Evofone Müşteri Temsilcisine Ulaşamama, Mağduriyet

Herkese iyi günler kolay gelsin ®. 02 /02/2021 tarihinde Xiaomi ® telefonumuz bozuldu. Antalya ilinden teknik servise gönderdim, belge eksikliğinden cihazımı geri gönderdiler, ancak cihazımı Antalya iline değil Muğla Halikarnas şubesine göndermişler. Bir haftada cihazımın bana ulaşması için uğraştım. Cihazın eksikliklerini tamamlayıp tekrar gönderdim ve kesinlikle müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyorum süreç ne durumda diye canlı sohbetten görüştüğümde ise notunuz alındı ilgili birime aktarıldı ancak başka bir bilgi yok ve ben yirmi gündür telefonsuz mağdur durumdayım, bu kadar zor olmaması lazım Evofone sorunumuzu çözün artık rica ediyorum mail attım ona bile cevap vermediniz