Toplam çözüm sayısı
..
Evofone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Evofone Redmi Yetkili Servis İletişim

369görüntüleme
Abdullah
Abdullah 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Yaklaşık bir yıl önce Xiaomi Redmi Note 9s telefon aldım. Bir süre sonra ekran kendi kendine başka menülere girmeye başladı. Evofone yetkili servise gönderdim. Yazılım güncellendi, kalibrasyon yapıldı diyerek geri gönderildi. Birkaç ay sonra tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Tekrar gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra, cihazda belirtilen sorun bulunamadı, bütün testlerden geçti dediler. Ben ise arıza olduğundan eminim. Ama derdimi bir türlü anlatamadım. Telefonum hâlâ orada, birkaç güne kadar gönderirler. İnşallah aynı sorun olmaz ama olsa da yine bir şey yok diyecekler. Yani sorununuzu anlatmak biraz zor...

Evofone Logo
Evofone1 hafta önce

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Evofone ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Evofone Müşteri İletişim Merkezi 444 21 18 www.evofone.com.tr Web sitesi üzerinden canlı destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Abdullah
Abdullah1 hafta önce

Canlı destek hattıyla defalarca yazıştım. Teknik servis raporu böyle başka işlem yapamayız diyorlar.

Abdullah
Abdullah1 hafta önce

Canlı destek hattıyla defalarca yazıştım. Teknik servis raporu böyle başka işlem yapamayız diyorlar.

Evofone Logo
Evofone6 gün önce

Merhaba, Sizinle iletişime geçmek için arama yapıldı fakat hat cevapsız olarak belirtildiği için iletişime geçemiyoruz. Farklı bir iletişim numarası verirseniz en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler.

Abdullah
Abdullah6 gün önce

Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

16 Ağustos Günü aldığım Xiaomi Note 10 Pro telefonumu kullanırken sürekli telefon kesilmeleri olduğunu ve karşı tarafa sesim gitmediğini fark ettim. Daha sonra bu can sıkıcı durumu incelemeye başladım. Çünkü bu telefonu almadan önce diğer telefonumun da karşıya ses gitmeme sorunundan dolayı bu cihaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

333591 referans numaralı Redmi Note 8 Pro 6/64 GB blue telefonumu dokunmatiğinden dolayı garanti kapsamında servise gönderdim. Teknisyen raporunuz: " cihazın dokunmatik ekran arızası görüldü kasa etrafında baskı kaynaklı darbeler görüldü ekranın ücretli değişmesi gerekmektedir ekran ücreti 690 TL di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Xiaomi pişmanlıktır. 13.07.2020'de Teknosa'dan ablam ve yeğenlerim için Xiaomi Türkiye garantili Redmi Note 9 Pro ve Redmi Note 8 Pro cep telefonu aldık. Note 9 Pro alındığından itibaren aşırı ısınma ve kendi kendine ekran dokunması sorunu vardı. Sürekli olmadığı için pandemi nedeniyle servise verme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ben 09.09.2021 tarihinde Konya Kulesite Xiaomi mağazasından hayalet ekran sorunu, kamera açılmama sorunu (portre modunda açılmıyordu, teknik servisten sonra portre modunda yeşil ekran çıkıyor sadece), hoparlör (ahize) 'den sesin az gelme sorunu ve galerideki fotoğrafların bozuk gözükmesi sorunları n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Redmi Note 8 marka telefonumu cihaz kamerası odaklamadığı için Evofone teknik servisine gönderdim. Cihaz miuı sürümü güncellenerek geri gönderildi. Telefon geri geldikten sonra sim kartımı taktığımda şebekenin çekmediğini fark ettim. Başka sim kartlarla denememe rağmen sonuç değişmedi. Cihazı tekrar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Xiaomi cihazımı gönderdim, adımı bile yanlış yazan bir firma. Telefonun sadece bataryası, ahizesi değişmesi gerekiyordu. İkini de yapmadılar. Telefon elime geldiğinde ahizesi yapılmamıştı. Sonralarda ekranda sararma oldu. Ahize ve bu sarı lekeler için bir daha gönderdim. O sarı lekelerin darbe olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 ay önce aldığım cihazımı hayalet ekran probleminden ötürü Evofone servisine verdim vermez olaydım. Aldığımdan bu yana hayalet ekran problemi var yazılım atmışlar güncelleme yapmışlar sorunum hiçbir şekilde giderilmedi doğru düzgün destek sunmasanız neden telefon işi yapıyorsunuz. Biz sadece telefo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evofone 'a 1 hafta önce telefon gönderdim. Bugün internet takip kısmından herhangi bir sorun tespit edilemedi diyor. Hiçbir muhatap yok. Telefonun sıkıntısını gönderirken detaylı yazmıştım. Ancak bugün yine derdimi anlatacak kimse yok. Canlı destek diye bir saçmalık var benimle dalga geçiyorlar. So...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Xiaomi TR garantili telefonumu aldığımdan beri sensör arızası vardı kulağıma aldığımda kapanmıyordu bunun üzerine donmaya kasılmaya başladı. Bende bunun üzerine Evofone Kağıthane Teknik servisine elden bıraktım, bırakmadan arama kayıtları ve IMEI numarası açıktı 3 gün sonra cihazımı alma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Xiaomi Redmi Note 7 cihazımın ghost screen problemi sebebiyle ekranı daha önce ouno yetkili serviste garanti kapsamında değişmişti. Aynı sorun tekrarlayınca ve daha farklı sorunlar da başlayınca resmi distribütör sonuçta bu daha iyidir (! ) diyerek Evofone a gönderdim. Diğer serviste süreç kargo dah...