GB grey cihazını sipariş ettim. Ürün 12 Ocak Çarşamba günü elime ulaştı. Tüm kurulumlarını gerçekleştirdikten sonra şarj başlangıçta %52 iken 2 saat içerisinde güncelleme bile yapam...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mi 9T Pro model cihazımı 22 Aralık tarihinde AMOLED yanığı ve bataryanın hızlıca bitmesi sebebiyle Ekran ve batarya değişimi için Evofone Samsun Teknik Servisine gönderdim. Yurt dışından malzeme beklemesiydi falan derken ekran ve bataryası değiştirildi. 15 gün sonra cihazıma kavuşmanın mutluluğunu y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

07/01/2021 tarihinde Ankara Ankamall Evofone mi store'den 3.499 TL'ye Xiaomi Mi robot Vacuum mop Pro aldım, ilk kullanımda kullanma talimatında belirtildiği gibi haritalandırma odaları bölme vs ayarlarını yaparak kullanmaya başladım. 9-10 sonra robot kendi kendine yolladığım odada ortalıkta dönmeye ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

19.02.2021 tarihinde Teknosa'dan aldığım Xiaomi Redmi Note 10s cihazımı 22.12.2021 tarihinde aldığım Teknosa İzmir Hatay şubesine görüntülü konuşma sırasında hoparlöründe cızırtı, hışırtı sesi, müzik falan dinlediğimde dikkat edince hoparlöründen aynı cızırtı geldiği için servise gönderilmek üzere t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi