Evofone Sıvı Teması Saçmalığı!

Erdem Erdem3 hafta önce

Evofone teknik servise 235894 referans numarası ile garanti süresinin bitmesine 1 gün kala gönderdiğimiz Xiaomi mi A2 model telefonun ön kamerası çekmek istediğimizden farklı kareler çekiyordu. Servis bize geri dönerek USB girişinde sıvı teması tespit edildiğini tamamen garanti dışına çıktığını söyledi. Aynı telefonun bir sene önce de ön kamerasının değiştiğini bunun üretimle alakalı olduğunu telefonun sıvı ile temas konusunda suya düşme vs. Gibi şeylere maruz kalmadığını belirttim. Ama sıvı teması var direkt garanti dışı oluyor gibi saçma bir cevap ile karşılaştım. Sorunun kameradan kaynaklandığı aşikar olmasına rağmen sıvı teması gibi bir şey uydurup para istemekten başka bir şey değil. Ayrıca sıvı teması olan yer ile kamera arası oldukça uzak bu öyle bir sıvı olmalı ki bütün telefonu geçmeli ama o arada ekranı dokunmatiği hiçbir şeyi bozmuyor birtek kamerayı bozuyor gerçekten çok mantıklı... Müşteri hizmetleri ise daha yetkili birisi ile görüşmek istediğimi belirttiğim halde yapacak başka bir şey yok parayı ver yaptır ya da al telefonunu naparsan yap modunda yaklaştı. Telefonun kamerasını bir türlü düzgün performanslı kullanamadık bir de üstüne para istiyorlar.

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Can 6 gün önce  

    Redmi not 8 telefonum kapandı açılmadı hep şarj işareti gösteriyordu garantiye gönderdim yabancı sıvı bulunup anakartının bilmemnesini yandığını söylediler ama ben telefonumu sı vi ile hiçbir şekilde temas etirmedim 1020 TL masraf çıkardılar birleşir

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler