Toplam çözüm sayısı
..

Evofone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.516

Evofone

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

551 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 45görüntüleme
  • 19 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Servis Hatası

Evofone firmasına gönderdiğim Xiaomi Redmi NOTE8 Pro cihazımın batarya değişim işlemi gerçekleşmedi bataryanız sağlam diye geri gönderdiler. Cihazımın...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“Leyla hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 84görüntüleme
  • 1 gün önce

Evofone Ürün Kargolanma Süresi Sorunu

Evofone teknik servisine saatimi 2 buçuk hafta önce gönderdim değişimi yapıldı ve çıkışı yapıldı olarak gösteriyor fakat 17 gün geçti halen bekletiliyor olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bir şey demiyorlar yazıyorum yine bir şey demiyorlar, umarım buraya bakıyorlardır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Evofone Artık Değişim İstiyorum

Xiaomi Redmi Note 9 telefonumu artık ben bile unuttum servise kaç defa gönderdiğimi sorunumu halen çözemediler. Sorunumu telefonum 3 kere g** servisine yolladım çözemediler sonra Evofone servisine yolladım ana kart değişti bu seferde telefondaki sorun telefonla görüşme esnasında karşı tarafın telefo...

profile
  • 84görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Onay Vermemesi Mağdur Olan Biz Kullanıcılar

Redmi note10s telefonum garantiye gönderdim 10 gün oldu. Telefonum doa kalmasında değişimi uygun görüldü fakat henüz onaylanmış değil madem değişimi u...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İlgileri gayet yerinde ve zamanında oldu. Teşekkür ederim gerçekten kurumsal çalışma içindeler.”

profile
  • 128görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Teknik Servisin Hatalı Ürünü Müşteriye Yıkma Çabası!

Mi store dan almış olduğum mi band 4 bileklik 1 sene içerisinde ekran kendiliğinden gövdeden ayrıldı. Evofone teknik servisinin geri dönüşü "ürünün ekranında darbeler mevcut. Bu sebepten ürünün yapışkanları zarar görmüştür. İstenir ise mi band 5 ile değişim yapılabilir 179 TL". Sanki duvar saati ald...

profile
  • 641görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Servis Ve Gereksiz Prosedürler Sıfır Telefonda Arıza

Ürünümü iade talebi ile N11 üzerinden mi store mağazasına geri gönderdim aktivasyon yapıldığı için iade ve değişim olmayacağı belirtildi. Ben o cihazı...

Tahir'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Markadan memnun kalmadım teknik servis ağı çok kısıtlı prosedürler iyileştirmeli. Tek memnun kaldığım şey c... R beyin benimle ve problemle ilgilenmesi ona çok teşekkür ederim.”

profile
  • 524görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Servisinin Teslim Alma Tutanağıyla Uyuşmayan Parça İadesi

Xiaomi mi Vacuum mop Pro (Xiaomi Türkiye garantili) cihazımın alt fırça kapağı kuru dal gibi elde kalıp parçalanmaya başladığı için servise göndermiştim. Bunun gelişmesinde önce cihazın paspas yapmaya başladıktan 1 ay sonra alt vidaları da paslanmıştı. Bunu da servise bildirdim. Son olarak su ve toz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Türkiye'nin Xiaomi 10t Pro Ayıplı Malı Arkasında Durmaması

Evofone Türkiye üzerinden satın aldığım Xiaomi mı 10t Pro 256gb cihazımı 4 Mayıs 2021'de aldım. 1 hafta kadar kullandıktan sonra şarjı 1 günü çıkarmam...

Evofone Türkiye'nin Xiaomi 10t Pro Ayıplı Malı Arkasında Durmaması
Evofone Türkiye'nin Xiaomi 10t Pro Ayıplı Malı Arkasında Durmaması
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İletişiminizden ve anlayışınızdan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 404görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Amazfit Gtr 2 İadesi!

Amazfit gtr2 cihazımın açılmama şikayeti ile garantiye gönderdim 40 gün bekledikten sonra benim talebim üzerine değişim yapıldı. Değişim cihazı geldik...

Ulvi'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Öner beye teşekkür ediyorum, her ne kadar ücret iadesi talebim kabul edilmese de yaklaşım ve tavırları ile beni mutlu etti.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Hepsiburada Xiaomi Telefon Alma Pişmanlığı

Hepsiburada ve Evofone iş birliği ile kaybolan telefon kargomu kendi çabamızla bulduk. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle konuşurken kargonun kayıp olduğunu öğrendik. Ben araştırayım size dönüş yapıyım dedi ve kapattı bir daha aramadılar. Telefonu mersine göndermişler Mersin şube Bursa'ya göndermiş a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 401görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Xiaomi 10 Pro Kutudan Bozuk Çıktı Teknik Servis Hala Değişim Yapmadı

Ankara Ankamall mi mağazalarından 10.10.2021 tarihinde sıfır aldığım. Xiaomi Note 10 Pro telefonum kutudan kamerası sıkıntılı çıktı ve tekrar Ankamall mi mağazası tarafından değişim notu düşülerek Evofone servise 4 5 gün içimde değişim. Olur denilerek gönderildi ve hiçbir haber alamıyorum sıfır kutu...

profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Mi MIX4 Şebeke Sorunu

Xiaomi mi mix 4 Telefonum alalı 1 ay olmasına rağmen 4. Kez teknik servise gidiyor. Şebeke çekmiyor diye yolladığım telefonumun incelenmesi sonucu her...

