Toplam çözüm sayısı
..

Evofone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.332

Evofone

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

470 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 144görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone'da Mi 9 Lite Tamir Sıkıntısı

Xiaomi Mi 9 Lite telefon kullanıcısıyım. Telefonu Migros'tan aldım ve aynı anda 2 tane aldım diğer telefonda herhangi bir sıkıntı yokken benim telefonumda dokunmatikte sıkıntı çıktı. Hayalet ekran sorunu da var ve herhangi bir şekilde çalışmıyor ve işlem yapılmıyordu servise gönderdim 1 ay sonra yap...

profile
  • 270görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Kasayı Açarsak Toplayamayız Diyor

Xiaomi Redmi Note 8 Türkiye garantili cihazımda ekran sürekli kapanıp, açılmaya başladı. Ekran tuşu basılı değil, sistem güncel, reset attım, üçüncü parti uygulama yok. Bu hatayı ana kart veya işlemci kaynaklı. Diyorlar ki kasa yamuk. Alakası yok. Sürekli sert silikon korumalı kılıf kullandım, kasa ...

Evofone Kasayı Açarsak Toplayamayız Diyor
profile
  • 365görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Ayıplı Ürün Xiaomi 11 Lite 5g Yakınlık Sensörü Sorunu

3 Kasım tarihinde Evofone Ankamall mağazasından Xiaomi 11 Lite 5G telefon satın aldım. Birkaç günlük kullanım sürecinde telefonla konuşurken sürekli ekran açılması sebebi ile görüşme esnasında sessize alma, hoparlörü açma hatta görüntülü görüşme başlaması sebebi ile bir türlü sağlıklı görüşme yapama...

profile
  • 364görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Mı 9 T Sensör Ve Video Problemi Var

Xiaomi' den mı 9 t telefonu aldım aldığım günden beri yakınlık sensör çalışmıyor (telefon ile görüştüğüm zaman kulağım ekrana değdiği zaman ya kapanıy...

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 262görüntüleme
  • 5 gün önce

Evofone 'de Olan Yanlış Sorun Tespiti

Xiaomi Note 9 Pro telefonumun tuşlarının bozulması üzerine telefonum kapanıp main menüde kaldı bunun tamiri için Evofone Ofis Park şubesine gittim. Aynı günün akşamı aradılar ve kullanıcı kaynaklı ekranın içinde eğim olduğunu bunun için ekran değişimi gerektiğini söylediler. Bu işlem için 780 TL mas...

profile
  • 103görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Mağdur Etti!

Satın almış olduğum Amazfit gts 2e akıllı kol saati aldıktan 1 hafta sonra ekranında piksel yanmaları belirmiş ve renk kaymaları görüldü. Bende 1 haft...

Evofone Mağdur Etti!
Evofone Mağdur Etti!
Evofone Mağdur Etti!
+1
Sait'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Büşra hanım arayıp sorunumu dinledi ve çözüm için yardımcı oldu kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 180görüntüleme
  • 5 gün önce

Evofone Xiaomi Garanti Saçmalığı!

Kızılay şubesine telefon verdim 8 aylık garantili. Ekranında üst kısımda renk kaybı oluştu. Telefonda çizik var diye düşürüldüğünü düşünerek ekran garantiye girmiyormuş. Hiç düşmeyen telefonum çizik çizik yüzünden 2000 TL ekran parası istendi. Bunun dışında servise geldiğimde 3 tane yetkili var bir...

Evofone Xiaomi Garanti Saçmalığı!
profile
  • 111görüntüleme
  • 6 gün önce

Evofone Servis Mağduriyeti Tecrübesiz Çalışanlar

Servise verdiğim ürünüm kulaklık ahizesinden ses gelmediği için temizlenmiş sözde ama baktığımda yarısı kulaklık ahizesinin önceki halinden daha kötü olarak geldi karşınızda muhatap yok cihaz da kendi kendine kapanma ve ekranda yanıl lekeleri olduğu halde sorun görülmedi denilmiş şikayetçiyim.

Evofone Servis Mağduriyeti Tecrübesiz Çalışanlar
Evofone Servis Mağduriyeti Tecrübesiz Çalışanlar
videoplayer-icon
profile
  • 177görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Servis Hatası Sonucu Arızalanan Ürün

15 Kasım 2021 günü Xiaomi Poco X3 cihazımın dokunmatiğinin arızalanması üzerine ürünü yetkili servis Evofone'a verdim. Ürün tamir edildi denilip ekran...

Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Satış sonrası hizmetlerden Cevher bey aradı sorunu en kısa zamanda çözeceklerini iletti. Kendisine ilgisinden dolayı şimdiden teşekkürler”

profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Mi 9 Lite Tamir Sıkıntısı!

