Toplam çözüm sayısı
..
Evofone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Enes'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Evofone Servis Ve Satıcı İlgisizliği

510görüntüleme
Enes
Enes 1 hafta önce
 
evofone-servis-ve-satici-ilgisizligi-1.pdfpdf

9170***25 numaralı Hepsiburada ® aracılığı ile aldığım cihaz arızalı çıkması durumunda Evofone teknik servise gönderdim. Göndereli 1 ay olmasına ve azami süreyi aşmasına rağmen cihaz elime ulaşmadı ayrıca servise ulaşamıyorum ve dahi Hepsiburada konuyla alakamız yok demektedir.

Evofone Logo
Evofone1 hafta önce

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Evofone ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Evofone Müşteri İletişim Merkezi 444 21 18 www.evofone.com.tr Web sitesi üzerinden canlı destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evofone Logo
Evofone1 hafta önce

Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tarafınızla irtibata geçilerek gerekli bilgiler aktarılmıştır. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

2 Yorum

Berk
Berk1 hafta önce
 

1 senedir aynı sorun ile uğraşıyorum siz daha yolun başındasınız :) En son Tüketici Hakları'na başvurdum ve haklı çıktım. Çözüm üretilmesi için onlardan beklerseniz zamanında benim gibi siz de daha çok beklersiniz.

Enes
Enes1 hafta önce
 

Hocam Hakem Heyeti'ne bende başvuru yaptım Hakem Heyeti sonucundan sonra işiniz çözümlendi mi

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Evofone mağazasından bir Redmi Note 8 telefon satın aldım. Telefon 2 ay sonra açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladı. Teknik servise gönderdim cihazın işlemleri tamamlandı dendi elime ulaştı 3 ay sonra tekrar aynı sıkıntıyı yaşadım. Telefonu yine gönderdim şu an tarafıma herhangi bir bilgi verilmeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Evofone teknik servise gönderdiğim cihazıma yetkisiz müdahale tarzında bir açıklama yazılmış kardeşim bu cihaz daha önce size gelmedi mi neye göre yetkisiz nasıl bir sisteminiz nasıl bir işleyişiniz var? cihazımı acilen yapıp göndermezseniz tarafınıza yasal işlem başlatacağımı bilmenizi isterim. Aci...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

A101 marketten aldığım Redmi 8 telefonumu 331752 referans numarası ile kasada eğilme, ekranın kasadan ayrılması, aşırı ısınma, telefonun kendiliğinden arama vs. Gibi sorunlarla Evofone Teknik Servise gönderdim. Birkaç gün sonra aradım. Yapılan inceleme ve cihazlar ile yapılan testler sonucu; eğilme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Evofone Garanti Kapsamında Xiaomi Redmi Note 8 Pro Cihazımı 31.08.2021 Tarihinde (Evofone İstanbul) Tarafından Teslim Alındı. Cihazım Onarımı Yapılmak Üzere Sıraya Alındı. Defelarca Kez Canlı Destek Üzerinden İletişime Geçtim. En Son Cihazımın Anakartı Ve Ekranının Değişeceği Bilgisi Veril...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Evofone pişman ettirdi 328996 referans numaralı Xiaomi Note 8 Pro telefonum teknik servise 17.09.2021 tarihinde gönderildiğinde başka birine ait olan cihaz ile karıştırılmış ve benim cihazım kayboldu ve benim cihazım bulunmuyor ya yeter artık mağdur oldum. Bu konuyla alakalı hiçbir işlem yapılmayıp ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Antalya şubeden Xiaomi Mi 10t cep telefonu satın aldım. Birkaç gün içerisinde parmak izi okuyucunda sorun olduğunu fark ettim. Cihazı kullanırken parmak izi okuyucusu çalışmayı durduruyor ve telefonu kapatıp açmadan düzelmiyordu. Bu hata olduğunda telefonun ayarlarından parmak izini kaldırıp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sıfır aldığım ve henüz 6 aylık cihaz olan Xiaomi Poco X3 NFC Marka/modelli telefonumu kamerasında yaşadığım bir problem nedeniyle 13/09/u2021 tarihinde yetkili Evofone teknik servise teslim ettim. Şirketin web sayfasından süreci takip ettiğimde yaklaşık 2 iş gününde kameranın değiştirildiğini gördüm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

330038 referans numaralı ürünüm ekran yanığı (hayalet ekran) şikayetiyle serviste aynı şikayetten dolayı bir kere ekranım değişti sorun devam ediyor. Evofone finans ekibi benimle iletişime geçti ekran değişimi için ücret talebinde bulundular daha önceden de aynı sorunun olduğunu garanti kapsamında d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Xiaomi Mi 8 cihazımı 13.09.2021 tarihinde Ankara Evofone teknik servise elden teslim ettim teslim ederken görevli 2-4 gün teknik servis süresinin olduğunu söyledi 333057 referans numaralı cihazım bugünle birlikte tam 8 gündür serviste ve hiçbir işlem yapılmamış lütfen en kısa zamanda cihazımın para ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

16 Ağustos Günü aldığım Xiaomi Note 10 Pro telefonumu kullanırken sürekli telefon kesilmeleri olduğunu ve karşı tarafa sesim gitmediğini fark ettim. Daha sonra bu can sıkıcı durumu incelemeye başladım. Çünkü bu telefonu almadan önce diğer telefonumun da karşıya ses gitmeme sorunundan dolayı bu cihaz...