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorularımın cevabını aldım teşekkür ederim”

profile
  • 461görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Arıza Yoktur Cevabı!

Hepsiburada üzerinden 1ay önce aldığım mi 11lite ürünüm ekran problemi nedeniyle yenisiyle değişim yapıldı. Fakat yeni gelen üründe de aynı problem var para iadesi talep ettim Evofone teknik servis tarafından cihazda problem yoktur denilerek talebim reddedildi. Servisi arıyorum ulaşamıyorum. Kesinli...

Evofone Arıza Yoktur Cevabı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Yeni Telefonum Şarj Olmuyor

Evofone'a ait 2 gün önce n Redmi 9 telefon aldım. Cihazı sarja takıyorum telefon şarj olmuyor ve cihaz sürekli titreme yapıyor. Konu hakkında kimseyle...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Cevher beye çok teşekkür ederim sorunumu çok kısa sürede ve etkili bir biçimde çözdü.”

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Redmi Note 10 Pro Yapılmadı

Evofone garantisi olan Redmi Note 10 Pro cep telefon telefon satın almıştım. Telefonda bazı sorunlar vardı cihazı gönderdim sorunları yapmadan geri gö...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili ve alakalı olmanızdan dolayı çok teşekkür ederim 🙏”

profile
  • 563görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Yepyeni Cihazın Ana Kart Sorunu Olması!

Xiaomi Mi 11 telefonumun kasması sonucu genel bakım talebi için teknik servise gönderdim. 5 gün sonra tarafıma aranma sağlandı ana kart ücreti çıkmış ...

Sima'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kaan beye teşekkür ederim çok kibar biri”

profile
  • 409görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Yetkili Servis

Evofone garantili Xiaomi Mi10T marka cep telefonumu garanti kapsamında 2 defa servise gönderdim. Türkiye yetkili distribütörü oldukları için Vadi İstanbul mağazasından cihazım teslim alındı. Ancak her 2 seferde de cihazda sorun olmadığı için geri gönderildi. Işık sensörü ve parmak izi sensörü arıza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 732görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Servisi İletişim ve Yüksek Fiyat Sorunu

4 gün önce telefonum için teknik servisten arandım. Şebeke için yolladığım telefonuma ekran eğildiği söylenip bana ekran değişim ücreti çıkarıldı. Köy...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müteşekkirim.”

profile
  • 499görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Xiaomi Mı 11 Sorunu

Evofone servise 336525 referans numaralı Xiaomi Mi 11 cihazı göndereli 21 gün oldu. 10 gün kullanılan telefonun şarj olurken kapalı olmaması nedeni il...

Evofone Xiaomi Mı 11 Sorunu
Evofone Xiaomi Mı 11 Sorunu
profile
  • 727görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Ürün Değişimi

Evofone teknik servisine ait 341333 referans numaralı servis numaralı cihazım bugün serviste 15. Gününe ve 20. İş gününe yaklaştı. Değişim uygundur de...

profile
  • 97görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Servisi Yanlış Onarım

Kamera camı kırılan telefonumu yollamış olduğum Evofone teknik servisi tarafından gün içerisinde tarafıma aranma sağlanmış olup bu aranma sonucu veril...

profile
  • 152görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Yeni Alınan Cihaz Şikayetim

İnternet üzerinden aldığım mi11 Lite telefonda kutuyu açtıktan sonra kapakta çizikler olduğunu gördüm. Evofone'a telefonu teslim ettim şimdi ise hiçbi...

Nuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Leyla d. Hanım yardımlarından dolayı teşekkürler”

profile
  • 167görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Xiaomi Bozuk Ürün

Aldığım ürün servis tarafından "değişime uygun değil" raporu verildi. Oysaki cihaz geçmişine baktığımda 10 dakikalık basit bir deneme yapıldığını, har...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Leyla Hanım çok iyi ilgilendiler tüm sorunumu çözdüler kendisine çok teşekkür ediyorum. Böyle bir çalışana sahip oldukları için şanslılar”

profile
  • 442görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Alakasız Ücret Çıkardı

Xiaomi mi9t marka telefonumu 11.10.2021 tarihinde saat 11.00 da Evofone teknik servise ön kamera açılmama şikayetinden dolayı teslim ettim. 12.10.2021 saat 12.00 da telefonumun ön kamerasını ekrana darbe olduğundan bozulduğu söylendi ve tarafıma saçma bir ücret olan 940 TL ekran değişim ücreti çıkar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Evofone, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99