Xiaomi Mi 9 Lite telefon kullanıcısıyım. Telefonu MİGROS'tan aldım ve aynı anda 2 tane aldım diğer telefonda herhangi bir sıkıntı yokken benim telefon...

profile
  • 299görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evofone Mi 9 T Sensör ve Video Problemi Çözümü

Xiaomi' den mi 9 t telefonu aldım, aldığım günden beri yakınlık sensör çalışmıyor (telefon ile görüştüğüm zaman kulağım ekrana değdiği zaman ya kapanıyor ya da başka tuşlara değiyor sorun yaşıyorum. Ayrıca telefonla video çekmek istiyorum, fakat video ekranı açılmıyor. Bu yüzden video da çekemiyorum...

profile
  • 579görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Xiaomi Note 6 Pro Elektrik Kaçağı Problemi

Evofone teknik servisine 26.11.2021 tarihinde cihazımı teknik servise gönderdim. Cihazın destek sistemine tanımlanması 29.11.2021 tarihinde yani bugün yapıldı. Bugün kontrolünü yaptığımda "ekran değiştirildi testleri yapıldı" yazmaktadır fakat cihazımı şarjda kullandığımda elektriklenme olduğu konus...

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Yanlış Yönetim Politikası

Evofone'den şikayetçiyim 7 gün önce teknik servise cihazımı gönderdim bugün beni aradılar 1500 TL fiyat çıkarmışlar ekran yamulmuş işlem yapabilmeleri...

Sezgin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 172görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evofone Servisinde Garantim Olduğu Halde Hiçbir İşlem Yapmaması!

Mi 9T telefonumu garantiye gönderdim yetkili servisleri Evofone adında biyer. Telefonun ekranında sol alt tarafında bir yuvarlak belirdi ve bu mi9 t lerde kronik. Batarya ömrüm ise yüzde 70in altında. Garantiye gönderdiğimde telefonun üstündeki çizikleri ekran kasasında ezikler var reddettiler. Bata...

profile
  • 264görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evofone Ürünü İade Almamak İçin Mazeret Üretiyor

Xiaomi Mi Note 10 Lite 128 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) cihazı Hepsiburada'dan satın aldım ürün teknik özellikleri bakımından o kadar güzel abartılmış ki cihaz elime ulaştığında resmen yanıltıldığımı anladım. Ürünü ertesi gün iade için gönderdim Hepsiburada'ya onlarda Evofone servisine gönderdiler...

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Mi 9 Lite Tamir Sıkıntısı

Xiaomi Mi 9 Lite telefon kullanıcısıyım. Telefonu Migros'tan aldım ve aynı anda 2 tane aldım diğer telefonda herhangi bir sıkıntı yokken benim telefon...

Şevval'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evofone Mi 9 T Sensör Ve Video Problemi

Xiaomi'den Mi 9 t telefonu aldım aldığım günden beri yakınlık sensör çalışmıyor (telefon ile görüştüğüm zaman kulağım ekrana değdiği zaman ya kapanıyor ya da başka tuşlara değiyor sorun yaşıyorum. Ayrıca telefonla video çekmek istiyorum, fakat video ekranı açılmıyor. Bu yüzden video da çekemiyorum. ...

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Bilgi Teknoloji Şirketi Ücretli İşlem Yapması

Evofone teknik servise ulaşım sağladım 444 21 18 numaralı hatta herhangi bir müşteri temsilcisi yer almamakta çok büyük bir eksiklik neyse ki www.evof...

Mıkel'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İletişime geçen kişi ilgili ve güzel bir tutumu vardı şikayetim çözümlendi teşekkürler.”

profile
  • 172görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xiaomi Ve Evofone Pişmanlığı

2 yıl önce Teknosa alışveriş merkezinden Xiaomi Redmi 8 telefon satın aldım 3 gün önce telefonumda hiçbir sorun yok iken telefonuma güncelleme gelmiş olup telefonumu güncellediğim de telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Hemen İzmir Balçova Agora AVM içerisindeki Teknosa'ya götürdüm ve garantimin bi...

profile
  • 235görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Kasada Eğim Var Ve Hoparlörde Cızırtı

Not 8 kasada eğim ve hoparlör sorunu. Servisiniz cihazda hiçbir darbe ezik kırık olmadığı halde müşteri hatası diyerek 800 lira ücret talep edildi Xiaomi almak hatadır. Sadece hoparlörü değiştirmelerini talep ettim ekranın değişmesi gerektiği söyleniyor ekranda en ufak kırık darbe vs olmadığı halde.

profile
  • 90görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Ekranda Hayalet Görüntü Çıkıyor

Redmi Note 9 Pro telefonum var. Ürünü birkaç defa servise gönderdim. Sürekli sıkıntılar çıkıyordu. Leyla hanım sağ olsun çok ilgilendi. Telefonda yeni...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum kısa sürede çözüldü. Leyla hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 95görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Servis İhmali

Evofone teknik servise ses sorununu ve ekran kırığı nedeniyle telefonumu gönderdim fakat ekran değişimi yapılmasına rağmen ses sorunu görmezden geline...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Leyla hanıma şükranlarımı sunuyorum. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum”

profile
  • 82görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Servis Rezaleti

Evofone teknik servis garantili Redmi 6 kullanmaktayım daha 2 ay olmadan ekran değişimi sağladım ücretli olarak fakat ekranı yine bozuldu bende tekrar...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kaan bey hızlı bir şekilde aradı ve çözüm odaklı konuştuğu için kendisine teşekkür ediyorum.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Evofone, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100