Görünüm          
244 şikayet listeleniyor

Eylül ayında aldığım robot süpürgemi bir hafta kullandıktan sonra bozuldu. Süpürgemi çalıştırdıktan sonra hızlanarak kendi etrafında dönmeye başlıyor. Bu sorunu ayrıntılı olarak açıklayıp, Evofone teknik servise gönderdim. 3 hafta boyunca haftada 2-3 kez aramama rağmen süpürgemin arızasıyla ilgili b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, personellerin bağırarak konuşmaları, durumu sürüncemede bırakmaya çalışan bir şirket nereden başlayayım bilmiyorum. Kendi siteleri üzerinden Xiaomi Amazfit Bip akıllı saat aldım. Ekran ve batarya sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. 20 iş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu 1 hafta önce garantiye verdim lakin hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ne ellerine geldiği bilgisi ne de sorun için ilgilenildiği öyle boş bir şekilde telefonumu bekliyorum. Mesaj attığım zamanda bir geri dönüş yapılmadı. Lütfen yardımcı olunuzDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Xiaomi Redmi Note 8 telefonumu 14.09.2020 tarihinde WiFi bağlantı sorunu ile garantiye gönderdim. 28.09.2020 tarihinde garantiden aldım fakat WiFi sorunları devam etmekte. Teknik servisin verdiği kağıtta ime değişimi olduğu yazıyor. Kağıtta yazan yeni ime adresi ile telefondaki ime adresleride birbi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Sıfır cep telefonu aldım Redmi not 8 Pro arıza çıktı. Servise gönderdim servisi arıyorum doğru düzgün konulan yok telefonu suratıma kattılar. Tek bildikleri şey 20 iş günü şu an bir şey diyemiyorum başka bir şey bilmiyorlar bilgi istediğimiz halde suratımıza telefon katılıyor.Devamını oku

3 Ekim Pazar günü Akasya AVM Evofone mağazasına, Xiaomi Vacum Mop Pro robot süpürge bakmaya gittik. Satış danışmanı bilgileri verdi aleti gördük ve eşime dönerek “yıl sonuna doğru alırız kampanyalar oluyor” dedim. Amacımız zaten o gün almak değildi. Satış Danışmanı s**** Bey, ürünlerin hepsinin fiya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 1 ay önce alınmış Xiaomi Not 9 Pro markalı telefon çalışma esnasında donma yaptı. Yeniden başlat dediğimde ekranda sadece Redmi yazısı çıkmaya başladı ve yazılım yüklenemedi. Buna istinaden telefonu almış olduğumuz telefoncuya götürüp sorunu anlattık. Arkadaşta daha üzerinde çizik dahi olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Teknosa'dan alınan telefonum 3. Ayında donmaya başladı mı store gittim Teknosa'ya yönlendirdi Teknosa Beyoğlu'ndaki Evofone yönlendirdi kargo ile telefonum yolladım lakin telefonum hakkında bilgi almak için muhatap bulmak için 2 gün harcadım telefonla muhatap olduğum kişi açınca ne dedi dersiniz 20 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Hepsiburda.com`dan Xiaomi Redmi Note 9 128 GB Gri aldım Ürünün şarjı çabuk bitiyordu 1-2gün gitmesi gerekirken gün içinde 2 kere şarja takılması gerekiyordu servise gönderdim. Tekrar geldi gene aynı sorun devam ediyordu tekrar iade ve değişim için gönderdim. 12 gündür serviste hiçbir gelişme yok. 10...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mi band 4 bileklik satın aldım. 1 - 2 hafta kullandım ama bilekliğin şarjı 4 gün bile gitmiyordu. Kargo ile Karaköy'de ki servise gönderdim. Ürün günler önce teslim alınmış fakat ne teslim alındığına dair bilgi veriliyor. Ne ürünün durumu hakkında bilgi alınıyor. Bu nasıl firma. 444 21 18 arıyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 20 dakika sıra bekledikten sonra meşgule atılıyor. Yahut başka bir hatta bağlanıp süresizce bekletiliyorsunuz. 21 günde 1 ön lastik değişimi yapılamadığı gibi hiçbir bilgi de alamadım. Garantili ürüne de 380₺ fatura çıkarmaları da başka bir sorun tabi. Bu kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknik serviste ilk önce 223204 referans numarası ile işlemim başlatıldı. Teknik servis tarafından arandım ve fiyat bildirildi kabul ettim. Fakat ödeme yapmam gerektiğine dair ne bir arama ne de mesaj aldım bunun sonucunda ürünüm geri gönderildi. Daha elime ulaşmadan tekrar Evofone'a ulaştırdım. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2020 'de servisin kargo ile teslim aldığı 1 adet S50 Roborock robot süpürge ile ilgili hiçbir bilgi alamamaktayım. Servis sorgulama ekranından baktığımda ve telefon ile bilgi almak istediğimde bir bilgi iletilememektedir.  En azından kontrol ediliyor, parça talep edildi, sorun şudur gibi bir ...Devamını oku